Введение (проблематизация). Оценка эффективности системы мотивации в компании

Почему оценка работы системы мотивации (СМ) необходима

Прежде чем говорить о системе мотивации в нашей компании, хотелось бы немного рассказать о самой специфике работы кадрового агентства. Сложно назвать этот бизнес привлекательным для по-настоящему квалифицированных специалистов. Большой объем, высокая интенсивность работы в сочетании с нестабильным уровнем дохода и постоянным стрессом отпугивают многих. Именно поэтому для кадровых агентств характерна высокая текучесть кадров, что не может не сказываться на качестве выполнения заказов, и как следствие неуважение к профессии рекрутера. Успех и стабильность кадрового агентства на рынке зависит от многих факторов, и работоспособность системы мотивации играет в них не последнюю роль.

К каким последствиям может привести пренебрежение мониторингом СМ? Пример

При недостаточном внимании к мотивации сотрудников, агентство в лице руководителя рискует в один из дней обнаружить, что большая часть квалифицированного персонала, в развитие и обучение которого было вложено много времени и сил, уходит на более привлекательные должности в другие компании. Соответственно возникает необходимость в новом наборе, обучении персонала, притом, что заказы тоже необходимо кому-то выполнять, равно как решать все возможные административно-хозяйственные вопросы. Если так произойдет, агентство может просто исчезнуть с рынка.

Определение понятия

Какую СМ можно назвать эффективной? Пример

Прежде, чем говорить об эффективности системы мотивации, предлагаю определиться, что же такое система мотивации по своей сути. Система мотивации — это, прежде всего инструмент управления коллективом, т. е. системное использование мотивации сотрудников для решения поставленных задач. Соответственно эффективной будет та система мотивации, которая позволит решать поставленные задачи, при минимальных затратах, в том числе времени и усилий руководителя. Это, прежде всего та система, которую постоянно используют, которую время от времени меняют и корректируют. Не эффективной же будет система, которую однажды разработали, после чего забыли о ее существовании до тех пор, пока не случиться кризисная ситуация. Впоследствии, при изменении тех или иных условий, влияющих на мотивацию персонала, может поменяться и сама система мотивации.

При этом эффективность системы мотивации зависит от множества факторов, начиная с ситуации на рынке, заканчивая плохим настроением сотрудника. Не редко хорошее или плохое настроение того или иного сотрудника становиться элементом мотивации / демотивации других сотрудников, особенно сильное влияние на коллектив оказывает настроение руководителя (И ведь не обяжешь же сотрудников всегда приходить на работу в хорошем настроении).