Введение. 
Школы и системы управления

В конце XX века в нашей стране произошли серьезные экономические преобразования: изменились отношения собственности, а вместе с ними — цели деятельности организаций, механизмы их взаимодействия. Административнокомандная система управления ушла в прошлое. Существенно возросла роль управляющих структур. Поэтому знание менеджмента сегодня необходимо для управленцев разных уровней. Но, прежде чем начать изучать его различные направления необходимо разобраться в содержании термина.

Можно ли одной фразой определить, что такое менеджмент? Это ничуть не проще, чем определить, например, что такое «любовь». Менеджмент — необычно сложное явление, которое охватывает огромный спектр самых разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы, от спорта до социальных движений). Термин трактуется очень широко. Дело в том, что как социально-экономическое учение менеджмент возник только в конце прошлого века. Промышленная революция XVII—XIX вв.еков сделала необходимым научный подход к управлению. Но сама теория управления — относительно новое явление в истории бизнеса. Первые попытки привести в систему имеющиеся знания в сфере управления экономикой и производством связывают с именем Генри Р. Тауна, основателя и президента «Эйле энд Таун Манифактуринг». В 1886 году он писал, что менеджмент является областью изучения, равной по важности инженерному делу. Таун отмечал, что у менеджеров нет научной дисциплины, в рамках которой накопленный опыт систематизировался бы в принципы и теории. В истории менеджмента выделяют три основных школы теории управления:

• 1) Классическая школа
• 2) Школа человеческих отношений
• 3) Школа науки управления

Эти школы возникли в разные исторические периоды. Все они первоначально были ориентированы только на производственно-хозяйственную сферу деятельности, их открытия использовались в текущей управленческой практике.

Но сегодня принципы научного управления применяют далеко за пределами производства. Произошла интеграция понятия «менеджмент».

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица.

В американском учебнике для студентов по курсу менеджмента дается следующее определение: «Менеджмент — это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей» .

Причем, под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами. Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для достижения наилучших долгосрочных результатов, а цели — это те результаты, которых добиваются основные акционеры кампании.

Встречаются и более упрощенные определения менеджмента.

Например: Менеджмент — это искусство получения работы, сделанной посредством других. Такое определение не подойдет менеджерам в условиях все возрастающей сложности управленческого процесса.

Дадим правильное определение на русском языке, в котором слово «менеджмент» используется сравнительно недавно. Глагол «управлять» применяется у нас для всех без исключения сфер и видов деятельности, где требуется управление как таковое.

Но, если задуматься, вряд ли все приемы и методы, с помощью которых управляют на заводе или фабрике, будут хороши в управлении деятельностью парламента или в правительственной сфере. А управление автомобилем существенно отличается от управления коллективом. В англоязычных странах разделение соблюдается более четко:

To manage — управлять в хозяйственной сфере (фирма, магазин, оптовая база и т. д.).

To govern — управлять в политической сфере (правительство, региональное руководство и т. д.).

To control — управлять в сфере техники (машинами, техническими комплексами и т. д.).

В настоящее время в России слова «менеджмент» и «управление» часто применяют как синонимы. Значение термина «менеджмент» недопонимается. С точки зрения логики мы не можем назвать «менеджмент» просто управлением, наукой или только искусством управления. Попытаемся выделить конкретные, устойчивые, существенные и необходимые признаки менеджмента, т. е. определим истинный объем и содержание данного понятия.

менеджмент школа япония россия.