Преимущества и недостатки для франчейзера и франчайзи
Франчайзинг означает, что у предприятия есть собственный бизнес, но оно не остается один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно…
Реферат
Организация повышения качества обслуживания и культуры персонала в гостинице «Аврора»
Должностные инструкции обслуживающего персонала разрабатывает администрация средств размещения, исходя из требований действующего законодательства, настоящего стандарта, квалификационных характеристик должностей специалистов и других работников с учетом особенностей функционирования средств размещения. Администратор гостиницы «Аврора» контролирует службу Приема и размещения гостей, хозяйственную…
Реферат
Выработка альтернативных стратегий с помощью SWOT-анализа
В результате проведенного анализа сильных и слабых сторон предприятия, внешних возможностей и угроз разработана стратегия, ориентированная на создание уникальной продукции высокого качества. Дополняет стратегию узконаправленный целевой маркетинг. Квалифицированный персоналВысокое качество продукции Ассортимент рассчитан для разных слоев населенияНаличие передовых техник и технологий Выпуск…
Реферат
Менеджерские характеристики руководителя
В условиях стремительной информатизации всей жизни, большая роль принадлежит компьютерной технике и технологии; Никогда не нужно откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня, даже если эта работа вам не нравится; Поставьте своей целью выполнить все задуманные вами работы в строго намеренные сроки; Требуйте от себя и подчинённых точного и конкретного изложения вопроса по существу…
Реферат
Заключение. Теории содержания и процесса мотивации
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди…
Реферат
Список использованных источников
Советский энциклопедический словарь / Гл. Ред. А. М. Прохоров. — 3-е изд. — М.: Советская энциклопедия, 1985. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2006. — 416 с. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2006. — 416 с. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов…
Реферат
Дисциплинарные истоки управления персоналом
Управление персоналом в единстве своих разнообразных функций, субъектов методов выступает предметом одноименной науки «управление персоналом». Одновременно эта многогранная социальная деятельность и различные аспекты ее влияния на организацию, человека и общество являются объектом анализа целого ряда наук. Соотношение управления персоналом как науки (далее просто — управление персоналом…
Реферат
Эффективность функционирования сложных систем и проигрывание различных моделей решения
При анализе и синтезе сложных систем различной природы (композиционные материалы модульной структуры, тренажные и обучающие комплексы для подготовки операторов транспортных систем, механические колебательные системы и т. д.) нами эффективно использовалась приводимая ниже методика выбора весовых констант. А именно, процедура определения весовых констант в глобальном аддитивном критерии включала…
Реферат
Выбор оптимального объема производства в условиях неопределенности цен на производимую продукцию
Используя свойства ковариации, представим это уравнение в виде Левая сторона уравнения — общая предельная выгода (или предельный доход) от прироста производства, а правая сторона — предельные издержки, включающие две составляющие: предельные издержки в натуральном измерении c'(f), связанные с приростом производства, и психологические предельные издержки cov (U',)/E (U'), вызванные приращением…
Реферат
Менеджмент предприятия. Менеджмент предприятия
В течение всей практики Пойлова Д. Р. внимательно и ответственно относилась к выполняемой работе. Участвовала в работе с нормативными и законодательными документами, справочной литературой и другими информационными источниками; занималась анализом и расчетом финансовых показателей; решала организационные задачи, стоящие перед коллективом (в пределах своей компетенции); присутствовала при…
Реферат
Характеристика услуг. Планирование на предприятии. Бизнес-план турфирмы
В связи с тем, что рынок туристических услуг неуклонно движется в сторону укрупнения путем слияния туроператоров и приобретения ими туристических агентств в регионах (имеющих достаточный опыт работы, историю сотрудничества с определенными туроператорами, обширную и надежную клиентскую базу), деятельность по стандартному сценарию — продажа турпакетов клиентам в традиционные массовые места отдыха…
Реферат
Классификация видов предпринимательского риска
Риск кредитора связан с сомнением относительно обоснованности оказанного доверия, т. е. с опасностью намеренного банкротства или других попыток должника уклониться от выполнения обязательств; а также с возможной опасностью невольного банкротства из-за того, что ожидания заемщика на получение дохода не оправдались. Этот вид риска возникает там, где практикуются кредитные операции, под которыми Дж…
Реферат
Заключение. Организационная структура предприятия и оценка ее эффективности
Организационная структура основывается на стратегии фирмы. С течением времени стратегии меняются и могут понадобиться соответствующие изменения и в организационных структурах — это важнейшая научная и практическая проблема. В настоящее время успешно функционирующие предприятия и фирмы регулярно оценивают степень адекватности своих организационных структур и изменяют их так, как этого требуют…
Реферат
Введение. Совершенствование функций управления организации
Данная курсовая работа рассматривает специализацию и разделение труда, которые значительно увеличивают производительность у группы людей. Однако, если не будут четко определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями, эффективность специализации будет потеряна. Делегирование полномочий является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают…
Реферат
Заключение. Методические основы оценки конкурентоспособности различных объектов
В оценке конкурентоспособности товара должны участвовать следующие интегральные показатели: полезный эффект товара; совокупные затраты за его жизненный цикл; качество сервиса на конкретном рынке, удельный вес данного товара в объеме продаж организации; показатели значимости рынков; параметры товарных рынков; удельная цена товара; показатели, учитывающие конкурентные преимущества организации…
