Описание микросреды и анализ финансово-экономических показателей УП «Служба энергетика»

Микросреда характеризует внутренние взаимоотношения на предприятии, а именно взаимодействия с основными контактными аудиториями, такими как, например, поставщики и потребители, конкуренты. Факторы макросреды оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. Предприятий занимающих реализацией такого количества продукции различных направлений направлений довольно мало. Рассмотрим основных конкурентов УП «Служба энергетика» в таблице 1.2.

Таблица 1.2 Основные конкуренты УП «Служба энергетика».

Постоянными партнерами УП «Служба энергетика» являются ведущие производители кабельно-проводниковой продукции, электрооборудования, сантехнического оборудования, инструмента, строительных материалов и их торговые представители как в Республике Беларусь так и в ближайшем зарубежье. Такими как «Энергокомплект», «Людиновокабель», ООО «НЭКМ" — официальный представитель торговой марки TDM ELECTRIC, «Строка», «Торимэкс», «Мион-Сервис», «Витпромкомплект», «Бонком», «Нипекс», «Фери», «Чистый берег», «Овен-Техно», «Сантехпоставка», «ОМА», «Роберт Бош», «Кобринагромаш», «Асолон», «Энерго-фактор», «Локальные-системы», Торговый дом «Сантехфаянс», «Стройинструмент», «Инструментвнешторг», «Форнелл», Завод промышленной арматуры, Бологовский арматурный завод, Вербовский завод запорной арматуры, Черняховский авторемонтный завод, ОАО «Электроизмеритель», Уманский завод Мегомметр, ООО «Трансэлектрокомплект», ООО «Белла-Электротехника», ЧТУП «Промсиз», «Киевгума», «Электроконструкция», «Копос-Электро» и многие другие.

УП «Служба энергетика» проводит тщательный отбор поставщиков, они должны, в первую очередь, отвечать основным требованиям данного предприятия, конкурентоспособные цены, хорошее качество поставляемых товаров, правильное оформление сопроводительных документов, выполнение договорных условий. Для потребителей компании самым главным является поставка в срок, в достаточном количестве, соответствующего качества и рыночной цене товаров. Поэтому очень важно иметь такой круг поставщиков, которые могли бы в нужное время поставить в нужное место отличного качества товар по конкурентоспособной цене. Для этого постоянно ведется работа по поиску и заключению долговременных контрактов с кругом потенциальных поставщиков. Лишь немногие из них могут и дальше продолжать деятельность с УП «Служба энергетика». В компании налажена работа по оценке более выгодного сотрудничества с потенциальными и действующими поставщиками. В наше непростое для бизнеса времени, когда обострена конкуренция, особенно в сфере оптовой торговли, очень важным считается поиск и поддержание контактов с надежными поставщиками.

Но самым важным элементом микросреды торгового предприятия все же являются потребители. Без потребителей не имеет смысл и вся маркетинговая деятельность оптового торгового предприятия. Основные принципы, которыми руководствуется компания при работе с потребителями, следующие:

• 1) «Весь заказза один раз». Клиент может оставить любой заказ у менеджера, даже если он состоит из абсолютно из разных позиций товаров. Своеобразный принцип «одного окна».
• 2) Скидки при заключении договоров на длительный срок;
• 3) Количество предлагаемого товара не ограничено;
• 4) Обеспечение поставленного товара всеми необходимыми сопроводительными транспортными документами;
• 5) Наличие необходимых сертификатов, подтверждений качества, либо отказных писем.
• 6) Бесплатная доставка
• 7) Работа с клиентами по всей Республике Беларусь.

Для поиска новых поставщиков и клиентов представители организации принимают активное участие в форумах и выставках. Таких как «ТИБО», «Вода и тепло», «Электротех.Свет», «Технологии электрооборудования» и т. д. основными потребителями являются государственные учреждения и предприятия, индивидуальные предприниматели, фермерские хозяйства, спортивные и развлекательные объекты, строительные холдинги и многие другие.

Основные экономические показатели деятельности предприятия представлены в таблице 1.3.

Таблица 1.3 Основные экономические показатели УП «Служба Энергетика».

На основе проведенного анализа финансово — экономических показателей за 2012 — 2014 годы, можно сделать вывод, что результативность работы предприятия за 2014 год по сравнению с 2012 годом существенно повысилась, о чем свидетельствуют прибыли предприятия.

Для оценки эффективности использования средств в 2014 году рассчитаем следующие показатели:

Рентабельность активов РА=7.4%; рентабельность продаж РП=6.5%; рентабельность затрат РЗ=6.5%.

Полученные результаты позволяют сделать вывод, что в 2014 году предприятие организовало свою хозяйственно-экономическую деятельность достаточно эффективно.

Рентабельность продаж (результат по основному виду деятельности) имеет положительный результат.

Рентабельность активов (результат в целом по деятельности предприятия) также имеет положительный результат.

Таким образом в организации наблюдается положительный эффект финансового рычага, поскольку рентабельность совокупного капитала выше рентабельности продаж. Данный результат получен в результате быстрого реагирования на изменение финансовой ситуации в стране.