Этап поиска путей разрешения конфликта

В жизни любого учебного коллектива возникают как стандартные, так и непредвиденные рабочие ситуации, на которые надо по возможности реагировать адекватно. На этом этапе занятий с помощью составленной карты педагогами отрабатывается уровень материализованных действий, главная цель которых — поиск и обсуждение оптимальных путей разрешения конфликта.

Введение

и интерпретация конкретных ситуаций может проходить в различных формах: в виде ролевой игры, группового дискуссионного обсуждения. Конкретное содержание конфликтных ситуаций может быть заимствовано из специальной литературы, предложено самими педагогами из практики их работы или смоделировано в группе. При анализе конфликтной ситуации в ролевой игре, в групповой дискуссии или в любой другой форме проведения работы по ориентировочной карте (схеме), важно подвести педагогов к выводу о том, что в большинстве случаев анализ зависит не столько от объективных параметров ситуации, сколько от личностных характеристик самого педагога, его мотивов, уровня притязаний, целей, ожиданий, наблюдательности и актуального психического состояния. После детального обсуждения результатов анализа конкретных ситуаций и общих выводов о том, что в нем всегда присутствует элемент субъективизма, которого по возможности следует избегать, педагоги приступают к освоению следующего этапа работы.