Политические режимы: государственная политика и управление
Политический режим представляет собой совокупность властных структур, позволяющих правящей группе осуществлять возложенные на него полномочия. В одних случаях могут существовать институт многопартийности и развитые структуры гражданского общества, в других — политические решения принимаются и реализуются режимом в опоре на принципиально иные структуры и механизмы (например, армию или бюрократию…
Реферат
Функция коммуникации. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме
Коммуникация — это осуществление связи между людьми, структурными подразделениями, с внешней средой и т. д. Работа любого менеджера СКСиТ невозможна без эффективной коммуникационной деятельности. По исследованиям специалистов от 50% до 90% своего времени менеджер тратит на выполнение именно коммуникационной функции. В настоящее время появилось понятие «коммуникационного» менеджмента…
Реферат
Методы получения информации о работе сотрудника
Этот метод является наиболее надежным способом получения информации о работе персонала компании, но также наиболее сложным для применения. Причем сложность возникает не только из-за возможности неправильного понимания действий оцениваемого сотрудника. Самая большая проблема при использовании метода наблюдения за работой — это нехватка времени у оценивающего менеджера для постоянного наблюдения…
Реферат
Основные направления политико-административного реформирования в Российской Федерации
Непосредственное вхождение региональных лидеров в управление всем государством, как и обретение ими возможности согласованных действий на общенациональном уровне, безусловно, наделяло верхнюю палату значительным потенциалом для коррекции федерального законодательства в пользу территорий. Но тут проявилась одна из особенностей российского федерализма: в качестве органа государственной власти…
Реферат
Подготовка участников и продолжительность совещания
После 90 минут работы внимание и интерес к обсуждаемым проблемам исчезают. Данный этап совещания специалисты называют периодом негативной активности. В этот момент человек становится неуправляемой, ко всему относится нервно и недоверчиво. Решения, принятые в такое время, обычно отличаются экстремизмом. Если же совещание продолжается без перерыва 2 часа, то более 90% ее участников согласны…
Реферат
Анализ деловой активности и рентабельности
Оборачиваемость собственного капитала в 2009 году имеет отрицательное значение, что означает нерентабельную деятельность предприятия и возникновение непокрытого убытка. У предприятия существуют проблемы с реализацией продукции. Об этом свидетельствует, превышение периода оборачиваемости дебиторской задолженности над периодом оборачиваемости запасов. Анализ рентабельности Показатели рентабельности…
Реферат
Локальные нормативные акты в компании
Выше были описаны проблемы демотивации и низкой степени ответственности персонала ОсОО «Бата». Для того, чтобы четко разграничить задачи, функциональные обязанности, степень ответственности и взаимодействия между подразделениями, было решено разработать положения о подразделениях и должностные инструкции. Процесс этот сначала встретил сильное сопротивление со стороны линейных руководителей…
Реферат
Характеристика типов политики управления оборотными активами
Жесткая политика предоставления кредита и инкассации задолженности, минимальная отсрочка платежа, работа только с надежными клиентами. Формирование завышенного объема страховых и резервных запасов на случай перебоев с поставками и прочих форс-мажорных обстоятельств. Минимальные потери от образования безнадежной задолженности и задержки оплаты, но уровень продаж и конкурентоспособность невелики…
Реферат
Анализ конфликтной ситуацию: структура, модель, динамика
Психологический антагонизм. В данном случае конфликт строится на личной неприязни главного специалиста отдела розничных продаж к руководителю отдела. Если посмотреть на ситуацию предвзято, то можно увидеть в его поведении лишь намерения сделать «назло». Зная о том, что претензии главного специалиста основаны лишь на обиде, руководитель считает, что нет повода их предусматривать в своей работе…
Реферат
Особенности управления персоналом на каждом из этапов жизненного цикла организации
Стадия формирования. Для этой стадии характерным свойством является многофункциональность сотрудников. Как правило, сотрудники в компаниях, находящихся на этой стадии, вынуждены кроме своих обязанностей заниматься и решением других смежных проблем. Удержать специалистов помогает их желание получить новый опыт и повысить свою стоимость на рынке труда. Достаточно часто встречаются случаи, когда…
