Анализ товарной политики

маркетинг рынок сбыт конкурент.

Методы исследований

Для достижения поставленных целей и решения задач исследования ООО «Маркетинговые технологии» использует количественные и качественные методы.

Количественные методы применяются для получения точных, статистически надежных численных данных, которые можно экстраполировать на население города или на определенную группу. В ходе исследования изучается мнение достаточно большого количества людей (используется большая выборка), что служит показателем объективности и достоверности полученных данных.

Информация, которую можно получить в результате применения количественных методов:

• — объем и доля рынка,
• — известность марки/компании,
• — известность рекламы,
• — портрет покупателей и потребителей,
• — факторы, влияющие на выбор марки/товара,
• — частота покупки и потребления марки/товара,
• — ценовая эластичность (выявление для покупателей минимальной, максимально-предельной и оптимальной цены),
• — места покупки и потребления марки/товара,
• — опыт покупки и потребления марки,
• — имидж марки,
• — лояльность и приверженность марке,
• — предпочитаемые характеристики товара,
• — оценка характеристик товара, концепции рекламы и другие.

Компания использует следующие количественные методы:

• * Личные опросы (квартирные, уличные, в торговых точках),
• * Телефонные опросы,
• * Экспертные интервью,
• * Холл-тесты,
• * Хоум-тесты,
• * Тайный покупатель,
• * Аудит розничной торговли

Личный опрос предполагает личное общение интервьюера с респондентом по структурированной анкете.

В зависимости от места проведения используется:

• * Квартирный опрос
• * Уличный опрос
• * Опрос в местах продаж

Квартирный опрос.

Достоинства квартирного опроса:

• — охват широкого круга вопросов, возможность длительных интервью,
• — возможность показать респонденту демонстрационные материалы,
• — возможность опросить нескольких человек в домохозяйстве (если это предусмотрено целями исследования).

Недостатки квартирного опроса:

• — относительно высокая стоимость,
• — относительно большие сроки, связанные с опросом большого числа респондентов.

Уличный опрос.

Достоинства уличного опроса:

• — более низкая стоимость по сравнению с квартирным опросом,
• — небольшие сроки опроса,
• — охват труднодостижимой аудитории,
• — возможность показать респонденту демонстрационные материалы.

Недостатки уличного опроса:

• — ограничение по длительности интервью (не более 15 минут),
• — ограничение применения из-за погодных условий.