Соотношение индивидуализма и коллективизма
Первый параметр — соотношение индивидуализма и коллективизма. Индивидуализм означает, что человек предпочитает свои собственные интересы интересам группы и общества. Крайняя форма индивидуализма — эгоизм: человек заботится только о себе даже за счет блага других. Коллективизм же проявляется в том, что человек ставит на первый план интересы группы, коллектива, общества, подчиняет им свои…
Реферат
Введение. Особенности обслуживания туристов в гостиницах
За последнее время требования к качеству услуг и сервису у туристов резко возросли, не все гостиницы соответствуют всем требованиям европейского уровня. Поэтому назрела необходимость по реконструкции гостиниц, разработке программ по приему и обслуживанию туристов и подготовке квалифицированного персонала. Гостиница — предприятие любой организационно-правовой формы и формы собственности состоит…
Реферат
Показатели эффективности инвестиционного проекта
Рисунок 5 — Схема взаимосвязи показателей и методов определения результатов По виду обобщающего показателя, который выступает в качестве критерия эффективности проекта, показатели делятся на абсолютные, относительные и временные. С помощью абсолютных показателей определяется разность между стоимостными оценками результатов и затрат, связанных с реализацией проектов. Относительные показатели…
Реферат
Заключение. Человеческий фактор в развитии менеджмента
Управление человеческими ресурсами охватывает все управленческие решения, которые воздействуют на взаимоотношения между организацией и её работниками. Это означает что управление персоналом тесно связано со стратегией бизнеса. На современном этапе значительно возрос интерес к человеку, как к главному фактору производства, фактору доходов, повышения производительности труда, как к ценному ресурсу…
Реферат
Метрологическое обеспечение производства
Выполнение других метрологических работ, необходимых для обеспечения требуемого качества измерений на рабочем месте, предприятии (организации), в министерстве (ведомстве), народном хозяйстве". Создание в стране необходимых эталонов, образцовых и рабочих средств измерений; Разработку и применение метрологических правил и норм; Составляющие метрологического обеспечения: Нормативно-правовые основы…
Реферат
Механизм функционирования финансового менеджмента
Ш Лизинг (аренда). Этот механизм основан на предоставлении в пользование предприятию целостных имущественных комплексов, отдельных видов необоротных активов за определенную плату на предусмотренный период. Основными формами лизинга, используемого в современной финансовой практике, являются оперативный лизинг, финансовый лизинг, возвратный лизинг. Система финансовых рычагов включает следующие…
Реферат
Теоретические рамки. Эволюция менеджмента, основные этапы и школы
Некоторые люди, однако, считают это определение полезным, но слишком узким. Фраза «управление — это то, что делают менеджеры» широко распространена, что свидетельствует о сложности определения управления, меняющегося характера определения и связи управленческих методов с существованием управленческих кадров или класса. Те кто знают английский язык могут также использовать термин «менеджмент» или…
Реферат
Особенности принятия управленческих решений в торговой организации ООО «Адидас»
Выполняя свои повседневные обязанности, менеджер ООО «Адидас» общается с различными категориями лиц. Прежде всего, это партнеры. Иногда они бывают весьма неприятными, выдвигающими несуразные требования и даже угрожающими, но в любом случае обращаться с ними нужно корректно, не показывая раздражения. Другая категория людей, с которыми приходится общаться, — руководители различного ранга…
Реферат
Заключение. Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом
Однако те методы аттестации, которые применяются у нас в стране, еще очень несовершенны, а ведь, когда от результатов аттестации будет зависеть ежегодное колебание заработной платы, то эти результаты окажутся в центре самого пристального внимания и могут стать источниками очень серьезных конфликтов. Надеяться на появление абсолютно объективных методов оценки служебной деятельности столь сложного…
Реферат
Введение. Особенность межличностных конфликтов на работе
Проанализировать результаты эксперимента и на их основе разработать научно — практические рекомендации по преодолению межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Структура научного исследования: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Гипотеза: причина межличностных конфликтов в трудовом коллективе состоит в несовместимости…
Реферат