Реферат
Введение. Информационное обеспечение
Разработка эффективных решений — основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений в хозяйстве, создания положительного имиджа и др. Управленческое решение в хозяйстве представляет собой творческий акт субъекта…
Реферат
Модели оценки качества
Премия Болдриджа, Malcolm Baldrige National Quality Award (МВА). Цель соревнования за эту награду — стимулировать усилия по улучшению качества, отметить достижения компаний США в области качества и публиковать наиболее успешные программы. Ежегодно правительством США присуждается не более двух премий по каждой из 3 категорий: крупное производство, крупная компания из сферы услуг, малый бизнес (500…
Реферат
Порядок регистрации и размещения гостей
Порядок оплаты за проживание в гостинице «14 июля» производится в соответствии единым расчетным часом — 12 часов текущих суток по местному времени. «Положения о порядке расчетов за услуги, предоставляемые гостиница ООО «14 июля» расположены в доступном для обозрения месте, поэтому клиент всегда может ознакомиться с данными положениями. Расчет оплаты за проживание может быть как наличным, так…
Реферат
Нематериальные методы. Факторы мотивации
К методам нематериальной мотивации можно отнести создание оптимальных условий труда для сотрудников: установку нового компьютерного оборудования, создание удобных рабочих зон для персонала, улучшение дизайна помещений, установку современных систем кондиционирование и отопления и пр. К этому можно добавить выдачу всему персоналу спецодежды, в зависимости от выполняемой работы, а также различной…
Реферат
Основные принципы конфуцианства
Согласно конфуцианству люди неравны вследствие разделения труда: «Одни напрягают свой ум. Другие напрягают мускулы. Те, кто напрягает свой ум, управляют людьми. А те, кто напрягает свои мускулы, управляются другими людьми. Управляемые содержат тех, кто ими управляет. А те, кто управляет людьми, содержатся теми, кем они управляют. Таков всеобщий закон». управление менеджмент государство конфуций…
Реферат
Определение приоритетных направлений совершенствования механизма управления затратами и его организационно-методическое обеспечение
Центр выручки (дохода) — это подразделение, руководитель которого отвечает только за выручку, но не за затраты. Например, отдел сбыта (в случае ОАО «СНМ» это сектор договорных отношений ПДО), который отвечает не за всю себестоимость реализуемой продукции, а лишь за затраты на ее реализацию. Эти виды затрат составляют структуру себестоимости. Понятие сумм покрытия издержек используется для…
Реферат
Понятие мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Профессионально-должностное продвижение — серия поступательных перемещений по различным должностям, способствующая развитию как организации, так и личности. Оно является составной частью перемещения кадров на предприятии, под которым понимается движение кадров относительно должности или повышение квалификации в пределах занимаемой должности. На каждом предприятии складывается своя система…
Реферат
Заключение. Коммуникакационные процессы на предприятии
Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также, получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчинённых. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достичь наиболее адекватное…
Реферат
Заключение. Организация финансового менеджмента на предприятии
Экономическая энциклопедия для детей и взрослых.— М.: АОЗТ «Нефтехиминвест», 1995. С. Н. Золотарев Принципы финансового планирования Финансы; 2008 № 3 с. 75−76. Современная экономика / Под ред. О. Ю. Мамедова.— Ростов н/Д: Феникс, 1995. Менеджмент О. С. Виханский, А. И. Наумов 4-е издание; 2008 год. В. Н. Смагин «Финансовый менеджмент. Краткий курс». Финансовый менеджмент Е. С. Стоянова 5-е…
Реферат
Заключение. Контроль и формы его осуществления в управленческом процессе
В самом общем виде контроль есть часть управленческого процесса, которая в содержательном плане предусматривает получение информации о результатах управленческих воздействий. При оценке роли и места функции контроля в управлении, следует помнить, что контроль занимает в управленческом цикле последнее место лишь логически, но отнюдь не по значению. Разработаны управленческие рекомендации…
Реферат
