Проблемы образования и формирования преобразующего мышления
Эта идея и способ ее реализации представляются малопонятными, если не обратиться к ставшему общим местом тезису о том, что главным условием формирования (или преобразования) практики, ее развития является овладение механизмом развития деятельности. Поскольку развитие предполагает умение исследовать, критиковать (проблематизировать) и нормировать деятельность, осуществлять это в индивидуальной…
Реферат
Приватизация. Управление недвижимостью
Закладываемые в законах принципы имущественной оценки также претерпевают изменения в соответствии с последовательным развитием отечественной экономики. Начавшись на начальных этапах приватизации с сугубо затратных методов имущественной оценки на основе балансовой (остаточной) стоимости, современные концепции приватизации все более ориентированы на рыночные подходы и методы оценки. В наибольшей…
Реферат
Институт уполномоченного по правам человека (омбудсмана)
В некоторых странах наряду с национальными омбудсманами существуют также региональные и даже местные Уполномоченные по правам человека. Так, например, в Австрии существуют региональные омбудсманы в Тироле и Воральберге, в Дании существует отдельный омбудсман Гренландии, все главные города Дании имеют муниципальных омбудсманов. В других странах, например, в Италии, институт Гражданского защитника…
Реферат
Литература. Лидерство в бизнесе
Яхонтова, Е. С. Руководитель: спонсор или донор своей компании? О роли лидерства в системе управления персоналом / Е. С. Яхонтова // Бизнес-образование. — 2008. — URL: http://www.ldst.ru/ leadership/o-roli-liderstva-v-sisteme-upravleniya-personalom. Люсин, Д. В. Эмоциональная регуляция когнитивных процессов / Д. В. Люсин // Когнитивная психология: учебник для студентов высших учебных заведений…
Реферат
Власть, лидерство и менеджмент
В любой организации, вне зависимости от рода ее деятельности, существует такое понятие, как власть. Понятие власти неразрывно связано с возможностью влиять на происходящие процессы в организации. Власть определяется статусом лица, которое обеспечивает постоянное влияние. Статус может быть формальным и неформальным. Стиль руководства задается формой и методами осуществления властных полномочий…
Реферат
2.6 Электронный билет
Возврат билетов, купленных за WebMoney, Яндекс. Деньги и другие электронные средства платежа, осуществляется только в кассах возврата ОАО «РЖД» за наличный расчет. Для оформления бумажного билета необходимо: сохранить смс-уведомление или распечатать бланк заказа либо записать 14-значный номер заказа. После совершения заказа изменение и замена персональных данных пассажиров при оформлении бумажных…
Реферат
Управление предприятием. Структура управлением ресторана
Управление людьми для всех организаций — больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг имеет очень важное значение. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Управление организацией основывается на общих принципах системы управления производством. В функциях управления раскрывается содержание управления как процесса…
Реферат
Антикризисное управление на предприятиях в современных условиях
Особенностью антикризисного управления является более оперативная по сравнению с регулярным менеджментом управленческая реакция на изменения, как вне предприятия, так и внутри него. В такой ситуации многократно возрастает потребность в анализе перспектив предприятия в целом, в выработке стратегии его дальнейшего развития. Только определившись с долгосрочными целями, выработав критерии оценки…
Реферат
Причины дефицита времени
Постоянная спешка. В состоянии постоянной спешки руководитель не успевает сосредотачиваться на той задаче, которую он выполняет в данный момент. Он идет по тому пути, который первым пришёл на ум, вместо того, чтобы подумать о других, возможно более рациональных способах решения данной задачи. Отсутствие четкого распределения работ по степени их важности. При этом руководитель начинает заниматься…
Реферат
Предполагаемые риски при реализации
Проектные риски связаны с ошибками в бюджете, графике работ, с проблемами персонала, изменением требований (вызванных как изменением текущих условий проекта, так и желанием заказчика). К данным рискам можно отнести болезни и увольнение сотрудников, изменения в текущем законодательстве, замену представителя заказчика. Технические риски связаны с проблемами реализации технических решений. Основными…
