Введение. 
Роль контроля в системе маркетинга фирмы

Проблемой номер один в бизнесе в настоящее время является прибыльность. Одна из основных целей каждой фирмы — оказаться в зоне прибыли и как можно дольше действовать в ней. Еще лет тридцать назад о потребителе никто не беспокоился. В последние несколько десятилетий ценность любого продукта — это возможность удовлетворять приоритеты потребителя. Эти изменения нашли свое непосредственное отражение в изменении понимания роли и места маркетинга в деятельности как рынка в целом, так и отдельной фирмы. Если в период 1900;1950годов маркетинг рассматривался как учение о товаре, ориентация на распределение, теория экспорта и сбыта, то начиная с 90-х годов XX века большинство экономистов рассматривают маркетинг, как учение о функции и инструментарии предпринимательства, также включающее теорию рыночных сетей, теорию коммуникаций и взаимодействия.

Суть современного маркетинга: это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предприятия. По определению Американская ассоциация маркетинга: «Маркетинг представляет собой процесс планирования и осуществления замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций».

С точки зрения А. А. Бравермана на микроуровне маркетинг выступает как инструмент встраивания предприятий в формируемую рыночную среду и, что особенно важно, является средством (часто решающим), обеспечивающим привлечение инвестиций.

маркетинг управление контроль ситуационный.