Введение. Современный стиль руководства предприятием (организацией)
Вопрос выбора эффективного стиля руководства особенно остро стал в последние годы. Возникшие на рубеже 70−80-х годов застойные явления в общественном производстве самым непосредственным образом были связаны с серьезными изъянами в управлении и, прежде всего в работе с кадрами. управление динамичный интеграция Командирский стиль руководства был ведущим стилем в управлении социалистическими…
Реферат
Общая характеристика профессии страхового агента
В стартовый период работы начинающие агенты не имеют постоянного месячного дохода. Все это нарабатывается опытом, стажем, дополнительным обучением. В России один и тот же человек может быть агентом нескольких страховых агентств. Полгода внештатной работы и агента могут взять в отдел продаж компании, где он будет работать с корпоративными клиентами. При желании есть возможность стать начальником…
Реферат
Совершенствование организационной структуры
Эта структура хорошо работает при стабильной экономической ситуации и предназначена для выполнения однотипных повторяющихся операций. МДОУ «Д/СОВ № 64» благополучно работал по такой схеме при стабильном рынке, в соответствии с утверждаемыми разнарядками города Братска. При указанных условиях (и только при них) система имеет следующие преимущества: Функциональная административно-командная…
Реферат
Анализ демографической ситуации и социально-культурной среды
Практически аналогичная ситуация наблюдается с комплектованием состава бортпроводников. Аэрофлот закупает новейшие импортные авиалайнеры, имеющие сложную технологическую начинку. Механики должны соответствовать новейшим требованиям. Однако на практике наблюдается острая нехватка молодых образованных специалистов, кроме того большинство кадровых работников почти всю жизнь работали с отечественными…
Реферат
Описание ООО «Автосалон Вояж» по модели «Сектор / сегмент»
Также перед проведением SWOT-анализа определимисследуемый период, в рамках которого будет изучаться взаимодействие фирмы и внешней среды. В зависимости от того, насколько велик горизонт перспективы, SWOT-анализ может носить характер ситуационного (текущее время и / или краткосрочный прогноз) или стратегического (среднесрочный и / или долгосрочный прогноз). Модель позволяет решать множество…
Реферат
Финансово-экономическое состояние предприятия
Рисунок 3 — Банк, система учета В поле со списком Финансовый год следует выбрать месяц, с которого начинается финансовый год. Общепринятый порядок учета определяет начало финансового года в январе. В нашем случае мы создаем принципиально новую организацию, поэтому она имеет «нулевой баланс», а вновь созданные активы отображаются в разделе «Инвестиционный план». Данный раздел предназначен для…
Реферат
Значение рыночной стратегии при проведении стратегического анализа
Рыночная стратегия — это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к цели. Такое понимание стратегии справедливо только при рассмотрении верхнего уровня организации. Для более низкого уровня в иерархии стратегия верхнего уровня превращается в цель, хотя для более высокого уровня она является средством. При определении стратегии…
Реферат
«Революционный» путь развития менеджмента
По существу речь идет о первой управленческой революции в истории человеческого общества, в результате которой на свет появился принципиально новый тип деловых людей — еще не предпринимателей, но уже и не религиозных деятелей. Предприимчивые жрецы вскоре стали богатым и влиятельным классом. При этом деньги для них не служили самоцелью, они являлись побочным результатом религиозной…
Реферат
Заключение. Конфликты в организации и методы их разрешения
Данная курсовая работа показала всё многообразие типов конфликтов и множество причин их возникновения. Поэтому для принятия правильного метода решения конфликта необходимо детальное изучение всех его составляющих. А это невозможно без осознания того, что конфликт — это не только выяснение отношений или выказывание недовольства, но и серьёзная проблема, которая может повлечь за собой ряд…
Реферат
Понятие и виды карьеры
Наконец, третий компонент — согласие руководителя подразделения, где работает сотрудник — чаще всего, наиболее трудно достижим. Действительно, руководитель, легко отпускающий своего сотрудника, всегда рискует тем, что не получит ему замену. Кроме того, о руководителе может сложиться негативное мнение: ведь от него уходят сотрудники. И всё же, разумный руководитель всегда придёт к выводу…
Реферат