Стили и модели управления

Стиль руководства — совокупность характерных методов, приемов и действий менеджера по отношению к подчиненным в процессе управления в деятельности организации, определяющих ее способность использовать их для влияния на подчиненных в наиболее эффективном достижении цели.

Каждый менеджер отличается своим, присущим только ему стилем руководства.

В то же время, существует некая определенная сущность и общность этих стилей, формирование которых определяется объективными и субъективными обстоятельствами.

К объективным факторам относят:

• — стиль руководства вышестоящего менеджера
• — возрастные, образовательные, социально-психологические характеристики коллектива
• — особенности решаемых задач

Субъективные:

• — человеческие и деловые качества
• — знания и навыки управления
• — манера поведения
• — моральный облик
• — привычки менеджера

Анализ стилей руководства с позиции поведенческого подхода позволяет классифицировать их по следующим факторам:

• — степень делегирования полномочий
• — типы властей, используемые руководителей
• — акценты руководителя, на человеческие отношения и на решаемые задачи

По традиционной классификации выделяется 3 стиля:

• — автократический
• — демократический
• — либеральный

Автократический руководитель в отношениях с работниками централизует полномочия, детально структурирует работу подчиненных, практически не предоставляет им возможности для принятия решений.

Идеология автократа базируется на представлении, на ожидаемом поведении работника по теории Х. По этой теории люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.

У людей нет честолюбия, они стараются избежать ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.

Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль, угрозу и наказание.

Демократический руководитель — свои действия по руководству подчиненными основывает на основе теории У, согласно которой труд — процесс естественный. Люди при благоприятных условиях принимают на себя ответственность, стремятся к этому, если сотрудники приобщены к целям организации, то они будут использовать самоорганизацию и самоконтроль. Приобщение к задачам и целям организации является функцией вознаграждения, связанного с достижением целей.

Способность к творческому решению проблемы встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется руководителем лишь частично.

Демократический стиль управления предполагает использование механизмов влияния на поведение работника, ориентированных на потребности более высокого уровня.(пирамида Маслоу) Демократический руководитель действует убеждением, избегает прямолинейно навязывать свою волю подчиненным, что обеспечивает высокую степень децентрализации управления и полномочий.

При демократическом руководстве работники активно участвуют в принятии решений и им предоставлена определенная свобода в выполнении задания. Действия такого механизма требуют организации высокоэффективной системы контроля и мотивации.

Либеральный руководитель — предоставляет подчиненным практически полную свободу в определении своих целей и в контроле своей собственной работы. Либеральный стиль управления используется редко и свойственен для научных коллективов, которые решают определенные задачи.

Стиль управления можно рассматривать как совокупность его направленности либо на человека, либо на задачу.

Руководитель, сосредоточенный на человеке, акцентирует свои действия на повышение производительности труда путем совершенствования человеческих отношений с подчиненными и между подчиненными.