Частотно-относительный анализ проблем
Соответственно по каждой проблеме, с которой столкнулся потребитель, необходимо получить данные о частоте встречаемости проблемы и о её относительности (важности) для потребителя. Если с определением первого показателя сложностей не возникает, поскольку частота — это объективная величина, то важность рассчитывается с помощью специальной шкалы, учитывающей степень недовольства потребителем…
Реферат
Безопасность гидротехнических сооружений
Особо рассматривается безопасность гидротехнических сооружений, поскольку аварии таких сооружений могут привести к затоплению огромных территорий, гибели людей, разрушению объектов инфраструктуры, зданий и сооружений, нанести непоправимый вред окружающей среде. 1] Критерии классификации гидротехнических сооружений. Утв. Постановлением Правительства РФ от 2 ноября 2013 г. № 986. Какие документы…
Реферат
Этикетные правила вручения и получения подарков
Поиска информации, необходимой для анализа конкретной ситуации дарения, способной явно или косвенно повлиять на объективность при выполнении своих служебных обязанностей или поставить в зависимое положение от дарителя. Оформлять уведомление о получении подарка в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями, участие в которых связано…
Реферат
Органы ТОС. Государственное и муниципальное управление
ТОС как хозяйствующий субъект — может участвовать в реализации части полномочий по управлению жилищным фондом (жилищное самоуправление): осуществлять содержание и ремонт жилищного фонда, благоустройство территории, сдавать в аренду земельные участки, нежилые помещения, рекламные площади, принадлежащие ТОС, и др. ТОС как посредник между жителями и местной властью — участие в решении проблем…
Реферат
Характеристика «выхода» — результаты
Учитывая, что идеи управленческого учета и контроллинга давно вышли за пределы коммерческих организаций и уверенно распространяются в среде некоммерческих и общественных организаций, актуален вопрос о том, что представляет собой «выход», результат их деятельности. Такого рода организации создаются для решения различных социальных и культурных проблем общества. В силу социальной направленности…
Реферат
Элементы организации. Организация как социальный институт
Видение. Для описания цели организации важен такой аспект, как видение т. е. то, как организация предполагает двигаться к достижению стратегических целей, как она видит пути и этапы достижения целей. Обычно это представление ориентировано не столько на клиентов, сколько на сотрудников организации и ее стратегических партнеров. Подобное представление фиксируется в программных документах…
Реферат
Проведение интегрированного аудита систем менеджмента
Оценка результативности СМК и СЭМ проводится по пятибалльной шкале. При формировании аудиторской группы учитываются следующие факторы: Согласование даты аудита и сопровождающих для аудиторской группы. Необходимая компетентность аудиторов для достижения целей аудита; Независимость аудиторской группы от проверяемого подразделения. Для проведения аудита определяют цели, область и критерии аудита…
Реферат
Моделирование информационной системы предприятия
Такая идея ограничила возможности разработчиков в структуре информационных множеств БД, в использовании вариантов экранных форм, алгоритмов расчёта и, следовательно, лишила возможности принципиально расширить круг решаемых задач. Заложенные «сверху» жёсткие рамки («общие для всех») ограничивают возможности ИС. Стало очевидным, что для успешной реализации задач полной автоматизации организации…
Реферат
Введение. Секреты успешного бизнеса
Некоторое время назад два моих клиента одновременно задали почти один и тот же вопрос: «Андрей, я у тебя — не первый и не последний в коучинге. Ты не знаешь тему, не работал десять лет в нише… И как, черт возьми, тебе удается, не влезая в детали, едва коснувшись какого-либо проекта, превращать его в золотую жилу?». Недавно Костег прошел этот тренинг и сказал: «Неожиданно нашел в своем подходе…
Реферат
План доходов. План строительства многофункциональных спортивно-оздоровительных комплексов
Сектором Компании «J» осуществляется ежеквартальный сбыт 90шт. горнолыжного оборудования, изготовленных сторонними организациями (заводами-изготовителями) по лицензии компании, через развитую дистрибьюторскую сеть. Цена реализации единицы изделия с 25% торговой надбавкой 45 млн руб. Доходы, полученные структурой G от эксплуатации сети горнолыжных спорткомплексов, планируется направлять на выплату…
