Теория мотивации Дэвида Мак-Клелланда

Согласно его утверждению, структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам:

• — стремлению к успеху,
• — стремлению к власти,
• — стремлению к признанию (соучастию).

При таком утверждении успех расценивается не как похвала или признание со стороны коллег, а как личные достижения в результате активной деятельности, как готовность участвовать в принятии сложных решений и нести за них персональную ответственность. Стремление к власти должно не только говорить о честолюбии, но и показывать умение человека успешно работать на разных уровнях управления в организации, а стремление к признанию — его способность быть неформальным лидером, иметь свое собственное мнение и уметь убеждать окружающих в его правильности.

Мак-Клелланд выделил два типа стремлений к власти:

• 1) власть — это цель. Это может быть хорошо для организации, если руководитель обладает правильной самооценкой и способностью администрирования;
• 2) власть — средство достижения целей. Люди с таким отношением удовлетворяют свою потребность во власти тем, что определяют цели, ставят задачи, участвуют в процессе достижения цели. Менеджер должен стимулировать таких людей, делегировать им полномочия для реализации цели.

Теория мотивации Ф. Герцберга.

Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека. Ф. Герцберг создал двухфакторную модель, которая показывает удовлетворенность работой:

процесс «неудовлетворенность — отсутствие неудовлетворенности»; первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с самовыражением личности, ее внутренними потребностями, а также с окружающей средой, в которой осуществляется сама работа. Эти факторы можно рассматривать как потребность человека в устранении трудностей и проблем; процесс «удовлетворенность — отсутствие удовлетворенности»; вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущностью самой работы. Руководитель здесь должен помнить о необходимости обобщения содержательной части работы. К ней относят признание, ответственность, возможность продвижения по службе, возможность самостоятельного принятия решений, перспективу повышения квалификации и т. д.

Теория Альдерфера

В соответствии с данной теорией, основные потребности человека могут быть объединены в три группы:

потребности существования: включают физиологические потребности и потребности в безопасности и уверенности в будущем (см. теорию Маслоу); потребности связи: отражают социальную природу человека, стремление быть членом семьи, иметь друзей, коллег, начальников и подчиненных. потребности роста: эта группа связана с самосовершенствованием работника, сюда относят часть потребностей из группы потребностей в уважении, признании и потребности в самовыражении. Альдерфер же утверждал, что движение идет в обе стороны: вверх — если удовлетворена потребность низшего уровня; вниз — если не удовлетворена потребность более высокого уровня.

Процесс движения вверх по уровню потребностей Альдерфер назвал процессом удовлетворения, а вниз — процессом фрустрации, т. е. поражение в стремлении удовлетворить потребности.