Введение. 
Роль контроллинга в организации деятельности предприятия

В современных условиях процесс управления предприятием требует комплексного решения многочисленных проблем с использованием новых подходов к управлению. Проблемы возникают под воздействием как внешних, так и внутренних факторов. К внешним факторам, в первую очередь, относятся быстро изменяющаяся экономическая ситуация в России, рыночные критерии эффективности, неопределенность правовой стороны деятельности предприятия, конкуренция. Внутренним фактором является среда принятия решения, которая в последнее время чаще всего является неопределенной. Условия неопределенности связанны с недостаточностью и неполнотой информации для оперативного управления предприятием.

Поэтому необходим некий инструмент, который позволит:

• — своевременно выявлять неблагоприятные ситуации внутри предприятия;
• — верно определять и ставить цели перед руководством предприятия;
• — выявлять причины, вызвавшие неблагоприятную ситуацию;
• — обеспечивать информационную поддержку управления бизнес-процессами на предприятии;
• — прогнозировать изменение состояния дел на предприятии под воздействием тех или иных управленческих воздействий, или тех или иных факторов внешней или внутренней среды.

Для решения вышеописанных задач современные условия функционирования предприятий предлагают использование такого инструмента, как контроллинг.

Контроллинг — инструмент, позволяющий оперативно получать и обрабатывать информацию, на основе которой принимаются оперативные и стратегические управленческие решения. Контроллинг занимает особое место в системе управления предприятием.

В западных странах контроллинг успешно работает. А что касается России, то это направление для российских предприятий новое, и службы (отделы) контроллинга встречаются в России очень редко. В настоящее время руководители многих крупных и средних предприятий делают попытку организации службы контроллинга на своих предприятиях.

Цель работы состоит в определении роли контроллинга в организации деятельности предприятия и выявление этапов его внедрения.

Поставленные задачи для изучения системы контроллинга: рассмотрение сущности, целей, задач, функций контроллинга, его видов, информационной поддержки контроллинга, изучение основ создания системы контроллинга, функционирование службы контроллинга на предприятии, ее структуру и состав.

Актуальность исследования состоит в том, что компании постоянно ищут средства для повышения эффективности деятельности за счет внутренних резервов и стремятся обзавестись хорошей системой управленческого учета и бюджетирования для повышения выживаемости или более того, имиджа.