Характеристика и оценка применения товарных знаков и знаков обслуживание (на примере ООО «ТД Челны-Хлеб»)

Общая характеристика ООО «ТД Челны-Хлеб»

Общество с Ограниченной ответственностью «Челны — Хлеб» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14 — ФЗ от 08.02.98 г. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ. ООО «ТД Челны-Хлеб» является коммерческой организацией. Данное предприятия имеет штамп и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Магазины торгового дома «Челны-Хлеб» присутствуют на рынке республики Татарстан уже 19 лет. Сегодня под брендом «ТД Челны-Хлеб» работает 54 магазина в Набережных Челнах, Нижнекамске, Менделеевске, Мензелинске, Муслюмово и Заинске. Развиваются торговые точки форматов: «у дома», супермаркет, минимаркет.

ООО «ТД Челны-Хлеб» предлагает широкий выбор продуктов питания, включая продукцию собственного производства, промышленные товары, а также ряд дополнительных услуг. В группу компаний «Челны-хлеб» входят: ЗАО «Челны-хлеб» — лидер хлебопекарной отрасли Татарстана, агрофирма «Родные края — Туган як», кондитерская фабрика «Тортугалия», торговый дом «Челны-хлеб», распределительный центр «Челны Логистик», который занимается хранением, отгрузкой, фасовкой товаров, оптовой продажей овощей и фруктов, а также производственное предприятие «Chelny food» — переработка мяса, рыбы и овощей.

Миссия организации ООО «ТД Челны-Хлеб» состоит в повышении уровня качества продукции на рынке и формирование у населения хорошего вкуса. Предприятие в силу своего структурного построения является одним из социальных институтов. Оно осуществляем коммуникационную функцию в обществе, способствуя повышению качества предлагаемых товаров и услуг, а так же является работодателем, что само по себе немаловажно.

К основным целям деятельности предприятия в современных условиях можно отнести:

• § завоевание «своей ниши» на рынке сбыта;
• § увеличение объёма товаров;
• § конкурентоспособность за счет увеличения доли использования новых средств;
• § улучшение качества предоставляемых товаров и услуг;
• § закрепление имиджа фирмы;
• § создание новых возможностей накопления капитала.

Для достижения поставленной цели предприятие должны решить следующие задачи:

• § изучить требования и ожидания потребителя;
• § освоить выпуск новых видов продукции, услуг и работ;
• § усовершенствовать процесс планирования, производства и испытаний выпускаемой продукции, внедрить передовые технологии;
• § обучить персонал ООО «ТД Челны — Хлеб» по вопросам в области качества;
• § поощрять деятельность работников ООО «ТД Челны — Хлеб», направленную на повышение качества продукции;
• § внедрить статистические методы учета информационных потоков и их автоматизации;
• § снизить затраты на производство продукции, услуг и работ;
• § создать, внедрить и поддерживать систему менеджмента качества.

Решая поставленные задачи, руководство ООО «ТД Челны — Хлеб» будет руководствоваться следующими принципами:

• § конструктивные и доверительные отношения с партнерами по бизнесу;
• § никаких компромиссов в ущерб качеству;
• § каждый работник ООО «ТД Челны — Хлеб» от рабочего до генерального директора, отвечает за качество своего труда;
• § улучшения качества, реализации способностей каждого сотрудника.