Особенности пользовательских соглашений

Пользовательское соглашение является договором, который заключается между владельцем программного обеспечения и пользователем копии этого ПО. В нём указываются права и обязанности сторон этого соглашения.

Особенности пользовательских соглашений в английском языке

В английском языке пользовательское соглашение зачастую обозначается аббревиатурой EULA или End User License Agreement. Обычно в таких соглашениях указывается, как можно или нельзя использовать ПО, а также производитель может указать свои особые условия, если таковые имеются.

В случае если пользователь согласен с условиями, подтвердить своё согласие он может несколькими способами:

• 1) Вскрытие пользователем упаковки (работает только тогда, когда ПО было приобретено на физическом носителе);
• 2) Пользователь должен отправить письмо со своим согласием по электронной почте;
• 3) Подтверждение согласие нажатием на определённую кнопку во время установки программного обеспечения. [http://www.webopedia.com/TERM/E/EULA.html]

В большинстве пользовательских соглашений, составленных на английском языке, встречаются следующие четыре пункта:

• 1) В разделе «Предоставление лицензии» («Licensing») разработчик указывает права, которые имеют пользователи при использовании продукта. В этом разделе также говорится о том, что пользователь не имеет интеллектуальных прав на программное обеспечение и то, что пользователь не имеет права как-либо изменять, копировать, распространять ПО;
• 2) В следующем разделе «Гарантии» («Warranty») говорится, как и следует из названия, о гарантиях на ПО. Также в этот раздел иногда включают подраздел «Отказ от гарантии» («Disclaimer of Warranty»), в котором говорится, что производитель отказывает в гарантии в случаях, если ПО не работает на компьютере пользователя не по вине производителя.
• 3) Также встречается раздел под названием «Ответственность» («Liability»). В нём разработчик указывает размер компенсации, на которую может рассчитывать пользователь, если программное обеспечение, выпущенное разработчиком, нанесло пользователю какой-либо ущерб.
• 4) В большинстве лицензионных соглашений есть раздел «Законодательство» («Laws»). В нём производитель указывает законы, с которыми соглашается пользователь, а также называется место судопроизводства. [http://www.avangate.com/avangate-resources/article/eula-software.htm]

Пишутся пользовательские сообщения в официально-деловом стиле речи (official style) и, как следствие полны различной терминологии.

Особенности пользовательских соглашений в русском языке

Пользовательские соглашения, также называемые как «соглашения об использовании сервиса», являются основным документом, на котором построена юридическая защита лицензируемого ПО [http://www.it-lex.ru/article/kak_sostavit_polzovatelskoe_soglashenie/].

Изучив статью 428 гражданского кодекса Российской Федерации, можно сказать, что пользовательское соглашение является договором присоединения, так как условия пользовательского соглашения определены одной из сторон в определённой форме и могут быть приняты другой стороной только согласием с предложенным договором.

Всякое соглашение с пользователем сервиса направлено, в первую очередь, на снижение правовых рисков владельца, из чего следует, что остальные функции подчинены главной роли документа.