Реферат
Защита информации при использовании съемных накопителей информации большой емкости для автоматизированных рабочих мест на базе автономных ПЭВМ
На этапе предпроектного обследования необходимо провести детальный анализ технологического процесса обработки информации, обращая внимание, прежде всего, на технологию обмена информацией (при использовании съемных накопителей информации большой емкости или гибких магнитных дисков (ГМД или дискет) с другими АРМ, как использующими, так и не использующими эту информационную технологию, на создание…
Реферат
Системы электронного документооборота
Эти впечатляющие цифры и данные говорят только о том, что для любого предприятия или организации вопросы оптимизации документооборота и контроля за обработкой информации имеют ключевое значение. Это утверждение можно подтвердить следующими данными. По оценке Siemens Business Services, до 80% своего рабочего времени руководитель тратит на работу с информацией, до 30% рабочего времени сотрудников…
Реферат
Система планирования времени
Согласно пирамиде Франклина (дерево целей) (см. схему) жизненные ценности лежат в основе планирования. Главные жизненные ценности подчинены глобальной цели и генеральному плану достижения целей. Для достижения генерального плана составляются планы на год, три месяца и на их основе составляются планы на неделю и месяц. Последние в конце концов воплощаются в планах дня. Декадный план. Декадный план…
Реферат
Характеристика внешней среды организации
Неопределенность внешней среды — соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора…
Реферат
Правила внутреннего распорядка
На обед персоналу отводится 1 час, который может быть разбит на несколько частей, перед уходом по возвращению с обеда персонал так же должен отмечаться. В комнате для приёма пище не должно находиться более 3-х человек. Закрывается магазин на 5 минут позже. В 8−50 персонал отправляется по своим зонам ответственности и готовит магазин к открытию. В 9−00 двери магазина открываются для покупателей…
Реферат
Ритуалы, традиции, мероприятия
В повседневной жизни предприятия ритуалы могут играть двоякую роль: с одной стороны, укреплять структуру предприятия, а с другой, в случае затушевывания истинного смысла совершаемых действий — ослаблять. В позитивных случаях ритуалы являются сценическими постановками произведений, имеющих решающее значение; они символизируют убеждения, играющие существенную роль и жизни предприятия. Ритуалы…
Реферат
Заключение. Акмеология управления
С этой точки зрения акмеологичность можно рассматривать в синхроническом плане в виде самосовершенствования человека, а диахронически — в виде его профессиональной социализации. Востребованность акмеологии в современной России в условиях перехода к рыночным отношениям, создания правового государства и демократического общества приобретает особую актуальность. Для этого необходимы активные люди…
Реферат
Фазы установления целей
Первая фаза — выявление и анализ тенденций в окружении. На данном этапе влияние среды сказывается не только на установлении миссии организации. Цели также очень сильно зависят от состояния среды. Поэтому очень важно выявлять тенденции, характерные для процессов развития экономики, социальной и политической сфер, науки и техники, хотя невозможно все правильно предусмотреть. Третья фаза…
Реферат
Решения в условиях неопределенности и риска
Невынужденный риск — это риск руководителя, принимающего решение о вложении средств с положительной вероятностью возможного выигрыша при наличии безрискового альтернативного варианта решения. По отношению к риску руководители подразделяются на условные категории: Если с вероятностью 0,7 при благоприятном ходе событий вложенные деньги могут принести прибыль в размере 2 млн. долл, а при…
Реферат
Рекомендации по совершенствования деятельности предприятия индустрии гостеприимства на основе инновационных услуг
Гостиница уделяет особое внимание качеству дополнительных услуг и качеству обслуживания, потому что, предлагая гостям услуги, они должны быть уверены, что клиент останется доволен. При организации дополнительных услуг гостиница должна опираться на оправданность и целесообразность, а также нестандартные подходы. Это дает возможность получить гостинице хоть и небольшую, но реальную возможность…
Реферат
Совершенствование системы планирования на предприятии
