Введение. 
Основы маркетинга

Маркетинг — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов, организации соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли.

Основные функции маркетинга:

• 1. Аналитическая: изучение рынка, изучение потребителя, изучение фирменной структуры рынка, изучения товара, изучение внутренней среды предприятия.
• 2. Производственная: организация производственных товаров, организация материально-технического снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью продукции.
• 3. Сбытовая: организация системы товародвижения, организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта и системы продаж (реклама), товарная политика, организация сервиса, ценовая политика.
• 4. Управления и контроля: организационные принципы управления и контроля, планирование и информационное обеспечение маркетинга, организация системы коммуникаций на предприятии, управление рисками.
• 5. Инновационная: выработка стратегии создания новой продукции. [1, c.17]

Цели маркетинга:

• 1. максимизация потребления;
• 2. максимизация ассортимента (выбора);
• 3. максимизация удовлетворенности потребителя (уровень сервиса);
• 4. максимизация качества жизни. [1, c.16]

В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:

• 1) производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;
• 2) полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;
• 3) присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;
• 4) постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;
• 5) единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос. [1, c. 21]