Определение проекта. Различные формулировки определения
Фил Бэгьюли Проект — это последовательность взаимосвязанных событий, которые происходят в течение установленного ограниченного периода времени и направлены на достижение неповторимого, но в то же время определенного результата. Бэгьюли Ф. Управление проектом: пер. с англ. / Ф. Бэгьюли — М.: Гранд ФАИР-ПРЕСС, 2002. с.-65. Проект — это целенаправленная, ограниченная во времени деятельность…
Реферат
Модернизация организационных отношений при совершенствовании управления затратами
Условия и показатели премирования для центров доходов. Центром доходов ОАО «Севосетиннефтегазпром» является служба договорных отношений в составе производственно-диспетчерского отдела. Для нее условиями премирования являются: — непревышение лимита контролируемых (прямых коммерческих и конт-ролируемых расходов); Репрезентативные показатели — это показатели, характеризующие качество исполнения…
Реферат
Функции управленческого учёта
Оценка понимается как процесс анализа всей системы принятия решений. В этом случае определяется, была ли достигнута поставленная цель (обратная связь) и выясняются причины отклонений: недостатки планирования; неоптимальный набор действий, который привел к увеличению оперативных решений; несоответствие системы контроля требованиям управления; выбор неверной цели. Организационная работа заключается…
Реферат
Введение. Разработка руководства по качеству предприятия
Менеджмент документальный руководство Качество — это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Качество продукта и его свойств формируется на всех этапах жизненного цикла продукции, начиная с разработки и производства, а оценивается при эксплуатации, когда продукт уже готов и попадает в руки потребителя. Поэтому…
Реферат
Описание отрасли. Планирование производства хлебобулочных и кондитерских изделий
А находимся мы в очень удобном и проходимом месте — м. «Беговая», Хорошевское шоссе, д. 1. Это также является и нашим почтовым адресом. Мы арендуем участок земли и построили на нем пекарню, которая имеет площадь 150 кв. м. Это позволило нам открыть мини-магазин при пекарне и мини-кафе. Кроме того мы арендуем на рынке м. «Тимирязевская» контейнер, где тоже продаем нашу выпечку. Наши цели…
Реферат
Концептуальные кадровые документы
Кадровый политика документ общество Кадровые документы могут представлять собой свод неписанных законов и правил, передаваемых «из уст в уста». Кадровая политика находит свое отражение в философии предприятия — совокупность моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, подчиненных достижению глобальной цели предприятия. Философия фирмы появилась в крупных компаниях Японии…
Реферат
Грифы конфиденциальности. Понятие конфиденциального документа. Перечень сведений, составляющих служебную или коммерческую тайну организации
Наряду с грифом «Конфиденциально» может использоваться гриф «Строго конфиденциально» для обозначения более высокого уровня конфиденциальности. Порядок установления этих грифов должен регламентироваться внутренними нормативными документами организации, работающей с документами конфиденциального характера. Исполнители могут работать с конфиденциальными документами в специально выделенных помещениях…
Реферат
Особенности элементов внешней среды ближнего окружения компании
Конкуренты — это один из внешних факторов, влияние которого невозможно оспаривать. Руководство каждой организации четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, то долго на рынке товаров или услуг не просуществуешь. Иногда не потребители, а именно конкуренты (качеством своей продукции и своими затратами на их производство) определяют…
Реферат
Анализ технико-экономических показателей деятельности Красноуфимского отделения № 7003
Рассмотрим основные показатели деятельности Сбербанка России за 2011;2012 года (Таблица 2.1). Операционные доходы до создания резервов под обесценение кредитного портфеля. Отношение резерва под обесценение кредитного портфелях кредитному портфелю. Таблица 2.1 — Основные показатели деятельности Сбербанка России. Кредиты юридическим лицам (до вычета резервов под обесценение). Кредиты физическим…
Реферат
Введение. Информационные технологии в системе управления
Анализ текущего состояния информатизации и уровня применения информационных технологий в муниципальном управлении на примере администрации Дзержинского района г. Перми. Массив данных необходимых для анализа ситуации формируется с использованием метода опроса и анализа документальных источников. Цель: анализ ситуации и выявление проблем в сфере информатизации муниципального управления в Пермском…
