Разработка анкеты и анкетирование

За ниши на рынке вещания в Санкт-Петербурге разворачивается серьезная конкурентная борьба, что выдвигает задачу постоянной диагностики (мониторинга) рынка и максимальной адаптации формата радиостанций к запросам и ожиданиям целевой аудитории Данное исследование позволит оценить целевую аудиторию радиостанции и ее предпочтения, образ жизни; сильные и слабые стороны, возможности роста и потенциальные угрозы, которые снижают шансы радиостанции сохранить позиции лидера на рынке вещания; в итоге поможет спланировать конкурентную стратегию организации.

Строго составленная выборка даст приблизительно одинаковые пропорции людей различных половозрастных групп. Опрос должен быть сбалансирован заранее заданными определенными пропорциями молодых и пожилых, мужчин и женщин и т. д. Необходимо опросить не менее 500 человек.

Важно, чтобы профессионал четко разъяснил помощникам, как обращаться к людям, как фиксировать ответы, с какой целью проводится опрос и т. д. Под его же контролем будут анализироваться собранные данные.

Анкета.

Здаствуйте!

Мы проводим исследование общественного мнения. Наш опрос посвящён радиостанциям Санкт-Петербурга. В результате исследования мы получим знания о Ваших предпочтениях!

1. Какие из перечисленных радиостанций вы слушали за последнюю неделю?

2. Какую из перечисленных радиостанций вы слушаете чаще других?

3. В какое время в течение дня вы чаще всего слушаете радио?

4. Включаете ли вы радио в необычное для вас время, если что-то в программе представляет для вас особый интерес?

Да/нет.

5. Сколько минут вы слушали радио?

6. Какие из перечисленных радиожанров вам нравятся?

7. Какие из перечисленных радиожанров вам не нравятся?

• 8. Стиль ведущих какой радиостанции вам нравится (не нравится)?
• 9. Какую музыку вы предпочитаете (необходимо отметить все названное опрашиваемым)?
• 10. Какая музыка вам не нравится (необходимо отметить все названное опрашиваемым)?
• 11. Какие местные газеты вы читаете?
• 12. Программу каких телеканалов вы смотрели на прошлой неделе?
• 13. Укажите, пожалуйста, Ваш пол

Мужской/ Женский.

14. Ваш возраст.

15. Укажите, пожалуйста, свою сферу занятости.

16. Средний доход на одного члена семьи.

Мы благодарим Вас за помощь!

Мы будем рады, если Вы примете участие и в следующих наших исследованиях.

Портрет типичного слушателя — три четверти слушателей Радио Рокс работают, Половина аудитории — обеспеченные и высокообеспечнные петербуржцы. В аудитории Радио Рокс мужчин в возрасте от 30 до 49 лет в два с половиной раза больше, чем в среднем по городу. 40% аудитории — мужчины в возрасте 30−49 лет. 39% аудитории — мужчины 20−40 лет.

Основная возрастная категория — 25 — 55 лет Соотношение мужской и женской аудитории — 75% мужчины, 25% женщины.

Daily Reach (дневной охват аудитории радиостанции, т. е. сколько человек старше 12 лет ежедневно слушают ту или иную радиостанцию) — 127 тысяч человек.

AQH (сколько людей настраиваются на радиостанцию каждые 15 минут) — 12 тысяч человек каждые 15 минут.

TSL Daily (сколько минут в день один слушатель в среднем слушает радиостанцию) — два часа в день (119 минут).

Структура аудитории «Радио РОКС» по занятости:

• 69% работают по найму
• 25% не работает
• 6% (со-) владельцы, предприниматели

В аудитории «Радио РОКС» людей слушающих данную станцию дольше любой другой в течение дня 69,1 тыс.чел., 92,7 тыс.чел. в течение недели.

В аудитории «Радио РОКС» людей, слушающих только данную станцию в течение дня, 20,2%, 3,1% - в течение недели.

Ежемесячная аудитория «Радио РОКС» 860,4 тыс.чел., что составляет 20,5% от жителей Санкт-Петербурга старше 12 лет.

Количество слушателей «Радио РОКС» в усреднённом 15-минутном интервале времени составляет 13 800 чел.

В среднем, в течение недели продолжительность прослушивания «Радио РОКС» 6 ч. 02 мин.

В среднем, в течение суток продолжительность прослушивания «Радио РОКС» 2 ч. 11 мин.

В опросе приняли участие 3000 человек.