Функции, выполняемые службой маркетинга ООО «Курский Аккамуляторный Завод»

Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется его директору. Отдел маркетинга возглавляется директором службы маркетинга, который назначается и освобождается от должности директором предприятия по представлению Совета директоров.

Цели деятельности отдела:

ориентация и приспособление предприятия к требованиям рынка, выпускаемой продукции;

удовлетворение требований покупателей;

обеспечение роста продаж за счет достижения превосходства над конкурентами;

достижение установленных показателей прибыли;

внедрение концепции маркетинга в деятельность всех подразделений предприятия.

Достижение целей деятельности обеспечивается выполнением следующих задач:

организация и ведение маркетинговой информационной системы предприятия;

разработка прогнозов и текущих планов маркетинга по каждому виду продукции;

разработка рекомендаций по совершенствованию системы товародвижения;

организация работ по созданию фирменного стиля предприятия;

организация работ по рекламе и стимулированию сбыта;

разработка рекомендательных программ-стратегий по каждому виду продукции;

организация и проведение маркетингового контроля на предприятии;

Организационная структура отдела.

Структура отдела определяется возложенными на него задачами и спецификой выпускаемой предприятием продукции.

Отдел включает в себя три подразделения по основным направлениям работ:

бюро исследований и прогнозирования маркетинга;

бюро изучения спроса и планирования ассортимента;

бюро организации продвижения (рекламы и стимулирования сбыта).

Функции подразделений отдела.

Бюро исследований и прогнозирования маркетинга:

изучение перспектив развития имеющихся рынков сбыта, а также выявление потенциальных рынков;

изучение поставщиков товаров для предприятия (имеющихся и потенциальных);

изучение и систематизация сведений о конкурентах;

определение конкурентоспособности выпускаемой продукции;

Бюро изучения спроса и планирования ассортимента:

разработка планов исследований по определению конъюнктуры рынка, потребностей, платежеспособного спроса на выпускаемую продукцию;

исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети, обслуживающей рынки сбыта предприятия;

Бюро продвижения (рекламы и стимулирования сбыта):

определение совместно со специалистами по изучению спроса и специалистами по сбыту объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо рекламировать продукцию;

разработка и представление на утверждение годовых планов проведения рекламных кампаний;

организация рекламы при помощи средств массовой информации: газет, журналов, телевидения, радио;

организация работ по формированию фирменного стиля предприятия;

Взаимодействие службы маркетинга с другими функциональными подразделениями.

В процессе стратегического планирования, проводимого на фирме, помимо достижения внешних целей решается проблема согласования действий различных функциональных служб, имеющих каждая свои задачи и свой взгляд на деятельность предприятия.

Со своей стороны, высшее руководство должно добиваться того, чтобы каждое функциональное подразделение активно включилось в маркетинг, стремилось сбалансировать точки зрения в процессе принятия общих решений важных для предприятия.

Что касается службы маркетинга, то в своей деятельности она, как правило, взаимодействует со следующими подразделениями предприятия:

службой специалиста по экономическому прогнозированию, информационно — аналитическим отделом, отделом товарного обеспечения, торговым отделом, юридическим отделом.

Взаимодействие с внешними предприятиями и организациями (информационные центры и институты прогнозной, коммерческой информации, рекламные агентства, консультативные центры, вышестоящие административно-плановые органы и др.) осуществляется в соответствии с основными направлениями деятельности маркетинговой службы и задачами получения необходимой для ее деятельности информации.

Служба маркетинга предприятия при взаимодействии с подразделениями предприятия является основным инициатором, а, следовательно, первой проявляет инициативу, координирует и несет полную ответственность за предложения и обоснование коммерческой целесообразности по разработке и производству нового продукта; за коммерческую реализацию нового изделия.

В функции службы маркетинга на ООО «Курский Аккамуляторный Завод». входит следующее:

разработка и реализация рекламных компаний;

поиск новых рынков сбыта продукции;

оптимизация портфеля снабжения по критерию цена/качество.