Принятие решений на стадии реализации стратегического изменения

Т. Коттер и Дж. Шлезингер выдвинули предположение, что успешная разработка и внедрение изменения могут быть значительно облегчены за счет:

• • анализа текущей ситуации;
• • анализа факторов ситуации;
• • выбора стратегии изменения;
• • контроля за реализацией и внедрением.

Анализ текущей ситуации. Здесь необходимо определить, где находятся возможные причины проблем, которые вызывают изменения, и темпы, с которыми они должны быть разрешены. Необходимо также выявить пути использования возможностей и затем определить все необходимые изменения и установить их результаты и влияния.

Анализ факторов ситуации. Для проведения такого анализа вводятся понятия заданных и незаданных факторов. Заданные факторы — это те, которые связаны с данным конкретным изменением. Они включают:

• • набор соответствующих данных, необходимых для разработки и внедрения изменения;
• • темпы, с которыми должно вводиться изменение;
• • ресурсы, имеющиеся для проведения изменения;
• • размер обязательств, необходимых для того, чтобы изменения были приняты и внедрены;
• • формирование мнения о вероятных реакциях на данное конкретное изменение.

Незаданные факторы — это те факторы, которые не связаны с данным конкретным изменением, а являются относительно постоянными во времени. Такие факторы включают:

• • существующие нормы относительно обязательств;
• • отношение изменяемого фактора к цели изменения;
• • стиль руководства лица, проводящего изменение.

Выбор стратегии изменения. Решение о стратегии должно согласовываться с выводами, полученными в результате анализа текущей ситуации и анализа факторов ситуации.

Контроль за реализацией и внедрение. Помогает быстро выявить неожиданные проблемы и реагировать на них, а также позволяет оценить успешность или неудачу изменения стратегии и извлечь уроки для использования в будущих процессах изменения.

И наконец, внедрение является, пожалуй, наиболее фундаментальным компонентом стратегического управления, и поэтому каждый шаг в формировании стратегии, оценке и выборе должен осуществляться с полным учетом потребностей реализации.