2.6 Электронный билет
Возврат билетов, купленных за WebMoney, Яндекс. Деньги и другие электронные средства платежа, осуществляется только в кассах возврата ОАО «РЖД» за наличный расчет. Для оформления бумажного билета необходимо: сохранить смс-уведомление или распечатать бланк заказа либо записать 14-значный номер заказа. После совершения заказа изменение и замена персональных данных пассажиров при оформлении бумажных… Читать ещё >
2.6 Электронный билет (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В настоящее время получает распространение практика приобретения билетов через онлайн-систему.
Железнодорожный билет. Для совершения покупки необходимо ввести реквизиты документа, удостоверяющего личность пассажира.
В отличие от покупки железнодорожного билета на бланке ОАО «РЖД» при покупке электронного железнодорожного билета комиссионный сбор железной дороги не взимается.
При этом необходимо учитывать, что бланк заказа, полученный при совершении покупки, не является проездным документом.
Для посадки на поезд и совершения поездки необходимо оформить купленный электронный билет (обменять на билет на бланке ОАО «РЖД») или пройти электронную регистрацию на поезд.
Для оформления бумажного билета необходимо: сохранить смс-уведомление или распечатать бланк заказа либо записать 14-значный номер заказа.
Процедура оформления билета осуществляется в кассах ОАО «РЖД», на расположенных на вокзалах стойках регистрации или терминалах самообслуживания. В кассах и стойках регистрации электронных билетов выписка бумажного билета производится пассажиру по документу, указанному в бланке заказа и удостоверяющему его личность.
В случае если в бланке заказа указано несколько билетов, их переоформление в билеты на бланках должно происходить одновременно. Частичная выписка бумажных билетов не допускается.
После совершения заказа изменение и замена персональных данных пассажиров при оформлении бумажных билетов не допускаются.
Возврат неиспользованных железнодорожных билетов и причитающихся средств регламентируется Правилами возврата проездных документов ОАО «РЖД». Для оформления возврата проездного документа, купленного через сайт, необходимо предварительно оформить билет на бланке ОАО «РЖД». Возврат билетов и средств оформляется только в билетных кассах ОАО «РЖД» при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира.
При возврате в кассу неиспользованных проездных документов, оплаченных банковской картой, возврат денежных средств осуществляется строго на банковскую карту плательщика, с которой производилась оплата. Зачисление денежных средств осуществляется банком-эмитентом банковской карты в установленные банком сроки.
Возврат билетов, купленных за WebMoney, Яндекс. Деньги и другие электронные средства платежа, осуществляется только в кассах возврата ОАО «РЖД» за наличный расчет.