Заключение. Особенности подготовки и проведения переговоров
Чтобы переговоры развивались успешно необходимо сразу же после их начала постараться найти общую с партнером позицию. В начале переговоров затроньте бесспорные не вызывающие разногласий аспекты обсуждаемого предмета. После этой фразы переходите к обсуждению таких пунктов, договориться по которым можно относительно легко. И только после этого остановитесь на важнейших вопросах повестки переговоров…
Реферат
Введение. Совершенствование кадровой политики организации
Лозунг «Кадры решают все» сегодня особенно актуален, поэтому я выбрала эту тему дипломной работы в силу ее актуальности и неотъемлемости в функционировании любого предприятия. Организации заинтересованы в привлечении наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем…
Реферат
Управление торговой маркой организации туризма
Таким образом формируется специфическая стратегия, которая понимается как сильная деловая концепция плюс набор реальных действий, способных привести эту концепцию (торговую марку) к созданию реального конкурентного преимущества, сохраняющегося длительное время. Аналитики считают торговую марку самым долговечным активом компании, срок жизни которого значительно превышает время существования как…
Реферат
Рекомендации. Формирование логистических каналов предприятия
Ѕ Необходима отладка систем с клиентами, так как это повлечет за собой экономию времени выполнения складских операций, в частности по приемке и отгрузке товара; С точки зрения комплексного подхода, управление логистическими затратами и их оптимизация приводит к значительным улучшениям показателей работы предприятия. Ѕ Набрать персонал в контрольно-ревизиционный отдел, чьи функции на данный момент…
Реферат
Создание и обслуживание информационных систем
Служба сопровождения создается разработчиком на «своей территории» для авторского сопровождения производства ИС, а также экземпляров систем, поставленных потребителям. Она начинает создаваться в самом начале жизненного цикла изделий и обеспечивает их модификации, определение стандартов и требований к ним, технологии разработки и т. д. На каждом этапе жизненного цикла на систему сопровождения…
Реферат
Введение. Определение приоритетных областей стратегического развития компании ОАО МТС
Необходимость развития услуг сотовой связи определяется не столько объемами уже существующего рынка, сколько его перспективностью при относительной нестабильности в других отраслях российской экономики. Анализ развития мобильной связи в России и мире показывает ее опосредованность от сырьевых рынков, которые, в свою очередь, подвержены кризисным явлениям. Статистические данные последних лет…
Реферат
Межличностные стили разрешения конфликтов
Сложность управления предприятием в кризисной ситуации обусловлена следующими факторами. С одной стороны, возникновение новых задач, свойственных только этому режиму развития предприятия. С другой стороны, обострение проблем, приобретение ими иного качества по сравнению со стационарным режимом работы менеджера. Рекомендуемая в специальной литературе модель разрешения данной проблемы состоит…
Реферат
Анализ деятельности предприятия ЗАО «Орелмебель»
Функциональные требования предусматривают проектирование и изготовление мебели, которая по всей номенклатуре, форме, размерам, степени обеспечения необходимыми удобствами, взаимосвязи изделий в общем, ансамбле удовлетворяла бы современным потребностям человека. Конструкция детской мебели должна способствовать физическому, умственному и эстетическому развитию ребёнка, быть лёгкой, простой…
Реферат
Понятие, сущность и методы оценки текучести персонала
При анализе текучести кадров особое внимание необходимо обращать на «потенциальную текучесть», обусловленную скрытой неудовлетворенностью работников. Ее необходимо сравнивать с реальной и исследовать по группам уволившихся и причинам ухода. Если, например, скрытая текучесть высокая, а реальная — низкая, в коллективе действуют внутренние стабилизирующие факторы. В учебной и научной литературе…
Реферат
Заключение. Организационная культура как объект научного изучения
Курсовая работа посвящена изучению вопроса, который актуален сегодня для многих предприятий — изучение культуры организации. Мы рассматривали понятие организационной культуры. Под организационной культурой понимается система исторически сложившихся общих традиций, ценностей, символов, убеждений, формальных и неформальных правил поведения администрации и персонала, выдержавших испытание временем…
