Исследование и анализ рынка
Ну и, конечно же, качество выполняемых услуг — быстрота, самое приветливое и терпеливое отношение к клиенту обеспечит отличное мнение и репутацию нашему агентству, что наиболее важно как на первом, так и на последующих этапах деятельности нашего агентства, что впоследствии сыграет немаловажную роль в увеличении количества клиентов. Мною же поставлена цель не только работать одной, но и в будущем… Читать ещё >
Исследование и анализ рынка (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Выбранное направление деятельности, обладает рядом преимуществ по сравнению с остальными конкурирующими фирмами. Важнейшими из них являются:
- · потребность в данном виде услуг (проверено мною лично, моими родными и друзьями, так как при наступлении, какого либо знаменательного события в первую очередь вспоминается вся нагрузка по организации данного праздника, что отнимает огромное количество сил, энергии).
- · конкурентоспособность с моей стороны состоит в том, что я буду работать лучше своих конкурентов — доставка курьером списка услуг и цен (бесплатно) и также не менее быстрый расчет заказываемых услуг (не стоит заставлять клиента ждать), быстрая и качественная организация праздника от первого до последнего этапа.
- · ну и, конечно же, качество выполняемых услуг — быстрота, самое приветливое и терпеливое отношение к клиенту обеспечит отличное мнение и репутацию нашему агентству, что наиболее важно как на первом, так и на последующих этапах деятельности нашего агентства, что впоследствии сыграет немаловажную роль в увеличении количества клиентов.
- · быстрая окупаемость и возможность точного реагирования на требования рынка.
На первом этапе деятельности потребителями из-за малого объема будут являться жители города Николаевска.
Населению нашего города приходится пользоваться услугами по организации праздников разрозненно, т. е. в разных организациях, расположенных в отдаленных участках нашего города, что увеличивает количество времени, сил, энергии и нервов, потраченных на организацию праздника ведь это не под силу, например человеку у которого нет автомобильного транспорта или состояние здоровья не позволяет.
Позвонив по сотовому телефону в наше агентство, клиент получит всю необходимую информацию. Клиенту очень вежливо объяснят о всех видах услуг, сроках исполнения, а также гарантиях.
Доставят курьером или по электронной почте прайс-лист и список услуг (рекламный проспект предполагается оформить красочно, разместить фотографии примеров оформлений помещений, прайс-лист блюд к каждому приложив фотографию и состав данного блюда, что даст возможность клиенту правильно и быстро сориентироваться в выборе заказа).
Все остальные фирмы однодневки не выдерживают конкурентоспособности на данном рынке услуг, так как их работа не отлажена, гарантии не предоставляются, а клиент в первую очередь должен быть уверен, что праздник пройдет организованно, красиво и интересно.
Мною же поставлена цель не только работать одной, но и в будущем создать диспетчерскую службу по организации праздников, что уменьшит нагрузку по принятию и корректировке заказов и позволит нашему агентству стать основной главенствующей фирмой обеспечивающей клиентам быструю и прежде всего качественную организацию праздников.
Ввиду того, что мое объявление будет выходить в газете «Заволжье» на первом этапе работы 2 раза в неделю в течение 4-х месяцев, что даст возможность находится продолжительное время на виду у граждан нашего города, также будут вывешены объявления на всех рекламных тумбах города Николаевск, где главным преимуществом перед конкурентами будет описана система скидок — это даст клиентам в будущем право выбора что не менее важно.
Исходя из выгодной ценовой политики, скорости реагирования на пожелания клиента, системы скидок, благоприятному психологическому походу к каждому клиенту — вся эта совокупность факторов сыграет не маловажную роль для деятельности нашего агентства по организации праздников для жителей нашего города Николаевск, а также в будущем и жителей района.
Также предполагается разместить большой красочно оформленный плакат, разместив его в центре города, в районе шестого квартала, а также в районе вокзала.