Континуум стилей управления Лайкерта
В развитие своей идеи Лайкерт определил континуум стилей — от эксплуататорско-авторитарного, наиболее близкого к теории «X» Д. МакГрегора, до основанного на участии, соответствующего теории «У». Между ними Лайкерт предложил два промежуточных стиля — благосклонно-авторитарный и консультативно-демократический (рис. 2.9). При этом направленность векторов «на задачу» и «на человека» по-прежнему…
Реферат
МИЗЕС Людвиг фон (1881-1973)
Говой палате. Наибольшей известностью пользуются его книги «Бюрократия. Запланированный хаос. Лнтикапиталистическая ментальность», «Либерализм в классической традиции», «Принципы экономической науки». Критиковал теории социализма и кейнсианства, с трудом воспринимал идеи управленческого детерминизма. Единственной разумной политикой в условиях индустриального общества считал рациональность…
Реферат
Компоненты парадигмы организации
Принцип департаментализации предполагает строительство организации снизу вверх в сочетании с анализом на каждом этапе необходимости создания нового подразделения. Чтобы решить, нужно подразделение или нет, надо действовать по следующей схеме: Принцип диапазона контроля — каждый начальник может непосредственно руководить ограниченным числом людей. По современным данным, при физической работе число…
Реферат
Управление карьерными рисками
Точность прогноза тенденций развития рынка труда напрямую влияет на успешность той или иной карьерной стратегии. К примеру, в России в начале XXI в. специалисты разных профессий столкнулись с необходимостью изменить род деятельности. Люди, находившиеся в наиболее активном профессиональном возрасте — от 25 до 40 лет, вынуждены были в условиях неопределенной рыночной и политической ситуации…
Реферат
Введение. Задачи и основные направления научной организации труда в общественном питании
Организация труда на предприятии — это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда. В-шестых, разработку рациональных приемов и методов…
Реферат
Список использованной литературы
Благодатских В. А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ. — М.: Финансы и статистика, 2007. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Издательская группа ИНФРА. М — НОРМА, 2010. Янковая В. Ф. Документооборот учреждения: анализ понятия и методов совершенствования. М. — 2010. Баград М. В. О некоторых методологических вопросах классификации…
Реферат
Заключение. Производственная структура предприятия и пути ее совершенствования
Со временем, после завершения строительства или очередной реконструкции предприятия, производственная структура, как правило, не отвечает новым требованиям. Это происходит потому, что за этот период меняется номенклатура выпускаемой продукции, серийность ее выпуска, происходит расширение некоторых производств, меняется технология и, следовательно, расстановка оборудования. Поэтому с целью…
Реферат
Разработка сайта гостиницы и коммерческого предложения для туристических компаний. Социально-экономический эффект
В современных условиях наличие у гостиничного предприятия корпоративного сайта считается не просто делом престижа, а необходимостью. «Если вы не представлены в Интернете — вы просто не существуете» — этой фразой можно описать значение сайта. Создание и поддержка (регулярное обновление информации) сайта являются одним из важных элементов рекламной деятельности в Интернете. Для отельера сайт — это…
Реферат
Оценка состояния работы по адаптации
При определении сроков адаптации (а с ними и возможного ущерба) в качестве ее предела, или точки отсчета завершения ее как процесса, могут использоваться определенные количественные показатели, характеризующие отдельные стороны адаптации, или система показателей. В частности, можно выделить: Профессиональную адаптацию, как полное и успешное овладение профессией, характеризуют такие показатели…
Реферат
Суть социального управления и его специфика
Термин «социальный» (лат. Socialis) понимают как общественный, относящийся к жизни людей и их отношениям в обществе. Например, социальная среда, социальное положение, социальная справедливость и др. Социальные процессы связаны с отношениями между индивидами и социальными группами как носителями различных видов деятельности, различающимися социальными позициями и ролями в жизни общества. В ходе…
Реферат
Введение. Разрешение конфликтных ситуаций в организации
Актуальность данной темы как теоретическая, так и практическая весьма велика. В настоящее время наблюдается определенный дефицит теоретических исследований в области социологии конфликта. При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизни общества…
Реферат
Список литературы. Организационная культура и система управления персоналом
Большаков А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика/ А. С. Большаков, В. И. Михайлов. СПб.: Питер, 2000. 416 с. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури/ Пер. с англ. М.: Дело, 2000. 704 с. Веснин В. Р. «Основы менеджмента». — М.: Институт международного права и экономики им. А. С. Грибоедова, 1999. 480 с. Бодди Д…
Реферат
Заключение. Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в организации
Внедрение и усовершенствование методов стимулирования и информирования на манер предложенных выше пунктов, приведёт к повышению коэффициентов производительности и качества выполняемой работы. Была проанализирована система мотивации персонала операционного отдела, что позволило сделать вывод, что система мотивации персонала в подразделении нуждается в совершенствовании. Сосредоточить внимание…
Реферат
Планирование социального развития
Практически все решения, принимаемые в организации, так или иначе отражаются на социальных процессах. Например, чисто технические решения по изменению технологических процессов могут затрагивать интересы работников. Однако в данном случае мы будем говорить о технологическом проекте, поскольку сам он направлен на решение определенных проблем технологического порядка. Вместе с тем, для компенсации…
Реферат
Заключение. Выявление проблемы и проблемной ситуации при принятии управленческого решения
Проблема в широком смысле — это сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и разрешения. В узком смысле под проблемой понимается несоответствие желаемого и фактического уровней достижения целей. Конечным результатом принятия решения на данном этапе является составление общего списка проблем, требующих решения, и краткое описание проблемной ситуации для отдельных проблем…
Реферат
Анализ персонала предприятия