Реферат
Делопроизводство кадровой службы в учреждениях юстиции
Основным законодательным актом, которым постоянно руководствуется в своей работе кадровая служба, является Трудовой кодекс РФ. В нём прежде всего, находим определение базового понятия — «социальное партнёрство». В соответствии со ст. 25 Трудового кодекса РФ «Сторонами социального партнёрства являются работники и работодатели в лице уполномоченных в установленном порядке представителей». В новой…
Реферат
Список использованных источников
Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента //Проблемы теории и практики управления. — 2003. — № 3. — С. 7−15. Клейнер Г. Б., Тамбовцев В. Л., Качалов Р. М. Предприятия в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. — М., Экономикс, 1997. — 570 с. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация //Проблемы…
Реферат
Разработка необходимых оценочных форм, включающих показатели оценки для каждой должности и способы их измерения
Нововведения. Творческий процесс приспособления продукции, услуги, процесса, структуры к внешним и внутренним требованиям, запросам, изменениям. Поддержание пригодности продукции с точки зрения потребителя, а также уровень инновационного поведения работников. Процедура оценки начинается с совместного (сотрудником и руководителем) определения ключевых задач на определенный период (6 месяцев, 1…
Реферат
Комплексная оценка привлекательности отрасли
В то же время наблюдается высокий уровень конкуренции, экономическая ситуация вынуждает существующие компании замедлять темпы развития, в связи с чем возрастает уровень риска инвестиций. Перспективы получения прибыли оцениваются мной как не слишком высокие, но стабильные, при условии широкого ассортимента выпускаемых изделий. Заключительным этапом является формулировка заключения…
Реферат
Политические факторы. SWOT-анализ ОАО "ВымпелКом"
Несомненно, экономический кризис существенно повлиял на российскую экономику. Поскольку ликвидности в мире стало меньше, упала покупательная способность населения. Производители товаров и услуг, даже если и не зависели от заемных денег, были вынуждены сокращать производство, отказываться от введения в строй новых мощностей, увольнять сотрудников. Таким образом, из-за экономического кризиса…
Реферат
Список литературы. Современные взгляды на проблему качества трудовой жизни
Kolbach, M. Was ist Organisationsentwicklung? / М. Kolbach // BDA, Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbande. Koln: GDA, Ges. fur Marketing und Service der Dt. Arbeitgeber, 1999. 143 s. Зайцев, А. К. Качество трудовой жизни // Народонаселение. 2001. № 2. С. 155−161. Третьяк, С. Качество трудовой жизни: как его измерить и обеспечить в сфере услуг? / С. Третьяк // Бизнес-консалтинг. 2005…
Реферат
Заключение. Функции менеджмента и пути их эффективного использования в деятельности организации (на материалах Гомельского районного потребительского общества)
Изучение материала по данной теме позволяет сделать вывод, что функции управления — это определенные виды целенаправленной деятельности по управлению производством, которые порождаются разделением труда внутри предприятия. Они представляют собой взаимообусловленные и взаимосвязанные составные части процесса управления, отличающиеся по своему содержанию и целям. Функции выражают рациональную форму…
Реферат
Проект для эффективной продажи: «Эффективная продажа за 6 шагов»
Представляя товар покупателю, показать как он работает, дать возможность самому попробовать его в действии; Цель: Чтобы клиент остался доволен и снова пришел за покупкой именно к вам. Цель: Привести убедительные аргументы не вступая в спор с покупателем. И вместе с тем, (и при этом, и в то же время)… (приведение аргументов)". На языке клиента (доступно, понятно, поддерживая активный разговор…
Реферат
Результаты использования рабочего времени
Посчитаем аналитический баланс рабочего времени Тнтд: Показатели использования затрат рабочего времени: Тнтд ан. = Тнтд ф.+ (Тлн ф. — Тлн ан.) = 12 + (20 — 11,8) = 20,2. Коп ф. р = (Топ+ Тоб+Тпз) / Тсм = (423+10) / 495 = 433/ 495 = 0,87. Кпр н. в = Топ / Тсм = (287,1+156,1) / 495 = 441,2/ 495 = 0,89. Фактический баланс рабочего времени. Коп ф. в = Топ / Тсм =(274+149) / 495 = 423 / 495 = 0,85…
Реферат
Бюрократическая модель организации: достоинства и недостатки
