Оценка состояния спроса

Маркетологи выделяют несколько ситуаций, характеризующих состояние спроса.

• а) Отрицательный спрос. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определённые издержки, лишь бы избежать его. Задача маркетинга проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.
• б) Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованными в товаре или безразличными к нему. Задача маркетинга — отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.
• в) Скрытый спрос. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров. Задача маркетинга — оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары, способные удовлетворить спрос.
• г) Падающий спрос. Рано или поздно любая организация столкнётся с падением спроса на один или несколько своих товаров. Задача маркетинга — обратить вспять тенденцию спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.
• д) Нерегулярный спрос. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Задача маркетинга изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приёмов побуждения.
• е) Полный спрос. О полном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.
• ж) Чрезмерный спрос. (Название говорит само о себе).
• з) Иррациональный спрос. Необходимо обеспечить противодействие спросу на товары, вредные для здоровья. Задача маркетинга — убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.

Определённому состоянию спроса соответствуют определённые задачи и стратегии маркетинга.