Теоретические основы формирования команды

команда сплоченность коллектив корпоративный.

Понятие команды

Одним из способов усовершенствования системы управления в организациях является создание команд.

О командах и их создании заговорили относительно недавно, чуть более тридцати лет назад. Первые исследования командной деятельности, опубликованные в начале 60- х годов, были посвящены поискам способов повышения эффективности и продуктивности управленческого труда.

Под командой понимается совокупность людей, которые:

• · Ощущают свою целостность;
• · Чувствуют свою обособленность от «остального мира»;
• · Стремятся к достижению определённой цели, иногда осознанной, иногда нет;

Образование и развитие команд естественно и неизбежно, поскольку:

• · Руководители создают их для выполнения какой-либо работы (это могут быть проектные группы, производственные бригады, различные комитеты и коллегии), при этом цель, стоящая перед командой, может не всегда осознаваться её членами;
• · Люди сами спонтанно формируют команды для защиты своих интересов (это могут быть профсоюзы, политические партии лоббистские группы);
• · Люди могут удовлетворить многие свои потребности только в случае принадлежности к какой-либо команде.

Таким образом, принадлежность к команде помогает человеку:

• · Удовлетворить свои социальные потребности;
• · Сформировать себя как личность;
• · Получить помощь и поддержку при достижении своих собственных целей, которые не всегда могут совпадать с целями команды или организации;
• · Получить возможность психологической разгрузки, находя взаимопонимание с другими членами команды;
• · Получить право участвовать в совместной деятельности, приносящей определённую, не обязательно финансовую, выгоду.

Можно утверждать, что в основе создания команд лежат три базовые идеи.

• 1. Члены команды объединены общими намерениями, целями и задачами.
• 2. Члены команды взаимозависимы, они нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.
• 3. Члены команды принимают утверждение, что совместная работа более эффективна.

Влияние команды на мнения и поведение составляющих её людей, в настоящее время никем не оспаривается. Достаточно вспомнить эксперимент, проведённый В. М. Бехтеревым и описанный им в работе «Коллективная рефлексология» в 1921 году.

Бехтерев рассаживал несколько людей в комнате таким образом, чтобы они видели друг друга, и просил их рисовать штриховые линии на листе бумаги. В начале эксперимента каждый человек рисовал эти линии с присущей только ему частотой, но через некоторое время эта частота становилась единой для всей группы.

Команды могут быть как формальными, так и неформальными. Формальная команда — это команда, которая является частью формализованной структуры организации. Неформальной является команда, не входящая в состав формальной организационной структуры. Их могут возглавлять люди, вообще не имеющие формальной власти, но влияние этих команд на достижение целей организации может быть очень велико. Такие команды стремятся:

• · Быть небольшими;
• · Выработать свой собственный признак, который может быть отражён в названии, поведении, ритуалах.

Эффективность команды имеет две составляющие:

• · Степень реализации её целей;
• · Удовлетворение, которое испытывают люди от принадлежности к данной команде.

Среди множества факторов, определяющих эффективность команды, можно выделить три:

• 1. параметры команды;
• 2. внешняя среда функционирования;
• 3. мотивация команды .

Эти три фактора помогают получить следующие результаты:

• 1. достижение целей;
• 2. удовлетворённость членов коллектива своей деятельностью .

Таким образом, руководитель, формирующий команду, должен в обязательном порядке учитывать:

• · Цели, стоящие перед командой;
• · Необходимые знания, умения навыки и опыт привлекаемого персонала
• · Психологические требования к будущим членам команды;
• · Время, в течение которого будет функционировать команда.

Так кто же должен входить в состав управленческой команды ?

Исследователи выявили шесть профессиональных ролей в кадровом менеджменте организаций:

• 1. Кадровый стратег. Отвечает за разработку и реализацию кадровой политики .Это вице-президент по управлению персоналом.
• 2. Руководитель службы управления персоналоморганизатор работы кадровых подразделений.
• 3. Кадровый технолог. Это руководитель службы развития персонала.
• 4. Кадровый инноватор. Лидер-разработчик экспериментальных проектов.
• 5. Исполнитель-специалист, осуществляющий текущее управление и внедряющий предложенные методики.
• 6. Кадровый консультантпрофессионал, дающий консультации по решению проблем, возникших на предприятии.

Эксперты в области менеджмента выделили следующие качества. необходимые для совместной работе в команде:

• · Этичность
• · Коммуникабельность
• · Умение слушать
• · Контактность
• · Командная ориентация
• · Добросовестность
• · Рассудительность
• · Результативность
• · Настойчивость
• · Уверенность в себе
• · Преданность организации

Существует такое понятие как композиция команды.

Композиция команды — это совокупность характеристик как самой команды, так и её членов, важных с точки зрения команды как единого целого.

К таким характеристикам относятся: численность команды; её возрастной, половой, национальный, социальный и другой состав.

Набор этих характеристик достаточно многообразен, и их выбор производится, исходя из тех целей, которые ставит перед собой человек, формирующий данную команду.