Ориентационное развитие бюрократии жизненно важно для наведения порядка в организации. Однако преимущества бюрократии — точность, постоянство, дисциплина, аккуратность и достоверность — отвлекают внимание от ее ориентации на саму себя. С ее стороны был полностью утрачен контакт с потребителями, поскольку последние существовали для бюрократии, а не наоборот. Предприимчивость, гибкость и творчество…
Реферат
Размещение ресторанов. Организация работы ресторана с европейской кухней на 100 человек
Перед покрытием столов скатертями необходимо тщательно убрать и проверить территорию торгового зала. Столы и стулья должны быть абсолютно чистыми, поврежденная или загрязнённая мебель должна быть заменена новой. Рестораны высшего и первого класса в общественных и административных зданиях, зрелещных комплексах, на курортах, при крупных аэровокзалах, в гостиницах, водных пристанях. Столы размещают…
Реферат
Внутренняя среда организации
Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как: изучение рынка; реклама; ценообразование; создание систем сбыта; распределение…
Реферат
Затраты на инновационную деятельность. Источники финансирования инновационной деятельности
Уровень технологического развития отрасли в немалой степени оценивается по объему расходов, выделяемых на научные исследования и разработки. Среди обрабатывающих отраслей промышленности наиболее высока доля предприятий, затративших в I полугодии на инновации до 5% от общего объема реализованной продукции, в лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности -46…
Реферат
Внутренняя среда организации
SWOT — анализ обычно применяется для сопоставления данных анализа внутренней и внешней среды организации и сведения их в единое целое, что позволяет получить общую картину действительности. На данный момент мы уже имеем анализ возможностей и угроз, а также анализ слабых и сильных сторон компании, поэтому сейчас нужно только сопоставить эти два анализа, для того чтобы получить общую картину…
Реферат
Введение. Исследование системы управления
Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенствования теории системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т. д. В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного…
Реферат
Практические примеры использования логистики обратных потоков
Компьютерный специалист. Эта компания — давайте называть ее «Компьютер Атлантик» — занимается офисными компьютерами, многие из которых находятся в лизинге. Думая о пополнении активов по окончании лизингового периода, «Компьютер Атлантик» в течение многих лет стремилась улучшать процессы обратной логистики по всем пяти направлениям. Поскольку взятые в лизинг товары возвращаются, компании было…
Реферат
Заключение. Реверсивная логистика
Каждая из обследованных компаний использует возможности обратной логистики для повышения своей конкурентоспособности. И хотя обратная логистика, может быть, никогда и не станет основой стратегии каждой компании, менеджеры все лучше понимают, что обратная логистика прекрасно соответствует стремлению компании быть лидером и улучшить обслуживание клиентов. Система обратной логистики по-прежнему…
Реферат
Индивидуальный пакет стимулов
Материальная неденежная форма: пользование социальными учреждениями организации; пользование домами отдыха, детскими оздоровительными лагерями (для детей сотрудников) по льготным путевкам; приобретение продукции, производимой организацией, по ценам ниже отпускной или бесплатно, а также вознаграждения, связанные с изменением рабочего места; повышение технической оснащенности и комфортности…
Реферат
Планирование и разработка технологических процессов, необходимых для ремонта АТ
Ежегодно разрабатывается Бизнес-план, который является средством контроля и регулирования процессов жизненного цикла, а также средством расходавания средств и накопления прибыли. В разработке Бизнес-плана принимают непосредственное участие все подразделения, ответственные за выполнение указанных работ. Бизнес-план согласовывается со всеми заместителями директора, главным бухгалтером, главным…
Реферат
Корпоративный стандарт управления проектами
Потребители и пользователи — это лица в организации, которые будут использовать результаты проекта. Потребители являются важнейшим источником информации для уточнения требований к проекту. Команда проекта должна максимально тесно сотрудничать с будущими потребителями результатов проекта для улучшения качества будущего результата. Необходимо учитывать, что часто заказчик проекта и пользователи…
Реферат