Что входит в обязанности Госстандарта РФ в области обязательной сертификации
Организация и проведение работ по обязательной сертификации возложены на Госстандарт России. Им разработана Система сертификации ГОСТ РФ. Применительно к ней сформулирована номенклатура продукции, работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации. Привязанная к классификаторам ОКП и товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД), данная номенклатура однозначно устанавливает…
Реферат
Закон информированности и упорядоченности
Информация, относящаяся к третьей категории, получается из неофициального общения, называется слухами. Она считается ненадежной информацией, но тем не менее такой информацией не следует пренебрегать, поскольку она может быть использована для проверки информации, полученной из других источников, или для уточнения имеющейся в распоряжении официальной информации. Информация, входящая в первую…
Реферат
Школы менеджмента как национальные модели управления
Каждая японская фирма состоит из множества групп. В каждой группе есть старшие и младшие, ведущие и ведомые. Старшие и младшие в группе различаются по возрасту, стажу работы и опыту. Младшие в группе безоговорочно воспринимают авторитет старших, оказывают им знаки внимания и уважения. Они подчиняются старшим. Группы ориентированы на цели и задачи фирмы. Работая на цели фирмы, каждый японец…
Реферат
Разработка обязательных документаций СМК в НП «Ихлас»
На основании таблицы можно отметить, что процессы СМК в НП «Ихлас» до внедрения руководства по качеству состояли из трех пунктов, которые в основном затрагивали записи анализа всех проводимых мероприятий, квалификации персонала. Внедрение новых процессов позволит усовершенствовать контроль за системой управления качеством оказываемой социальной помощи и будет способствовать ее улучшению…
Реферат
Заключение. Управленческое решение
В последнее время большое внимание уделяется ответственности руководителя за результаты, принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Управленческое решение должно поддерживать общемировую стратегию устойчивого развития общества. Кроме того, решения должны учитывать постоянные изменения параметров внешней среды и поэтому требуется постоянное регулирование…
Реферат
Анализ социальной политики учреждения
Сформулированный трудовым законодательством принцип социального партнерства находит свою реализацию в ведущем стратегическом принципе социальной политики, узловым моментом последнего является понимание непосредственного отношения социальной политики к совокупному выигрышу от деятельности и организации, и трудового коллектива, и отдельного сотрудника. Под социальным партнерством, в соответствии…
Реферат
Охарактеризуйте концепцию эффективности управленческой деятельности — «управленческая решетка» Р.Блейка и Дж.Моутона
Организация (производственно-социальное управление). Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя. Эта позиция характеризует тот тип руководителя, который умело сочетает заботу о людях, с заботой о производстве. Такой менеджер считает, что компромисс во всех случаях — лучшее решение, он есть основа для эффективного…
Реферат
Вывод. Профессиональный отбор водителей автомобилей
Облачева Н. К., Ларцев М. А. Система психофизиологического профессионального отбора водителей высокой квалификации / В кн.: Мед.-техн. пробл. индивидуал. защиты человека: Индивид. защита человека при деятельности в экстрем. условиях. М., 1987. Уровень знаний нормативных документов, определяющих организацию перевозок пассажиров (на внутригородских, междугородних автобусных линиях и такси), опасных…
Реферат
Введение. Управление конфликтами в процессе изменения и развития организации
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты. Необходимо соответствующее управление этим процессом, задачей которого должно быть предупреждение возникновения нежелательных, негативного плана…
Реферат
1.3 Движение кадров на предприятии и показатели их оборота
Меж цеховое движение. В его основе лежат технические сдвиги в производстве, организационные перестройки, перестановки одних рабочих в результате выбытия с предприятия других, а также неудовлетворенность условиям и организацией труда и быта, отношениями с администрацией или с коллективом, желание работать в другом подразделении с друзьями, членами семьи и т. д. Текучесть кадров характеризуется…
Реферат
Процесс аттестации персонала
