Список использованных источников и литературы
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000−2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»: принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. — М.: Издательство стандартов, 2003. Адлер Ю. П., Похловская Т. М., Шпер В. Л., Нестеренко П. А. Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов: Учебное пособие для вузов / Ю. П. Адлер. — 2-е… Читать ещё >
Список использованных источников и литературы (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
1. Федеральный закон РФ от 23 ноября 2009 г. «О техническом регулировании» // Российская газета. — 2009. — 27 ноября. — № 226.
2. Федеральный закон РФ от 9 января 1996 г. «О защите прав потребителей» // Российская газета. — 1996 г. — 9 января. — № 2.
3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000−2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»: принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. — М.: Издательство стандартов, 2003.
4. Адлер Ю. П., Похловская Т. М., Шпер В. Л., Нестеренко П. А. Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов: Учебное пособие для вузов / Ю. П. Адлер. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: МИСИС, 2005. — 302с.
5. Азарова В. Н. Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. — Под общей ред. Азарова В.Н.- М.: МГИЭМ, 2004. — 506с.
6. Азарова В. Н. Управление качеством: Том 2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Основы обеспечения качества. — Под общей ред. Азарова В.Н.- М.: МГИЭМ, 2004. — 602с.
7. Аристов О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / О. В. Аристов. — М.: ИНФРА, 2004. — 278с.
8. Ахмин А. М. Основы управления качеством продукции: Учеб. пособие / А. М. Ахмин, Д. П. Гасюк. — Издательство Союз, 2005. — 192с.
9. Басовский Л. Е. Управление качеством /Л.Е. Басовский, Протасьев В. Б. — М.: Инфра-М, — 2005. — 212с.
10. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / С. А. Варакута. — М.: Инфра-М, 2005. — 207с.
11. Гугелев А. В. Система терминов для системы менеджмента качества / А. В. Гугелев // Стандарты и качество. — 2007. — N 8. — С. 70−73.
12. http://www.koism.rags.ru/publ/articles/16.php.