Процесс бюджетирования можно представить как цепочку управленческих действий: сначала сверху, от генерального директора, поступает информация о целях и стратегии предприятия вниз, к руководителям подразделений, затем снизу вверх поступают первоначально составленные проекты бюджетов ЦФО, которые после корректировки принимаются и доводятся обратно снизу вверх до начальников ЦФО. Составление…
Реферат
Введение. Управление изменениями в организации
Проблема управления организационными изменениями наиболее глубоко исследована зарубежными специалистами. Признанными авторитетами в этой области являются И. Ансофф, Л. Грейнер, Дж. Ньюстром, К. Дэвис, Р. Блейк, Д. Мутон, X. Виссема, Р. Грант, Э. Шайн, М. Хаммер и Д. Чампи. Значительное место в исследованиях этих ученых отводится сущности организационных изменений, разработке стратегий, методов…
Реферат
Договор о франшизе (франчайзинг)
Устраняет часть потребностей в развитии управленческих навыков, необходимых для того, чтобы справиться с большой распыленной организацией, — компании, получившие франшизу, осуществляют управление сами; Является подходящей стратегией для вовлечения в нее малых фирм, при этом риск для этих фирм при покупке франшизы значительно меньше, чем при независимом начале дела. Договор о франшизе может…
Реферат
Ответственность за реализацию политики в области КСО
Особое место в жизни Банка занимает культура. Ведь без поддержки культуры развитие общества будет неполноценным. Именно поэтому в этом году Банк поддержал, к примеру, такой проект, как «Художник и город». И работа не осталась незамеченной — за участие в этом проекте банк ВТБ был щедро вознагражден. Все вышесказанное несомненно является плюсом для Банка. Не стоит забывать, что позитивные эмоции…
Реферат
Оценка результатов прохождения процесса адаптации
Хочется особо отметить, что весь процесс адаптации нового сотрудника должен происходить при самом заинтересованном участии директора магазина, под его пристальным наблюдением. Как часто беседы со стажером в дружественной, спокойной обстановке позволяют директору магазина под совершенно новым углом взглянуть на процессы, протекающие внутри коллектива магазина, понять суть многих скрытых…
Реферат
Методы влияния на партнера в общении
Убеждение. Сознательное аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение суждения, отношений, намерения или решения. Первое требование к аргументам: они должны быть истинными высказываниями. Аргументы — это основания или предпосылки, из которых по правилам логики вытекает тезис. Истинность тезиса гарантируется этими правилами только в том случае…
Реферат
Совершенствование работы секретаря-референта
Наглядное представление данных и рабочего пространства на мониторе. Существуют определенные стандарты, тесно связанные с развитием интерфейса современных программ и средств управления данными. Одни из наиболее удобных стандартов — это виртуальный рабочий стол с располагающимися на нем объектами в виде папок, документов, корзины и т. п. Наиболее эффектное и логичное графическое представление…
Реферат
Анализ системы менеджмента в ООО «Салоне красоты Ирины Кузьминой»
Фотоэпиляция — при помощи этого метода модно удалять волосы всех типов (кроме светлых), на любых типах кожи и на любых частях тела. Глаза — перманентный макияж глаз придаст им более выразительную форму. И позволит больше не применять декоративную косметику. Мезотерапия — при введении под кожу витаминных коктейлей происходит омоложение лица и шеи без хирургических вмешательств. ,. Губы — это одна…
Реферат
Сущность и основные области выработки стратегии организации
Миссия (деловое кредо, «философия») предприятия — совокупность общих установок и принципов, определяющих предназначение и роль предприятия в обществе, взаимоотношения с другими социально-экономическими субъектами. Стратегия — совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления ресурсов и усилий предприятия по реализации его миссии. Решения второго и третьего типов…
Реферат
Оптимизация сетевого графика
После нахождения критического пути и резервов времени работ и оценки вероятности выполнения проекта в заданный срок должен быть проведён всесторонний анализ сетевого графика и приняты меры по его оптимизации. Этот весьма важный этап в разработке сетевых графиков раскрывает основную идею СПУ. Он заключается в приведении сетевого графика в соответствие с заданными сроками и возможностями…
Реферат