Аттестационная оценка аккумулирует результаты работы конкретных сотрудников за определенный период. Здесь происходит не сравнение их между собой, а сопоставление со стандартом работы (сравнивать можно только то, насколько один сотрудник больше/меньше соответствует требованиям, чем другой). Эффективному сбору информации, особенно по оценке труда, может способствовать привлечение в качестве…
Реферат
Введение дополнительных форм материального стимулирования персонала
Социальное обеспечение работников, развитие их личности, сохранение здоровья является условием успешной деятельности организации. В качестве мотивационного ресурса управления социально ориентированная кадровая политика предприятия и связанные с ней социальные услуги должны способствовать тому, чтобы работник удовлетворял свои потребности, интересы и ценностные ориентации. В форме обеспечения…
Реферат
Введение. Особенности разработки управленческих решений в туристском бизнесе (на примере ЗАО "Стелгок" Т.А. "Меридиан")
Принимая во внимание, что в Российской Федерации, в настоящее время, нуждается в дальнейшем уточнении организационно-экономический механизм управления туристической деятельностью, требуют решений проблемы качества туристической деятельности и сервисного обслуживания в туристической индустрии, направлений и форм развития рыночных отношений в туризме, а также то, что при реализации методов…
Реферат
Конкретные предложения по совершенствованию (развитию) планирования
Бизнес-план является традиционным для рыночной экономики документом, без которого в сфере бизнеса не предпринимаются никакие сколько-нибудь серьезные действия. В определенном смысле он представляет собой формализацию системного подхода к процессу планирования, форму обоснования экономической целесообразности выбранных фирмой направлений деятельности и использования тех или иных источников…
Реферат
Возможность перехода к внешнему управлению
После рассмотрения арбитражным судом отчета конкурсного управляющего о результатах проведения конкурсного производства арбитражный суд выносит определение о завершении конкурсного производства, а в случае погашения требований кредиторов — определение о прекращении производства по делу о банкротстве. Определение арбитражного суда о завершении конкурсного производства может быть обжаловано до даты…
Реферат
Введение. Технология управления персоналом на предприятии
В настоящей курсовой работе были использованы учебные пособия по управлению персоналом и менеджменту отечественных и зарубежных авторов, нормативно-правовые акты, периодическая литература и научные статьи. Настоящая курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителем…
Реферат
Управление устойчивостью против модели управления при допущении риска
Менеджмент устойчивостью организации переносит акцент от логистики, контроля запасов и каналов распределения к взаимоотношениям с органами государственного управления, потребителями и поставщиками. Традиционный риск-менеджмент концентрируется на влиянии риска на реализацию тактических целей, новый подход направляет руководство организации на управление рисками, влияющими на наиболее существенные…
Реферат
Мероприятия по управлению процессами конфликтов в ресторанной сфере
Меню ресторана наполнено изобилием различных блюд и напитков по вполне приемлемой цене. По желанию, клиенту могут заказ завернуть домой. Так же работает служба доставки пиццы и суши на дом и в офис. Ресторан OOO «Своя Компания» в г. Уфа появился с 2008 года и успел завоевать прочную позицию на рынке ресторанов как японской, итальянской, так и русской кухни. В ресторане трудится более 50-и…
Реферат
Принципы управления персоналом
Принцип умелого использования и сочетания единоначалия и коллегиальности в управлении. Коллегиальность предполагает выработку коллегиального или коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений. Единоначалие — единоличное управление, единый орган власти и властных полномочий. Принцип системности — принцип, который предполагает тесную…
Реферат
Цели и Задачи информационной системы
Информационная система, как и любой другой инструмент, должна иметь свои характеристики и требования, в соответствии с которыми можно было бы определить ее функциональность и эффективность. Разумеется, для каждого конкретного предприятия требования к информационной системе будут различными, так как должна учитываться специфика каждой организации. Несмотря на это, надлежит выделить несколько…