Реферат
Социально — экономический анализ деятельности ООО «Бум — Офис»
Узкий ассортимент про хозяйственным товарам и по канцтоварам отечественного производства и хоз. товарам. Меняется приоритет в предпочтении клиентов (в сторону более дорогих и качественных товаров). Общество с ограниченной ответственностью «Бум — Офис» ведет свою деятельность с 1998 года. Участники Общества: Седов С. А. — 49% уставного капитала, Седова А. Н. -51% уставного капитала. ООО «Бум…
Реферат
Методы управления. Методы управления
В социологии как науке о социальных взаимодействиях личностей, групп, общностей в системе общества важное значение придается методам, т. е. сознательно и последовательно применяемым способам достижения намеченной цели. Еще более существенное значение имеет выяснение сущности и роли методов управления в такой специфической и, пожалуй, самой сложной отрасли человеческой деятельности, каковой…
Реферат
Методология и методы принятия решений
Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества…
Реферат
Система управления дорожным хозяйством
Координация развития автомобильных дорог, находящихся в ведении различных уровней власти, может осуществляться на основе соглашений между органами исполнительной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, которые определят сферу и условия взаимодействия по формированию единой дорожной сети страны. Задачами предприятий, осуществляющих содержание…
Реферат
Анализ внутренней среды предприятия
Конкурентная позиция предприятия определяется на основе ключевых факторов успеха. Выбираются около десяти самых важных, согласно выставленным оценкам. Полученные ключевые факторы оцениваются по шестибальной шкале исходя из максимально возможных показателей в рамках данной отрасли. Так же необходим анализ предприятия в сравнении с главными конкурентами, проводимый по этим же показателям…
Реферат
Основные виды стимулов и мотивирующих критериев
На втором этапе механизма мотивации трудовой деятельности — этапе поисковой активности — происходит поиск путей и средств удовлетворения потребностей; определение целей действий с учетом личных предпочтений, оценка своих возможностей, анализ ситуации; оценка на этой основе целесообразности действия и реальности достижения цели. Как выглядит эффективное трудовое поведение работника? Оно…
Реферат
Анализ системы управления адаптацией персонала ООО «Природный камень»
Год был достаточно сложным периодом для строительной индустрии. Тенденция сокращения темпов строительства была предложена и в 2010 г. Отсутствие заемных средств, снизивших покупательскую способность населения, нехватка государственной поддержки, лишение отрасли своей инвестиционной привлекательности, плачевно состояние строительных организаций и производителей материалов — все это приводит…
Реферат
Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия
Широко известно возникающее у многих раздражение, когда советчики начинают «под руку» подсказывать, как нужно действовать в той или иной ситуации. Таким образом, учет психологических факторов и условий работоспособности сотрудников организации, а также специфики функционирования психических процессов в ходе деятельности позволит кадровому работнику более продуктивно влиять на качество…
Реферат
Определение мотивации. Мотивация деятельности в менеджменте
Мотивация (от лат. moveo — двигаю) — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека через труд удовлетворять свои потребности. Мотивация — это внутреннее состояние человека, неразрывно связанное с потребностями, которое…
Реферат
Личностный потенциал работников
Трудовой потенциал работника — это совокупность физических и ду-ховных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в заданных условиях определённых результатов, а также совершенствоваться в процессе труда. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2005. — С…
Реферат
Виды систем. Предприятие как производственная система
Для управления с помощью разомкнутой системы необходимо точное измерение внешних возмущений и точное значение характеристик объекта управления. Управление по разомкнутому циклу компенсирует только те возмущения, которые измерены управляющим устройством. Разомкнутая система управления может применяться в простых детерминированных системах, когда с абсолютной достоверностью известны все последствия…
Реферат
Применение контроля на практике
В гостинице имеется: столовая, бар, зал для мероприятий. К услугам также относятся бильярд, Wi-Fi Интернет, медпункт, прачечная, всегда в продаже имеется свежая пресса и безалкогольные напитки. Оплата производится наличными средствами или кредитными картами. Сам номер состоит из 2-х двухместных зеркальных комнат, объединенных общей прихожей. Ванная комната и санузел рассчитаны на две комнаты…
Реферат
Отбор персонала. Планирование персонала
Но исследования выявили ряд факторов, которые снижают эффективность собеседования как инструмента отбора кадров, например, принимается субъективное решение о кандидате на основе сравнения его с лицом, с которым проводилось собеседование перед этим (если предыдущий собеседник выглядел плохо, то последующий посредственный кандидат будет выглядеть на этом фоне уже хорошо), или более положительно…
Реферат
Анализ финансовых коэффициентов
В аналитической практике используется большое число финансовых коэффициентов, по составу и методам расчета варьирующих от случая к случаю, однако, в конечном счете, оценка финансового состояния сводится к исследованию системы основных показателей и их возможных вариаций, включающей в себя следующие. Как видим, рассматриваемое предприятие всего лишь 3% капитала на начало года и 1% капитала…
Реферат
Анализ структуры управления
Управленческая работа по своим задачам характеризуется разнообразием, а время на не выполнение увеличивается от низового к высшему уровню. Ресурсные — стремление привлечь наиболее ценные ресурсы (квалифицированных сотрудников, современное оборудование, капитал). Экологические — удовлетворение потребностей людей в экологически чистой строительной продукции. Должны обеспечивать концентрацию сил…
Реферат