Анализ использования различных видов и средств рекламы в организации рекламной деятельности предприятия

• 1. В общем виде рекламный процессэто последовательность этапов разработки и реализации рекламного проекта, включающая деятельность по сбору, подготовке и разработке дизайна продукта, сбору данных, преобразованию, переработке их в полезную информацию, оценке качества, передаче этой информации лицу, принимающему решение.
• 2. В «Тойота Центре Тюмень» используется массовый и целевой маркетинг.
• 3. Целевой маркетинг предполагает более тщательный выбор потребителей на основе сегментирования рынка.

Так, при сегментации товаров используются такие критерии, как:

• — Социально-экономическая сегментация предполагает деление потребителей по уровню доходов, роду занятия, уровню образования.
• — Психографическая сегментация — деление рынка на различные группы в зависимости от социального класса, жизненного стиля или личностных характеристик потребителей.
• — Поведенческая сегментация предполагает деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: уровень знаний, отношения характер использования продукта или реакции на него на него.
• — Сегментация по обстоятельствам применения — деление рынка на группы в соответствии с обстоятельствами, поводами возникновения идеи, совершения покупки или использования продукта.
• — Сегментация на основе выгод — деление рынка на группы в зависимости от выгод, пользы, которые ищет потребитель в продукте.
• 4. Компания «Тойота» может выделить четыре больших сегмента:
  • — покупатели, для которых автомобиль — прежде всего, средство передвижения;
  • — покупатели, которым необходимы уникальные эксплуатационные характеристики автомашины;
  • — покупатели, которым требуется роскошная машина;
  • — покупатели, основное требование которых — гарантии безопасности.
• 5. Имеется два возможных пути позиционирования товара.

Первый путь — позиционировать уже выпускаемый товар рядом с существующим конкурентом. Успех позиционирования уже выпускаемого товара возможен при определенных условиях:

• 1) предприятие располагает более значительными ресурсами, чем конкурент;
• 2) предприятие может выйти на рынок с продуктом, потребительская ценность которого превосходит аналог конкурента;
• 3) рынок достаточно емкий, чтобы вместить двух и более конкурентов;
• 4) избранная позиция в максимальной степени соответствует возможностям конкурентных преимуществ предприятия.

Второй путь — разработать новый товар и выйти с ним на рынок. В этом случае предприятию требуется эффективно реализовать инновационную функцию маркетинга. Для этого: 1) необходимо наличие значительного технического задела; 2) экономические возможности реализации на рынке нового товара должны быть достаточно велики, 3) должно быть достаточное число потенциальных покупателей, которые предпочтут новый товар. 6, c.87].

• 6. Интернет используется предприятием для необходимого сбора информации и рекламирования своего центра с целью привлечения клиентов.
• 7. ."Тойота центр" имеет свой официальный сайт через который предоставляет всю необходимую информацию покупателям и помещать рекламу своих товаров. Интернет реклама ведет к росту продаж и узнаваемости бренда. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции и включает: управление информацией (маркетинговые исследования), PR, работу с покупателями, продажи и стимулирование сбыта.
• 8. Основные средства маркетинговой коммуникации:

Реклама — любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг. Вместе с тем — форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей потребителей.

Стимулирование сбыта — разнообразные краткосрочные поощрительные акции, направленные на стимулирование покупки или апробирование товара или услуги.

Связи с общественностью и публикации в прессе — разнообразные программы, созданные для продвижения и (или) защиты имиджа предприятия и его товаров.

Личная продажа — непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями в целях организации презентаций, ответов на вопросы и получения заказов.

Прямой маркетинг — использование почты, телефона, факса, электронной почты и других неличных средств связи для прямого воздействия на действительных или потенциальных клиентов. Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой установление контактов с аудиторией возможно независимо от места и времени ее нахождения. [11, c.164].

• 9. Средства распространения рекламы используемые «Тойота Центром Тюмень»: ATL, пресса, радио, телевиденье и наружная реклама; оформленное место торговли, печатная продукция, одежда, предметы туалета, аксессуары и упаковка.
• 10. Стимулирование сбыта дополняет рекламу и личную продажу. Оно оказывает кратковременное воздействие на рынок и призвано способствовать совершению покупок.
• 11. Основным назначением пиара является достижение высокой общественной репутации фирмы (или иной организации либо частного лица, нуждающегося в PR-услугах). Следует отличать пиар от рекламы: хотя и то и другое обеспечивает процесс деловых коммуникаций, однако реклама рассказывает о товаре, а пиар — о фирме-производителе. Но компания Тойота так разработала свою рекламу, что через рекламу товаров она рекламирует и себя в том числе.
• 12. Руководящие принципы компании «Тойота»:
  • — Чтить законы каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира.
  • — Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества.
  • — Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире.
  • — Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества.
  • — Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством.
  • — Стремиться к росту в гармонии с мировым сообществом при помощи новаторских методов управления.
  • — Сотрудничать с деловыми партнерами в области исследований и разработок с целью стабильного долгосрочного роста и взаимной выгоды, оставаясь в то же время открытыми для новых контактов.

«Тойота Центр Тюмень» применяет следующую рекламу: каталоги, фирменные календари, рекламу на ТВ, рекламу в интернете, транспаранты, то, что способствует привлечению покупателей, рекламе и сбыту товаров.

Наружная реклама является эффективным средством, поскольку она рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения.

Из всего многообразия видов наружной рекламы компания «Тойота Центр Тюмень» наиболее чаще использует различные рекламные щиты, транспаранты, фирменные вывески.

В связи с тем, что наружная реклама в большинстве случаев воспринимается на значительном расстоянии и на ходу, она представляет собой, как правило, краткие и выразительные сообщения. В художественном оформлении этих рекламных материалов крупно выделяются основные элементы фирменной символики (товарный знак, фирменный блок, фирменные цвета).

Рекламные щиты «Тойота Центр Тюмень» размещены на основных транспортных шоссе в городе Тюмень, а также рядом с местом продаж (Мельникайте 20). Транспаранты привлекают своим стилем и строгостью. Они натянуты над проезжей частью и поэтому лучше всего читаемы людьми, находящихся в транспортных средствах. Транспаранты содержат о модельном ряде Тойота, предоставляемых официальным дилером, о текущих акциях, а также адрес и телефоны.

Реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, размещённые на транспортных средствах, используемые службой доставки.

Также «Тойота Центр Тюмень» размещает рекламу на радио и на телевидении. Эти средства рекламы при всех его преимуществах (массовый охват аудитории, оперативность, эффект присутствия и участия) является достаточно дорогим, но несмотря на это, широко используется компанией.

Таким образом, можно заметить, что реклама компании Тойота достаточно эффективна для тюменского рынка автомобилей.