Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров, реализуемых на потребительском рынке г. Ярославля

Общая характеристика ООО «Эстет»

В настоящее время рынок Ярославля переполнен предложениями и спросом на кухонные гарнитуры по индивидуальным проектам. Мебель предлагают на любой вкус и кошелёк, учитывая и индивидуальные пожелания клиентов и особенности интерьеров помещений. Следовательно, открываются магазины для разных слоёв населения. Ценовая политика предприятий определяет и своего покупателя. На сегодняшний день качество, дизайн, удобство эксплуатации, комфорт, механизация и другие преимущества являются определяющими при выборе кухонных гарнитуров. Исследуя рынок кухонных гарнитуров, сталкиваешься с множеством различных фирм, предлагающих российское, импортное и совместное производство, с большой разницей в цене.

ООО «Эстет» успешно существует на рынке 8 лет, растёт, развивается. Главный офис располагается в г. Ярославль по адресу ул. Чкалова 2. Штат компании — более 10 человек.

ООО «Квадрат» является официальным дилером кухонной фабрики «Анонс» в Ярославле, которая занимается производством кухонной мебели под заказ уже более 10 лет. Фабрика «Анонс» является одним из лидеров с примерно 15% долей на российском рынке кухонной мебели. Главным козырем в работе компании является абсолютная порядочность в выполнении обязательств перед своими партнёрами. Именно это качество помогло организации превратиться в одну из самых крупных и известных в городе Ярославле.

В собственности фирмы — один салон кухонной мебели «Анонс». Сегодня кухонная фабрика «Анонс» — это популярная марка, которая пользуется авторитетом и популярностью в городе. В салоне работают по четыре дизайнера-консультанта, которые готовы оказать любую помощь в подборе кухонной мебели, аксессуаров и комплектующих. У заказчиков есть прекрасная возможность лично принять участие в создании проекта будущей кухни. Опытные дизайнеры с помощью уникальной компьютерной программы учитывают все пожелания, разрабатывают эксклюзивный дизайн-проект, дают рекомендации по месторасположению мебели, по цветовому решению и по материалу фасадов.

Своим покупателям компания предлагает стильный европейский дизайн и большой выбор моделей кухонной мебели. Ежегодно актив моделей пополняется новыми разработками. Высокое качество кухонь «Анонс» достигается благодаря освоению новых технологий, использованию современного оборудования и материалов, контролю на каждом этапе производства и особому вниманию к надежности упаковки. Принципы компании «Анонс» — это гарантия качества, надежность и профессионализм. Интересы потребителей превыше всего, компания гарантирует клиентам максимум преимуществ и выгод. Кухни производства России представляют собой отличный баланс качества и современного стиля в сочетании с высокой функциональностью. Кухни «Анонс» изготавливаются на заводах с немецким и итальянским оборудованием, позволяющим изготавливать комплектующие различной конфигурации и выполнять заказы любой сложности. Поставки материалов для производства также ведутся из-за рубежа: фурнитура от известных компаний славится своим отменным качеством и долговечностью.

Одна из первостепенных задач компании — это качественное обслуживание своих клиентов. Все дизайнеры и сборщики проходят обучение на фабрике, что в итоге подтверждается сертификатами.

Кухонные гарнитуры в салонах «Анонс» представлены для всех слоёв населения: есть как эконом-вариант (ДСП/ламинат, ДСП/пластик), так и мебель для изысканных покупателей (МДФ/эмаль, массив). Так же кухонный гарнитур найдёт своего клиента и среди среднего класса населения (ДСП/пластик, МДФ/плёнка). Каждый месяц фабрика «Анонс» балует своих покупателей акциями и скидками. Например, уже в течение полугода действует акция — столешница из ДСП/пластик — в подарок. На новогодние праздники фабрика «Анонс» ввела ряд новых акций, таких, например, как телевизор и аксессуары в подарок.

Самым главным преимуществом кухонь «Анонс» является то, что они изготавливаются по индивидуальному дизайн-проекту. Слияние креативных идей профессиональных дизайнеров и заказчиков являются залогом создания необыкновенного и эксклюзивного интерьера, который способен отразить индивидуальность всех хозяев квартиры.

Также преимуществами являются:

• — возможность оформления кухни в кредит или в рассрочку;
• — бесплатный замер;
• — бесплатная доставка;
• — сборка сертифицированными специалистами;
• — бесплатный 3D проект;
• — акции, подарки;
• — гарантия 5 лет.

Кухонный салон открыт для всех покупателей с 10.00 до 21.00 без перерыва и выходных. Магазин ждёт своих клиентов и в праздничные дни. Для покупателей предлагаются:

кухонная мебель;

встроенная техника;

мойки, смесители;

обеденные группы;

мебель для ванных комнат.

Ассортимент салонов — это свыше 40 моделей кухонной мебели итальянского качества. Мебель может быть выполнена по индивидуальному заказу, комплектации и цвету.

Важнейшим элементом привлекательности товаров на фирме является уровень услуг по их послепродажному обслуживанию. Погрузка, доставка, разгрузка, сборка. На всю продукцию фирма даёт гарантийные сроки — 5 лет на кухни, 10 лет на фурнитуру и 1 год на технику.