Анализ рынка мебели г. Хабаровска на примере фабрики мебели «Амур Мебель»

Фабрика мебели «Амур Мебель» является предприятием, занимающимся изготовлением и реализацией мебели на рынке города Хабаровска, одним из лидеров продаж услуг на территории региона.

Несмотря на активную деятельность, существует определённая конкуренция на данном рынке. По этой причине было проведено маркетинговое исследование, целью которого является решение проблемы, с которой может столкнуться предприятие — уменьшение продаж. Сбор и анализ данных исследования проводился в целях увеличения рыночной доли и совершенствование маркетинговой деятельности фабрики.

Изучение поведенческой реакции покупателей на потребительском рынке мебели основывается на концепции мультиатрибутного товара и иерархической модели покупателя. Основная цель концепции — покупатель осуществляет не поиск товаров, но решение проблемы, которое может обеспечить товар. Реакция потребителя на маркетинговые стимулы — любая деятельность, вызванная маркетинговым стимулом.

Вместе с расширением потенциального рынка растёт и конкуренция. На конкурентном рынке Хабаровска существует много товаров-заменителей, наблюдается очень высокая разница между лояльностью удовлетворённых и полностью удовлетворённых потребителей.

Высокий уровень удовлетворённости влечёт за собой усиление лояльности потребителя, что ведёт за собой рост финансового благополучия фирмы «Амур Мебель».

Специалисты коммерческого отдела фабрики эмпирически устанавливают характер зависимости между удовлетворенностью и лояльностью потребителей, используя различные виды конкуренции на рынке Хабаровска.

Для проведения маркетингового исследования предпочтений потребителей автором были разработаны анкеты двух типов — открытая и закрытая (в Приложении).

При проведении исследования был использован описательный тип. Использован один из известных методов проведения маркетингового исследования — опрос посетителей, ориентированный на массовых респондентов различной квалификации и компетенции. Исследование протекало в одном направлении — определение отношения клиентов к продукции фабрики «Амур Мебель».