Цели исследования, вытекающие из проблемы предприятия

На основе представленных гипотез формулируются цели исследования:

• 1. Получение информации о сумме денег, которую покупатели готовы отдать за предлагаемые компанией Explay смартфоны;
• 2. Узнать об осведомленности потребителей о нашей марке;
• 3. Выяснить у существующих потребителей наших смартфонов степень удовлетворенности ими, конкретные достоинства и претензии к качеству, если такие будут иметь место.
• 4. Получение информации о наиболее предпочтительных местах покупки смартфонов как таковых.
• 5. Узнать потребительские предпочтения в марках смартфонов.

Тип планируемого исследования: разведывательные, описательные, казуальные

Планируемые исследования относятся к описательному типу. Это связано с тем, что компании Explay необходимо выявить определённые аспекты потребительского поведения, которые имели бы статистическую достоверность.

Опрос будет проводиться в торгово-развлекательных комплексах города и по телефону. Это полностью соответствует поставленной цели исследования и не требует больших затрат.

Область применения результатов исследования

Полученные данные будут использоваться компанией Explay для корректировки маркетинговой политики в отношении линейки смартфонов. В частности:

• — корректировка цены;
• — проведение рекламной кампании;
• — корректировка каналов сбыта;
• — стимулирование продаж;