Трудовой ресурс персонал рабочий Этот анализ должен содержать исследование его численности, состава, динамики и структуры, оценку данных, о движении персонала, об использовании рабочего времени, о дисциплине труда, о потерях рабочего времени и т. д. По уровню квалификация персонал распределяется на работников, квалификация который имеет количественное выражение (категории, разряды) и остальной…
Реферат
Описание действий процедуры
Поселение клиента в номер Исполнитель: Администратор службы приема Код процесса: B3.1.3.4. Входы и поставщики: Регистрация Исполнитель: Администратор службы приема Код процесса: БП-1 Входы и поставщики: Менеджер отдела бронирования или службы приема. Менеджер отдела бронирования или службы приема. Менеджер отдела бронирования или службы приема. Предоставление основных и доп услуг. Предоставление…
Реферат
Введение. Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом
Первоначальной целью каждого менеджера является получение максимальной прибыли и способствовать выходу компании на лидирующие позиции. Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется эффективная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию, что обусловливает актуальность…
Реферат
Заключение. Оформление личного дела работника
Унифицированные формы первичной учетной документации распространяются на юридические лица всех организационно-правовых форм и форм собственности, а по учету использования рабочего времени и расчетов с персоналом по оплате труда — на юридические лица всех организационно-правовых форм собственности, кроме бюджетных организаций. С 1 июля 2003 г. введен в действие государственный стандарт РФ ГОСТ…
Реферат
Дружба между сотрудниками
Руководство компании чаще всего подбирает работников, одинаковых по уровню профессиональных компетенций, знаниям и опыту, а значит, уровень образованности и общей осведомленности у коллег примерно одинаковый. Однако особенность такого рода дружеского общения заключается в том, что если предмет общего интереса (собственно работа) исключается, то такая дружба может постепенно проходить. Ведь она…
Реферат
Заключение. Организация работы турфирмы "Роза Севера"
Коллектив туристической фирмы «Роза Севера» очень дружный, доброжелательный, поэтому работать с ними очень приятно и легко. Они с радостью помогали и отвечали на вопросы, которые возникали по ходу работы. Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. — М.: Академия, 2009. Саак А. Э., Пшеничных А. Ю. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме…
Реферат
Оценка степени влияния факторов среды микроуровня на агрофирму
Чем дальше потребитель, тем больше транспортные издержки, что приводит к увеличению себестоимости продукта. Программа льготного кредитования сельского хозяйства" (кредит предоставляется на 10 лет). Наличие больших посевных площадей даёт возможность развиваться (расширяться) фирме. Небольшое количество конкурентов на рынке способствует свободному развитию фирмы. Недостаточная активность…
Реферат
Основные предпосылки и этапы развития управления персоналом
В то же время было бы неправильным считать, что этот вид профессиональной деятельности не имеет предыстории. Отдельные задачи управления людьми возникали на различных этапах истории трудовой деятельности человека. По мере возникновения предпосылок профессиональных видов деятельности, характерных и для профессионализации управления персоналом, происходило усложнение и наращивание задач управления…
Реферат
Преимущества, недостатки и цели холдинга
Не каждое холдинговое объединение обеспечивает единовременно реализацию всех перечисленных преимуществ. Отдельные из названных преимуществ холдингов оборачиваются для других субъектов (государство, граждане, другие предприниматели, например контрагенты по договорам) обратной стороной и могут быть отнесены с точки зрения реализации их интересов к недостаткам. Здесь следует исходить из общего…
Реферат
Преграды в организационных коммуникациях
Проблемы обмена информацией вследствие искажения сообщений могут возникать также вследствие фильтрации. Концепция фильтрации относится к тенденции искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или с уровня на уровень организации или отдела. В организации существует потребность фильтровать сообщения, с тем чтобы с одного какого-то уровня на другой уровень организации или отдела направлялись…
Реферат
Сбор, обработка и защита персональных данных
Работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами ССК «Ангел», устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также об их правах и обязанностях в этой области; Защита персональных данных работника от неправомерного их использования или утраты обеспечивается Работодателем за счет его средств в порядке, установленном федеральным законом; Обработка…
Реферат
Список использованной литературы
Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятий. — СПб.: Издательство СПбУЭФ, 1999. Зайцев Н. А. Экономика организации: / Н. А. Зайцев. — М.: «Экзамен», 2000. — 768с. Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях. — М., 2000. — 367 с. Износ инструментов и приспособлений целевого назначения. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2001. Руденко А. И. Экономика предприятия…
Реферат
Заключение. Организация оплаты труда на промышленном предприятии
Заработная платя, и прежде всего ее размер, структура и распределение между различными категориями работников, является не только экономической, но и социальной категорией. Именно заработная плата отражает распределительные отношения и претерпевает наибольшие изменения при переходе к рынку. При анализе стимулирования труда на предприятии, выявлено, что стимулирование работников очень хорошее, это…
Реферат
Технология управленческого мониторинга
Для обеспечения более объективного понимания процессов и результатов необходимо обладать актуальными сведениями обо всех этапах, составляющих целый производственный или экономический цикл. Представленный подход позволяет наиболее эффективно в новом ключе использовать информацию, получаемую в процессе мониторинга, это позволяет утверждать, что: Устанавливает определенный алгоритм взаимодействия…
Реферат
Технические показатели процесса
К техническим следует отнести те показатели, которые характеризуют технологию выполнения процесса, используемое оборудование, программное обеспечение, среду и т. д. Очевидно, что технические показатели будут различны для процессов предприятий разных отраслей. В то же время можно выделить несколько показателей, которые измеримы для любого процесса: Технические показатели служат основой для расчета…
Реферат