Виды и принципы построения современных информационных систем

Функционирование системы автоматизации логистики возможно лишь при параллельном функционировании информационной системы логистики предприятия и физической логистической системы.

Наличие информации обеспечивает гибкость логистической системы, указывая, где, когда и как нужно использовать ресурсы фирмы для получения конкурентных преимуществ.

Логистические информационные системы подразделяются на три группы:

• — плановые;
• — диспозитивные (диспетчерские);
• — исполнительные (оперативные).

Логистические информационные системы, входящие в разные группы, отличаются как своими функциональными, так и обеспечивающими подсистемами. Функциональные подсистемы различаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут состоять из разных элементов, то есть отличаться друг от друга техническим, информационным и математическим обеспечением.

Плановые информационные системы создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Среди решаемых задач могут быть следующие: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; управление условнопостоянными, то есть малоизменяющимися данными; планирование производства; общее управление запасами.

Диспозитивные информационные системы создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Они способствуют решению следующих задач: детальное управление запасами; распоряжение внутрискладским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.

Исполнительные информационные системы создаются на уровне административного или оперативного управления. Обработка информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью ее поступления в ЭВМ. Этими системами могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управлением перемещениями.

В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую информационную систему. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию.

Вертикальной интеграцией считается связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков.

Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.

В целом преимущества интегрированных информационных систем заключаются в следующем:

• — возрастает скорость обмена информацией;
• — уменьшается количество ошибок в учете;
• — уменьшается объем непроизводительной, «бумажной» работы;
• — совмещаются разрозненные информационные блоки.

В последнее время для разработки информационную систему принято представлять в виде иерархической совокупности бизнес-процессов. Информационная система разбивается на крупные бизнес-процессы, которые в свою очередь делятся на более мелкие. Обычно разработчики сопоставляют бизнес-процессы информационной системы с подсистемами проектируемой системы автоматизации.

В логистической информационной системе такими основными бизнес-процессами являются управление закупками, управление запасами, управление физическим распределением.

Управление закупками — это сбор, учет, обработка заказов на материальные ресурсы, выбор поставщиков, размещение заказов, оплата и контроль оплаты. В случае необходимости — возврат товаров поставщикам.

Управление запасами — определение оптимальных структур и объемов запасов, оперативный учет и контроль уровня запасов на складах материальных ресурсов и готовой продукции.

Управление физическим распределением — выбор каналов распределения, контроль оплаты заказов и контроль исполнения заказов, обеспечение, в случае необходимости, возврат готовой продукции от потребителей.

Объектом исследования информационной логистики является информационный поток, который детально иллюстрируют основные бизнес-процессы логистики и поэтому в центре эффективно управляемого материального потока должен находиться эффективно управляемый поток информации.