Реферат
Сущность и этапы конфликта, его типы и функции
Таким образом, из вышеизложенного видно, что конфликтные ситуации, протекающие в современных организациях, несколько отличаются от тех конфликтов, которые протекали в прошлом. Происходит смена ценностей и целей в организациях, смена механизмов поведения работников и схем поведения руководителей, а значит, меняются и формы протекания конфликтов в организациях и механизмы их решения. Однако ряд…
Реферат
Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников
Персонал процессный работник мотивация Первым шагом к тому, чтобы сделать труд работника как можно более производительным, является профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Если руководство заинтересованно в успехе работника на новом рабочем месте, оно должно всегда помнить, что организация — это общественная система, а каждый работник — это личность. Когда новый человек…
Реферат
Разработка мероприятий, направленных на улучшение кадровой политики ЗАО «АБИгрупп»
Польза от внедрения технологии кадрового резерва заключается не только в удержании наиболее квалифицированных и опытных работников, но и в прямой выгоде. Развивая кадровый резерв компания экономит на гонорарах кадровым агентствам, происходит оперативное закрытие вакансий, отсутствие проблемы адаптации руководителей к новой корпоративной культуре, отсутствие опасности раскрытия коммерческих…
Реферат
Вертикальное и горизонтальное разделение труда
Вертикальное — построено на выделении трех уровней управления: низового, среднего и высшего. К низовому уровню относятся управляющие, имеющие в подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Средний уровень — составляет по некоторым данным 50−60% общей численности управленческого персонала и включает управляющих ответственных за ход производственного процесса в подразделениях…
Реферат
Лидерство в организации
Как менеджер лидер организации реализует свои законные полномочия и статусную власть для эффективного решения организационных задач, а как лидер он использует силу личностного влияния на подчиненных. Таким образом, лидер организации имеет больше возможностей эффективно управлять организацией, чем просто менеджер или неформальный лидер, не имеющий статусной власти. Направление власти снизу вверх…
Реферат
Управление деловой карьерой в организации
В организациях в рамках системы управления персоналом складываются подсистемы управления деловой карьерой и кадровым резервом, функции которых выполняют: дирекция, отдел кадров, начальники функциональных отделов аппарата управления организацией, профсоюзные комитеты, консультативные центы. В таблице 1 показаны функциональные взаимосвязи в процессе управления деловой карьерой. Условные…
Реферат
Список литературы. Организационная культура как ключевой фактор успешной деятельности организации
Капитонов А. Э. Корпоративная культура в организационноуправленческой сфере: анализ и разработка модели. Ростов-на-Дону, 2010. 252 с. Баринов В. А., Макаров Л. В. Корпоративная культура организации в России. // Менеджмент в России и за рубежом. 2007, № 1. С.110−121. Колесникова: Л., Перекрестов В. Организационные структуры и культура предпринимательства. // Вопросы экономики. № 28. 2011. Козлов…
Реферат
Заключение. Типология кризисов
Антикризисное управление: Учебник. 2-е изд., доп. и перераб. / Под ред. А. М. Короткова — М.: ИНФРА-М, 2005. — 620 с. Гусев В. И. Антикризисное управление: Конспект лекций. — М.: МИЭМП, 2006. — 104 с. Антикризисное управление: учебник / Р. А. Попов — М.: Высш.шк., 2003. Стадия (фаза) проявления кризиса; Возможные последствия кризиса; Область развития (охват); Проблематика кризиса; Причины кризиса.
Реферат
Этапы развития СМ
Выделяется 4 этапа развития СМ: 1. бюджетное планирование (1900;1955). Данное планирование заключается в составлении ежегодных финансовых смет (бюджет) по статьям расходов на разные цели. В данный период это был единственный вид плана, на основе которого в дальнейшем стали развиваться и другие виды планов, в том числе стратегический план. Отличительные черты БП: 1. объектами планирования являлись…
Реферат
Отдел кадров. Система управления РУП "Белмедпрепараты"
Организация проведения аттестации работников, ее методическое и информационное обеспечение, участие в анализе результатов аттестации, разработка мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий. Формирование кадрового резерва для выдвижения на руководящие должности, составление планов работы с ним, разработка схем замещения должностей, информирование работников организации об имеющихся…
Реферат