Исследование трудовых конфликтов в России за I квартал 2014 года
Масштабы конфликтов, их социальное значение и влияние на социально-трудовую обстановку в отдельном регионе во многом определяются размерами и положением предприятий в экономике этого региона. Основная часть социально-трудовых конфликтов в I квартале протекала на предприятиях с численностью 100 — 500 человек (39%), 500 — 1000 человек (17%) и более 3000 человек (17%), как сообщает…
Реферат
Теоретические аспекты внутреннего PR
Обучить сотрудников специализированных служб и линейных руководителей новым PR технологиям. Содержание подобного обучения обычно зависит от субъекта PR-воздействий. Если деятельность по внутреннему PR реализуется PR службой, то сильной стороной обычно являются отлаженные каналы коммуникации, слабой — понимание специфики корпоративной культуры, проблем приверженности и лояльности. В случае службы…
Реферат
Введение. Системы экономического управления
Метод Дельфи — многоэтапный метод, предусматривающий первоначальное изолированное вынесение экспертами своих суждений и дальнейшую многократную их корректировку на базе ознакомления каждого эксперта с суждениями других экспертов до тех пор, пока величина разброса оценок не будет находиться в рамках заранее устанавливаемого желаемого интервала варьирования оценок. Получаемые посредством данных…
Реферат
Типовые технологические процессы обработки деталей
В створку устанавливается подкладки для выравнивания фальца в те места, где будут установлены подкладки под стеклопакет, на расстоянии 5 см от углов стеклопакета. Стеклопакет устанавливается в створку окна на две подкладки толщиной по 5 мм. Выравниваем положение стеклопакета в проеме окна при помощи монтажной лопатки и устанавливаем подкладки толщиной по 5 мм каждая. Вынимаем подкладку, при этом…
Реферат
Реинжиниринг — модель новой организации бизнес-процессов
В данной практической работе приведена реальная модель бизнес-процесса, но она далека от идеальной. Во всяком случае, чтобы сделать ее идеальной, необходимо в организации вводить реинжиниринг, используя самые последние информационные технологии для достижения совершенно новых деловых целей, которые позволят фирме максимально приблизиться к идеалу. Учитывание требований клиентов: предоставление…
Реферат
Направления совершенствования кадрового менеджмента
Главными направлениями модификации кадровой политики могут быть: изменение системы оплаты труда; изменение системы нематериального стимулирования; изменение системы информирования; изменение качества руководящего персонала; изменение структуры, задач, ресурсов и обязанностей подчиненных. Реализация предложений окупится в течение цикла повторных покупок, т. е. статистически в течение 1 года…
Реферат
Список использованных источников
Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности: Управление персоналом. Управленческая психология. Управление на предприятии. М.: Высш. шк. 2000. 304 с. Брасс А. А. Основы менеджмента: курс лекций. 2-е изд. Мн.: Редакционно-издательский центр Академии управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. 317 с. Кремень М. А. Психология управления: курс лекций, часть II. Мн: Акад…
Реферат
Теоретические основы менеджмента в социально-культурной сфере
С возникновением нового общественного и государственного механизма формирование модели управления создает предпосылки изменения типа управления и структуры функций управления культурой с возрастанием функций опережающего управления над оперативно-диспетчерской; перспективного развития сферы культуры; региональной дифференциации культурной политики, поддержки локальных структур социокультурной…
Реферат
Структура. Внутренняя среда предприятия на примере ОАО "Уралсиб"
Дивизионная структура Некоторые фирмы осуществляют производство и продажу товаров, рассчитанных на несколько совершенно различных групп покупателей. Так, например, фирма «Дюпон» столкнулась с катастрофическим уменьшением доходов, когда после окончания первой мировой войны резко сократился объем продаж вооружений, на которые она делала основную ставку. Совершенно очевидно, что фирме было…
Реферат
Типология кризисов. Стратегии PR в кризисных ситуациях
Известное Неизвестное": мы знаем, что такой кризис, в принципе, возможен, но не знаем, произойдет ли он, и если да, то где именно и когда именно. Пример: в силу своей деятельности, многие предприятия потенциально могут столкнуться с аварией или утечкой ядовитых веществ (например, предприятия нефтехимии, угольные предприятия, транспортные предприятия). Большинство кризисов, на поверку дня являются…
