Введение. 
Системный подход к управлению организацией

Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент — управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

• v Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;
• v Постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами;
• v Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
• v Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
• v Выявление конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена;
• v Необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

Первый этап методологии научного управления составляет анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Затем обосновывалась необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объема производства. Авторы работ по научному управлению выдвинули и обосновали следующие научные положения:

• Ш Использование научного анализа для определения наилучших способов достижения целей и решения конкретных задач;
• Ш Важность отбора работников, наиболее подходящих для выполнения конкретных задач, и обеспечение их обучения;
• Ш Необходимость обеспечения работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач.

В зарубежной науки управления сложились четыре важнейшие концепции, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления. Это концепции:

• 1. Научного управления;
• 2. Административного управления;
• 3. Управления с позиций психологии и человеческих отношений;
• 4. Управления с позиций науки о поведении.

В современных условиях существуют три научных подхода к управлению:

• 1. Подход к управлению как к процессу;
• 2. Системный подход;
• 3. Ситуационный подход.

В своей курсовой работе я более подробно рассмотрю системный подход к управлению организацией. Именно эту тему я считаю весьма актуальной.

Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Цель исследования курсовой работы является:

1. Общая характеристика системного подхода в управлении организацией и пути совершенствования управления с помощью него.

Задачи исследования:

• 1. Выявление сущности, структуры, принципов функционирования системного подхода к управлению;
• 2. Обоснование факторов и условий эффективного функционирования системного подхода;
• 3. Разработка научно-практических рекомендаций.

Объектом курсовой работы является организация ОГБУСО «КЦСОН г. Братска и Братского района», предметом — системный подход в управлении организации. Методологической базой служили труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления, таких как М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, В. В. Травин, В. А. Дятлов, И. Н. Герчикова и другие.

Источником информации служили документы организации, научная методическая литература.