Введение. 
Технологии продвижения банковского продукта

Publіc Relatіons (связи с общественностью) — это организация общественной мысли с целью наиболее успешной деятельности организации бизнеса, повышения ее репутации и создания «добавленной стоимости» .

PR — это один из элементов управление бизнесом, связанный с организацией и контролем над коммуникационными потоками компании как внешне, так и внутри нее; это совокупность ожиданий общества и целей бизнес-структуры, направленных на то, чтобы доказать людям, что интересы компании совпадают с их интересами, в крайнем случаи, не противоречить им.

Сейчас банковский пиар является одним из главных инструменте в создании позитивного имиджа банка. Потому каждый банк должен научиться эффективно использовать этот инструмент для налаживания длительных, основанных на доверии связей с общественностью.

В самом общем виде PR можно определить как сферу деловых коммуникаций, с помощью которой формируется репутация и влияние банка на рынке банковских услуг и поддерживается позитивное мнение общественности.

Главная цель банковского пиар — создавать добавленную стоимость путем формирования позитивного имиджа компании и созданных продуктов.

Ключевым моментом в сфере банковского пиар есть создание, закрепление и управление имиджа банка в сознании массовой аудитории.

Банковский пиар ставит своей целью интегрировать действия финансовой структуры в социальную жизнь и способствовать тому, чтобы донести эту идею через общественную мысль. Цели банковского пиар могут сильно изменяться и касаться разных общественных групп. Эффект PR измеряется на трех уровнях: понимания, симпатии, поддержки.

Некоторые элементы маркетинговых коммуникаций, например прямая реклама, не может побуждать серьезных людей покупать акции корпорации на фондовом рынке. Реклама не ориентирована на выстраивание отношение корпорации с государственными структурами и не в состоянии помочь обществу понять достоинства и особенности менеджмента, идеологические принципы и стратегические перспективы компании.

PR превращает банковский продукт (или другой предмет продвижения) в тему для разговора между друзьями, в очереди в кассе, на телевизионном шоу, в интернет-форуме, на страницах газет. При этом позитивный положительный отзыв о продукте, услышанный от партнера по бизнесу или прочитанный в обзоре авторитетного журнала, влияет на решение о покупке намного сильнее, чем увиден ролик или бигборд.

Нельзя насильственно убедить потребителя средствами рекламы, в то время как PR позволяет ненавязчиво сообщить информацию.

Современные PR-кампании банков должны быть направлены на помощь в ориентации клиента на рынке, на обеспечение координации выполненных действий, а также на желание заинтересовать и удержать интерес клиента.

Представленная работа будет посвящена основным тенденциям развития и применения PR-технологий, продвижения продуктов и услуг в одной из важнейших сфер, предопределяющих стабильное развитие всей российской экономики — банковском секторе.

Современные тенденции развития банковского сектора как такового в России обуславливают актуальность анализа методов и технологий продвижения кредитных организаций, процессов создания и трансляции имиджа, налаживания взаимоотношений со всеми многочисленными субъектами, непосредственно связанными и влияющими на деятельность кредитной организации.

Данная работа имеет практический характер, в ней отражены наиболее актуальные тенденции применения технологий банковского PR, проблемы, а также перспективы развития данной отрасли, сформулированные на основе анализа материалов проведенных исследований, статей и интервью аналитиков и экспертов.