Реферат
Ответственность и контроль в политико-административном управлении
В сложившемся демократическом государстве важную политическую роль играет местное самоуправление, поскольку оно решает совокупность вопросов, имеющих принципиальное значение для населения. Оно не зависит напрямую от учреждений власти более высокого уровня, а подчиняется лишь воле граждан, его создавших (а также, разумеется, законам и судебной системе). Следует отметить, что в России местное…
Реферат
Выводы. Особенность принятия управленческого решения
Задачи практической и теоретической экономики очень разносторонни. К ним относятся, в первую очередь, методы сбора и обработки статической информации, а также оценка состояния и перспективы развития экономических процессов. Применяются различные способы использования полученной информации — от простого логического анализа до составления сложных экономико-математических моделей и разработки…
Реферат
Заключение. Применения миссии и стратегий в российской организации
Одной из ключевых задач управления является поддержание баланса между входом и выходом организации. Другой не менее важной задачей управления является установление баланса интересов различных социальных институтов и групп людей, заинтересованных в функционировании организации и оказывающих влияние на характер, содержание и направленность ее функционирования. Баланс интересов определяет то, куда…
Реферат
Понятие первичной документации и требования предъявляемые к ней
Первичная документация дает начало движению учетной информации, обеспечивает бухгалтерский учет сведениями, необходимыми для сплошного и непрерывного отражения хозяйственной деятельности предприятия. Документы должны иметь юридическую силу, т. е. содержать ряд обязательных реквизитов (показателей): Первичные (накладные, счета-фактуры, приходные и расходные кассовые ордера, заборные листы и т. д.
Реферат
Введение. Мотивация труда и ее роль для предприятия
В процессе работы был произведен анализ литературы по проблеме исследования, а также тестирование и опрос сотрудников. Неоценимую помощь дала возможность наблюдения за персоналом во время работы. Рост производительности труда означает: экономию овеществленного и живого труда и является одним из важнейших факторов повышения эффективности производства. Основной целью данного исследования является…
Реферат
Анализ информационной системы управления
В настоящее время потребителям трудно сделать выбор в пользу того или иного салона. С внедрением Тамбовской системы управления, наличие у предприятия индустрии красоты документа, удостоверяющего категорию, станет объективным подтверждением профессионального уровня обслуживания и соблюдения высокого качества оказываемых услуг. Оценка выполнения мастером предприятия услуги повышенной сложности…
Реферат
Структура организации испытаний
Документация на измерительное и испытательное оборудование (регистрационные документы на оборудование, паспорт на каждую единицу оборудования, методики проведения поверок средств измерений, программы, методики и протоколы аттестации испытательного оборудования, порядок аттестации и утверждения нестандартизованных методик испытаний и измерений, документы по учету поверок средств испытаний…
Реферат
Особенности окружающей среды
Специфика работы организации — ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя — эффективное управление и достижение хорошего сотрудничества; Система управления персоналом функционирует в рамках определенной организации, которая по отношению к анализируемой системе является внешней средой. В связи с этим можно выделить основные факторы, характеризующие…
Реферат
Контроль в МБДОУ детском саду «Мишутка»
Например: формы организации двигательной деятельности, методика их проведения, двигательная активность в организованной и самостоятельной деятельности, отношение детей и родителей к этой деятельности и т. д. (или счет в пределах 20, отсчитывание по образцу и названному числу, определение равенства в группах разных предметов). Анализ условий для осуществления работы по теме, наличие или отсутствие…
Реферат
Порядок построения «дерева» целей
Для проверок правильности формирования, формулирования и последовательных оценок на соответствие предъявляемым к целям требованиям, что позволяет провести их корректировку; оценку целей на соответствие требованиям можно проводить с использованием матрицы, где следует отражать характеристики цели по определенным градациям; Рассмотренный метод может использоваться на различных стадиях исследования…
