Теоретические основы конкурентных преимуществ предприятия

Понятия и сущность конкурентных преимуществ предприятия

Приступая к исследованию конкурентных преимуществ на предприятии, первоочередным шагом является определение главных понятий, используемых в данном параграфе — понятиям конкуренция и конкурентное преимущество.

" Конкуренция (от лат. «concure» — бежать к цели) — есть соперничество между людьми в достижении цели. Цель конкурентов на рынке — чтобы покупатель купил их товар. Основное орудие конкуренции — формирование спроса и стимулирование сбыта". Резник Г. А., Спирина С. Г. «Введение в специальность «Маркетинг» «, — Ростов н/Д.: Феникс, 2006, С. 87.

Так как типичной ошибкой при анализе данной проблемы становится смешение понятий конкурентоспособности и конкурентного преимущества, поэтому уточним эти понятия.

" Конкурентоспособность товара — интегральная сравнительная характеристика товара, комплексная оценка его параметров (потребительских, экономических, организационно-коммерческих) относительно требований рынка или параметров схожих товаров. Реальная конкурентоспособность товара определяется только при сравнении его значимых для потребителей параметров с характеристиками и условиями продажи аналогичных товаров-конкурентов". Маркова В. Д. «Маркетинг менеджмент» , — М.: Омега-Л, 2007, С. 136.

" Конкурентоспособность — это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке". Фахтудинов Р. А. «Стратегический менеджмент» , — М.: Дело, 2005, С. 104.

Конкурентоспособность компании — способность противостоять на рынке другим производителям и поставщикам аналогичной продукции как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной потребности покупателей, так и по эффективности бизнеса. Она чаще всего оценивается специалистами компании, а конкурентные преимущества оцениваются потребителями, сравнивающими предложения компании и ее конкурентов.

" Конкурентное преимущество — это отличительные особенности компании и ее продукта в глазах потребителей." Фахтудинов Р. А. «Стратегический менеджмент» , — М.: Дело, 2005, С. 104.

" Конкурентные преимущества субъектов могут быть наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, квалификационными, управленческими, природно-климатическими и др." Фахтудинов Р. А. «Стратегический менеджмент» , — М.: Дело, 2005, С. 101.

" Конкурентное преимущество системы — какая-либо эксклюзивная ценность, которой обладает система и которая даёт ей превосходство перед конкурентами." Маркова В. Д. «Маркетинг менеджмент» , — М.: Омега-Л, 2007, С. 137.

" Ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе принято называть такие факторы, вытекающие из требований рынка, которые могут дать фирме преимущества перед ее конкурентами." Резник Г. А., Спирина С. Г. «Введение в специальность «Маркетинг» «, — Ростов н/Д.: Феникс, 2006, С. 98.

" Соперничество среди существующих конкурентов часто сводится к стремлению всеми средствами добиваться выгодного положения, используя тактику ценовой конкуренции, продвижения товара на рынок и интенсивную рекламу." Портер М. Э. «Конкуренция» , — М.: Вильямс, 2005, С. 56.

" Знание возможностей компании и источников конкурентного влияния позволит выявить направления, где компания может пойти на открытую конфронтацию с конкурентами, а где — избежать её. Если компания является производителем с низкими издержками, она будет в состоянии противопоставить себя власти потребителей, поскольку сможет продавать им товары, не уязвимые со стороны товаров-заменителей." .

Источники конкурентных преимуществ многообразны, однако чаще всего они основаны:

• -на операционной эффективности, т. е. выполнении схожих видов деятельности лучше, чем это делают конкуренты (качество обслуживания или качество продукции, часы работы и местоположение, скорость обслуживания, преимущество в издержках и т. д.);
• -стратегическом позиционировании, т. е. осуществлении от личных от конкурентов видов деятельности или выполнение схожей деятельности, но другими путями. Стратегическое позиционирование основано на преимуществе, недостижимом для конкурентов (ключевое конкурентное преимущество). Это может быть уникальность товара или услуги, имидж торговой марки, технологическое лидерство, уникальная комбинация видов деятельности и т. д.

Итак, предложение компании должно быть значимым для потребителей, чтобы его можно было классифицировать как конкурентное преимущество. Однако степень значимости бывает разной.

" Чтобы определенный фактор стал конкурентным преимуществом компании, необходимо, чтобы он имел ключевое значение для потребителей и одновременно базировался на уникальности бизнеса компании." Маркова В. Д. «Маркетинг менеджмент» , — М.: Омега-Л, 2007, С. 137.

Наиболее цитируемым автором в зарубежной и отечественной литературе по теории конкуренции, управления конкурентными преимуществами является М. Портер. В следующем параграфе курсовой работы будет рассмотрена теория конкурентного преимущества Майкла Портера.