Опросник ПВ для продавцов

• 1. Я чувствую себя эмоционально опустошеиным (ой).
• 2. К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.
• 3. Я чувствую себя усталым (ой), когда встаю утром и должен (должна) идти на работу.
• 4. Я хорошо разбираюсь в интересах и потребностях покупателей и всегда могу заинтересовать их ассортиментом товаров отдела, в котором я работаю.
• 5. Мне безразличны те люди, с которыми я работаю.
• 6. Я чувствую себя энергичиым (ой) и эмоционально воодушевлен-

иым (ой)*.

• 7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях.
• 8. Я чувствую угнетенность и апатию.
• 9. Я могу повлиять на выбор товаров покупателями и па их желание приобрести товары.
• 10. В последнее время я стал (а) более черствым (ой) по отношению к тем, с кем работаю.
• 11. Люди, с которыми мне приходится работать, неинтересны для меня, они скорее утомляют меня, чем радуют.
• 12. У меня много планов па будущее, я верю в их осуществление.
• 13. У меня все больше жизненных разочарований.
• 14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.
• 15. На рабочем месте я предпочитаю формальное общение с покупателями (или с коллегами), без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с ними до минимума.
• 16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
• 17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе.
• 18. Я легко (с удовольствием) общаюсь с покупателями независимо от их возраста, характера и внешнего вида.
• 19. Я доволен (довольна) своими жизненными успехами (достижениями в моей жизни).
• 20. Я чувствую себя на пределе возможностей.
• 21. Я многого смогу еще достичь в своей жизни.
• 22. Люди, с кем я работаю (коллеги, покупатели), любят перекладывать на меня свои проблемы, обязанности, невзгоды или свое раздражение. Они слишком много требуют от меня.