Реферат
Организация управления персоналом на предприятии
Раб. имеют стаж работы в Ульяновских тепловых сетях более 20 лет, а 9 раб. — более 15 лет. Стаж остальных работников колеблется от 1 месяца до 15 лет. Трудовой коллектив состоит из 356 работников, в т. ч.: Раб. имеют начальное профессиональное образование. Метод управления — авторитарно-демократический. Раб. имеют среднее специальное образование. Средний возраст работника — 40 лет. Технические…
Реферат
Заключение. Социально-кадровый аудит в системе управления персоналом
Технология социально-кадрового аудита включает организацию аудиторской проверки, ее принципы и процедуры; содержание и основные блоки диагностирования; методы и технику аудита. В ходе проверки аудитор занимается с целевыми задачами, определяет границы своих действий, изучает документацию и нормативные материалы, разрабатывает: вопросники и анкеты, готовит детальную рабочую программу встреч…
Реферат
Краткая характеристика объекта исследования
С 2011 года произошла смена собственника. Было установлено новое оборудование. На предприятие проходило обучение по новому оборудованию, и мастер-классы для повышения знаний у руководителей, менеджеров. Для того, чтобы персонал повышал свои навыки, происходил обмен кадров между итальянским персоналом и российским. Объектом исследования является Закрытое акционерное общество работников «Туринский…
Реферат
Заключение. Физико-химические свойства и методы контроля качества товаров
Не менее важным элементом в управлении качеством является сертификация и стандартизация. Главная задача стандартизации состоит в создании системы нормативно-технической документации. Эта система определяет прогрессивные требования к продукции, а также контроль за правильностью использования этой документации. Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции…
Реферат
Организационная структура банка «Сбербанк России»
Сбербанк — современный универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк России обслуживает физических и юридических лиц, в том числе крупные корпорации, предприятия малого и среднего бизнеса, а также государственные предприятия, субъекты РФ и муниципалитеты. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц…
Реферат
Заключение. Факторы внешней среды организации
Для увеличения прибыльности деятельности страховой компании необходимо систематически изучать состояние страхового рынка, составлять прогнозы изменения спроса на страховые услуги; разрабатывать мероприятия по улучшению организации работы, реализации имеющихся в распоряжении общества новых видов страхования. Всему этому способствует внедрение в страховой работе маркетинга. Я пришла к выводу, что…
Реферат
Лидерство в менеджменте
Сторонники поведенческого подхода считают, что эффективность влияния определяется не личными качествами лидера, а обобщенными видами поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей, т. е. стилем руководства. Но нельзя забывать и о других факторах. Личные качества руководителя и его поведение определяют успех с учетом потребностей и личных качеств…
Реферат
Исследование конфликтных ситуаций в ООО «Прайд»
Директор не наказывает не виновных, прежде чем, что-то предпринять, очень хорошо продумывает, какие последствия вытекут из его решений. Но это не всегда получается, иногда сгоряча или не подумав, страдают незаслуженно сотрудники, хотя виноват сам руководитель. Подводя итог исследованию видов, причин и управления конфликтной ситуацией в ООО «Прайд» можно прийти к следующим заключениям, что…
Реферат
Оценка и разработка мероприятий по совершенствованию отдела кадров ООО «Ноф»
На данном предприятии используется линейно — функциональная структура управления. Она предполагает деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою чётко определенную, конкретную задачу и обязанности, относительную самостоятельность в работе и вертикальные одномерные связи. Чтобы понять, как организовано управление ООО «Ноф» рассмотрим его организационную структуру…
Реферат
Разработка миссии ООО «Арт Деко»
Постоянное повышение качества обслуживания покупателей. Менеджеры предприятия постоянно изыскивают способы и методы повысить качество обслуживания. Но для реализации любого из них необходим правильный настрой конечного исполнителя — продавца. А для этого ему необходимо осознание, что качество его работы — уровень обслуживания покупателей — есть миссия его фирмы. В целом указанные пять аспектов…
Реферат