Основная литература. 
Теория и практика делового общения для it-направлений

• 1. Вечер Л. С. Деловое общение государственного служащего: практикум / Л. С. Вечер. М.: Форум, 2012. 224 с.
• 2. Ипполитова Н. А. Русский язык и культура речи: учебник / Н. А. Ипполитова, О. Ю. Князева, М. Р. Саввова. М.: Проспект, 2009. 448 с.
• 3. Каренина А. В. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты / А. В. Карепина. 3-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.248 с.
• 4. Основы теории коммуникации: учебное пособие для студентов вузов / под рсд. О. Я. Гойхмана. М.: ИНФРА-М, 2012. 352 с.
• 5. Русский язык и культура речи: учебник / под ред. О. Я. Гойхмана. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2009. 240 с.
• 6. Самыгин С. И. Социология и психология управления: учебное пособие для студентов вузов / С. И. Самыгин, Г. И. Колесникова, С. И. Епифанцев. М.: КНОРУС, 2012. 256 с.
• 7. Скворцов Л. И. Большой толковый словарь правильной русской речи: словарь / Л. И. Скворцов. М.: Оникс, 2009. 1104 с.
• 8. Слоун К. Умнее, быстрее, лучше. Стратегии эффективного и успешного лидерства / К. Слоун при участии Л. Поллак; пер. с англ. О. П. Бурмакова., 2009. 295 с.
• 9. Формановская Н. И. Культура общения и речевого поведения: учебное пособие / Н. И. Формановская. М.: ИКАР, 2010. 240 с.

Дополнительная литература

• 10. Архиненков С. Руководство командой разработчиков программного обеспечения. Прикладные мысли [Электронный ресурс]. М., 2008. 80 с. Режим доступа: http://www.s-networks.ru/3−3.shtml.htm.
• 11. Введенская Л. А. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов / Л. А. Введенская, А. Г. Павлова, Е. Ю. Катаева. Ростов н/Д: Феникс, 2010. 539 с.
• 12. Голуб И. Б. Русский язык и культура речи: учебное пособие / И. Б. Голуб. М.: Логос, 2001.432 с.
• 13. Гуленко В. В. Менеджмент слаженной команды / В. В. Гуленко. М.: ACT: Астрель, 2003. 288 с.
• 14. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей / Стивен Р. Кови. М.: Альпина Паблишер, 2011.374 с.
• 15. Культура устной и письменной речи делового человека: справочникпрактикум / Н. С. Водима [и др.]. 15-е изд. М.: Флинта: Наука, 2009. 320 с.
• 16. Ларионова А. Ю. Деловое общение: этикет и речь: учебное пособие /

А. Ю. Ларионова. Екатеринбург: УГТУ, 2000. 71 с.

• 17. Михайлова О. А. Шаги к искусной речи: учебное пособие / О. А. Михайлова, М. В. Голомидова. Пермь: ЗУУНЦ, 1995. 120 с.
• 18. Русский язык и культура речи: учебник для студентов вузов / под ред. проф. В. И. Максимова. 2-е изд., испр и доп. М.: Гардарики, 2008. 408 с.
• 19. Шнейдерман Б. Психология программирования / Б. Шнейдерман; пер. с англ. А. И. Горлина, Ю. Б. Котова. М.: Радио и связь, 1984. 304 с.
• 20. Чернов И. В. Современная практика делового общения: ключевые моменты / И. В. Чернов. М.: ГроссМсдиа: РОСБУХ, 2008. 136 с.
• 21. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Джен Ягер; пер. с англ. М.: АОЗТ «Джон Уайли энд Санз», 1994. 284 с.