Реферат
Введение. Документация системы менеджмента качества
Актуальность данной темы безусловна, т.к. рынок и товаров и услуг уже перенасыщен и в борьбе за клиента необходимы более совершенные и универсальные средства. Таким средством и является СМК, которая ставит своей целью контроль и совершенствование качества услуг, товаров. Так как документация СМК является источником, устанавливающим и закрепляющим полномочия и ответственность деятельности всего…
Реферат
Понятие, сущность системы управления персоналом
На следующем уровне целей следует выделить целевое обеспечение общих функций управления: планирования (т.е. координации ожидаемых результатов и способов их получения), организации и регулирования (т.е. координации фактических действий по достижению результатов), учета и контроля (т.е. обратной связи от объекта к субъекту для получения информации о достижении результатов), стимулирования (т.е…
Реферат
Комплексный анализ среды. SWOT-анализ
Во внешней среде постоянно протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется. Одна часть из этих процессов открывает новые возможности для организации, создает для нее благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь предвидеть то…
Реферат
Коммуникации как основа функционирования коллектива
Приписываемая слухам репутация неточной информации сохраняется и до сегодняшнего дня. Тем не менее исследования показывают, что информация, передаваемая по каналам неформального сообщения, т. е. слухи, чаще оказывается точной, а не искаженной. Согласно исследованию 80—99% слухов точны в отношении непротиворечивой информации о самой компании. Уровень точности не может быть таким же высоким, когда…
Реферат
Природа возникновения конфликта
Один из основателей чикагской школы социальной психологии Р. Парк включил конфликт в число четырех основных видов социального взаимодействия наряду с соревнованием, приспособлением и ассимиляцией (от лат. видоизменять). С его точки зрения, соревнование являющееся социальной формой борьбы за существование, будучи осознанным, превращается в конфликт, который благодаря ассимиляции призван привести…
Реферат
Направления маркетинга персонала
Изучение требований к должностям и рабочим местам должно основываться на регламентирующих документах, таких, как: Тарифно-квалификационные характеристики общеотраслевых должностей служащих и общеотраслевых профессий рабочих. Квалификационная карта, включающая сведения об общем и специальном образовании, навыках работы; Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных…
Реферат
Стимулирующие выплаты работникам автопарка в ЗАО «Шувалово»
Работникам, проработавшим неполное количество. Водителям надбавка за классность начисляется: Премия начисляется в размере до 100%. Трудовой работник автопарк оплата. По временной нетрудоспособности,. Временным и сезонным работникам; За выходные и праздничные дни,. Расширение зоны обслуживания. Заработную плату на ремонте,. За разрыв рабочего времени. Повышающие коэффициенты,. Свыше трех раз…
Реферат
Отличительная черта индивидуального поведения работников
Способности. Люди наиболее наглядно различаются по присущим им способностям, или качествам (способность к кропотливой, спокойной или быстро обновляющейся деятельности, способности к определенной физической, интеллектуальной или творческой деятельности). Различия в способностях частично объясняются наследственностью, но, в основном, приобретаются с опытом. Предрасположенность, одаренность. Под…
Реферат
Характеристика информационно-управляющей системы и документооборота на предприятии (в подразделении)
Ответственный за делопроизводство получает корреспонденцию в обработанном виде из экспедиции два раза в день. Документы сортируются на регистрируемые и нерегистрируемые в соответствии с перечнем документов, не подлежащих регистрации. Учет регистрируемых документов осуществляется компьютерной программе «Дело» или по журнальной системе (что встречается все реже). Все входящие документы поступают…
Реферат
Совершенствование планирования управлением документооборота
С вступлением в силу закона об электронной подписи, стало возможным обеспечение правовых условий для использования электронной цифровой подписи в электронных документах, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается юридически равнозначной собственноручной подписи человека (гражданина или индивидуального органа юридического лица) в документе на бумажном…
Реферат