Заказать курсовые, контрольные, рефераты...
Образовательные работы на заказ. Недорого!

Анализ переговоров. 
Психология общения

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Преподаватель для анализа поведения партнера на переговорах (и самоанализа) просит обучающихся пользоваться примерной схемой, которую он вручает присутствующим. В ней показаны противоположные возможности поведения участников переговоров (табл. 4). Не приводит новые факты, не выдвигает новые предложения, а излагает известные, мешающие решению проблемы позиции; Участник переговоров… Читать ещё >

Анализ переговоров. Психология общения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Задача: освоение метода анализа поведения партнера и самоанализа.

Преподаватель для анализа поведения партнера на переговорах (и самоанализа) просит обучающихся пользоваться примерной схемой, которую он вручает присутствующим. В ней показаны противоположные возможности поведения участников переговоров (табл. 4).

Таблица 4

Возможное поведение партнера на переговорах.

Готовность вести переговоры

Отсутствие интереса к переговорам

Компетентность.

Некомпетентность.

Конструктивная позиция.

Пассивная позиция.

Аргументированность.

Голословность высказываний.

Г ибкость.

Отсутствие гибкости.

Готовность пойти навстречу партнеру.

Нежелание идти навстречу партнеру.

Концентрация на теме.

Отклонение от темы.

Готовность пойти на риск.

Нежелание рисковать.

Комплексный подход.

Односторонний подход.

Участник переговоров в ответ на высказывания партнера:

  • • ведет себя не по-деловому, а излишне эмоционально, несдержанно;
  • • не аргументирует, а своенравно отстаивает свою позицию;
  • • не приводит новые факты, не выдвигает новые предложения, а излагает известные, мешающие решению проблемы позиции;
  • • участник переговоров не руководствуется общими интересами, совместной ответственностью за общее дело[1].
  • (Преподаватель организует обсуждение прошедших переговоров и поведение участников переговоров.)
  • [1] Эрнст О. Слово предоставлено вам. С. 135—136.
Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой