Профессиональные коммуникации. 
Деловые коммуникации как предмет изучения и их роль в жизни современного общества

Характеристики групповых процессов в организации Коммуникации в организациях развиваются по законам и в соответствии с динамикой развития коммуникации в малых группах. Рассмотрим основные законы о особенности малых групп.

Группа сама по себе не является простой суммой вошедших в нее людей, а представляет самостоятельное целостное социально-общественное явление со своими собственными характеристиками, не сводимыми к индивидуальным характеристикам се членов, собственной историей развития и закономерностями жизнедеятельности.

Группа — это самостоятельный субъект социально-общественной деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения своих свойств, процессов и структур. Малой группой обычно называют небольшое число людей, хороню знающих друг друга, постоянно взаимодействующих между собой, ограниченное общими или совпадающими интересами, целями и ареалом деятельности.

Признаки малой группы:

• · контактность - возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать другого члена группы, обмениваться информацией;
• · целостность - социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое;
• · стабильность состава, обусловленная, прежде всего, индивидуальной неповторимостью и незаменимостью участников;
• · устойчивость взаимодействия, обеспечивающаяся взаимным положительным подкреплением активности, направленной на успех группы в целом. Если какой-либо член группы перестает вносить необходимый вклад в удовлетворение потребностей других, то он попросту выпадает или изгоняется из данной группы;
• · наличие внутренней структуры, включающей систему неформальных социальных ролей и статусов, нормы и правила поведения, а также механизм социального контроля;
• · удовлетворение личных запросов через принадлежность к группе. Малая группа в отличие от большой удовлетворяет наибольшее количество жизненно важных потребностей человека. Если удовлетворение, получаемое в группе, становится ниже определенного уровня, индивид покидает ее.