Реферат
Заключение. Структура и функции PR-службы
Резюмируя, можно сказать, что назначение связей с общественностью — непрерывные усилия по созданию условий, благоприятствующих деятельности любой организации. Если какая-нибудь фирма, государственное учреждение или, например, благотворительный фонд вовремя не позаботились о своем добром имени, не сумели создать вокруг себя пространство благожелательности, доверия, взаимопонимания, их положение…
Реферат
Ситуационный менеджмент. Современные подходы к управлению персоналом
Попытки определения универсального стиля руководства потерпели неудачу, к сожалению. В современных условиях успех дела определяется не только личной ориентацией руководителя, но и рядом других обстоятельств: ситуацией, степенью зрелости подчиненных, их отношением к руководителю, готовностью к сотрудничеству, характером проблемы и пр., поэтому ответ начали искать в рамках ситуационных теорий…
Реферат
Классификация управленческих решений
По типу личности менеджера, принимающего решения:* импульсивные — авторы этих решений легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения принимаются «с наскока», «рывками»; Инертные — становятся результатом осторожного поиска. В них, в отличие от импульсивных, контрольные и уточняющие действия преобладают…
Реферат
Анализ ассортимента услуг ресторана «Макдональдс»
Для того, чтобы выявить резервы роста объема реализации ресторана «Макдональдс» необходимо рассмотреть динамику структуры объема реализации по отдельным направлениям деятельности. Рассмотрим изменения по основным, дополнительным блюдам и напиткам (они формируют основную выручку ресторана) за 2007 — 2008 гг. Завтраки: Эгг Макмаффин со свиной котлетой, Двойной Эгг Макмаффин со свиной котлетой, Фреш…
Реферат
Определение основных направлений развития предприятия
При проведении SWOT-анализа большое внимание обращается на квадрат «Сила — Возможности» и квадрат «Слабость — Угрозы». На основе данных первого квадрата формируют стратегии, которые позволяют воспользоваться возможностями. На основе данных второго квадрата — стратегии, минимизирующие слабости и помогающие избежать угрозы. По таблице 2.7 равна 46 баллов. Ранжирование проблем в последнем столбце…
Реферат
Принцип неожиданного поворота
Разумеется, не все ситуации вписываются в приведенные схемы и шаблоны — человек слишком многогранен, чтобы все предусмотреть. Но если работать технично — в 90% случаях вы сможете избежать неприятностей. Во время конфликтной ситуации первостольник подобен человеку, который во время пожара держит в руках два ведра: одно с водой, другое с бензином. А значит от того, какое ведро он использует…
Реферат
Малые инновационные предприятия (МИП)
Каждое МИП в своей жизни проходит различные стадии развития хозяйственной и инновационной деятельности. Период времени между граничными точками возникновения и прекращения деятельности МИП принято называть его жизненным циклом. Несмотря на большое разнообразие форм и видов ИП, определенные фазы в их жизненном цикле являются достаточно общими и включают фазы возникновения, развития, роста…
Реферат
Подготовка и проведение выступлений
В заключение необходимо отметить, что успех речи зависит во многом и от того, как говорить. Монотонно выложенные факты не произведут должного эффекта. В противоположность этому эмоциональная, с расстановкой речь (перед и после ключевой фразы необходимо делать 1−2 секундную паузу) будет более убедительна. Спросите себя, что вы уже знаете о предмете изложения. Изложите на бумаге в форме тезисов…
Реферат
Выводык главе 6
Постоянное проведение самооценки по критериям премии по качеству, совершенствование системы в стремлении сократить или ликвидировать отставание конкурентов. Обеспечение специальной подготовки персонала по программам, связанными с актуальными для фирмы задачами; Персональная ответственность каждого сотрудника, и прежде всего руководства, за качество продукции; Выполнение всех работ в соответствии…
Реферат
Документационное обеспечение управления
Информация — важнейший товар. В условиях жесткой конкуренции выживает тот, кто умеет получить своевременно в нужном объеме информацию о рынке, о новинках техники, технологий и т. д. Средством материализации информации, закрепления ее в пространстве и во времени является документ, а деятельность по составлению и оформлению документов называется документационным обеспечением управления. Неправильно…
Реферат
Введение. Анализ внешней и внутренней среды в стратегическом планировании
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда…
Реферат
Заключение. Социально-психологический анализ адаптации сотрудников к социальным изменениям
Таким образом, проведенные испытания показали, что адаптивные мероприятия, проводимые в целях улучшения психологического комфорта принятых работников имеет важное значение для любой организации, поскольку излишняя текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические и психологические трудности, негативно влияет на моральное состояние…
Реферат
Разработка положения о кадровом резерве
Положение о кадровом резерве помогает структурировать этапы программы. Оно, являясь официальным документом предприятия, подчеркивает важность кадрового резерва для компании и серьезность намерений руководства по отношению к нововведению. Согласование проекта положения о кадровом резерве с руководителями подразделений. На данном этапе очень важно вовлечь менеджмент компании в процесс доработки…
Реферат
Формирование и подъем международного туризма 1945 г
Туристская товарная пропаганда — деятельность, объединяющая разнообразные усилия по популяризации маршрутов, программ и услуг. Примерами такой деятельности являются: проведение дней туризма, дней фирмы, тематические дни и недели; при их проведении устанавливают (иногда даже в целом квартале) витрины, стенды с рекламой. Предусматриваются пресс-конференции, выставки, различные представления…
Реферат
Проектирование и создание информационной системы
После проведения формирования четкой системы управления, начинается непосредственно процесс проектирования информационной системы. Важно, чтобы в проектировании системы участвовали по возможности все сотрудники, которые будут с ней работать. Это позволит определить небольшие особенности и частные потребности в работе каждого отдела организации, поскольку только пользователи будущей системы лучше…
Реферат
Базовые понятия нечеткой логики
Степень принадлежности — это не вероятность, т.к. неизвестна функция распределения, нет повторяемости экспериментов. Так, если взять из рассмотренного ранее примера прогноза погоды два взаимоисключающих события: будет дождь и не будет и присвоить им некоторые ранги, то сумма этих рангов необязательно будет равна 1, но если равенство все-таки есть, то нечеткое множество считается нормированным…
Реферат
Принципы создания системы стимулирования на предприятии
Вопросы необъективной оценки результатов деятельности наемных работников связаны опять же с устаревшим механизмом оплаты труда, не учитывающим индивидуальные достижения работника и результат деятельности предприятия в целом. Справедливая система оценки может быть создана на основе описания рабочего места и должностных обязанностей работника для определения постоянной части заработной платы…
Реферат
Заключение. Различия японской и американской системы принятия решений
В работе был проведен анализ различных систем управления, в частности американской и особенно японской. Изучение передового опыта является очень существенной и актуальной задачей. Однако при сравнительном анализе любых систем управления необходимо иметь ввиду, что чисто механическое применение той или иной системы управления еще не гарантирует высокой эффективности. Эффективность производственной…
Реферат
Методы расчета рисков
Вероятность технического и коммерческого успеха, т. е. учет риска и оценка его степени, определяется в зависимости от характера продукции, которую предполагается получить в результате реализации и других факторов. Экспертный — определение предпринимательского риска производится в результате обработки мнений специалистов. Этот метод используется в том случае, когда невозможно выполнить точные…
Реферат
Возникновение потребности в стратегическом управлении
Возникновение и практическое использование методологии стратегического управления вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений, в первую очередь во внешней среде организации. Суть стратегического управления заключается в том, что, с одной стороны, существует четко организованное комплексное стратегическое планирование, с другой — структура управления организацией отвечает…
Реферат