Другие работы
Качество может иметь совершенно разный смысл для производителя и для потребителя одного и того же продукта. Потребитель исходит из своей потребительской установки — вещь или услуга должна хорошо удовлетворять его потребности, быть ему полностью полезной. Утюг должен гладить, нож для консервов — открывать консервные банки, продукты питания должны утолять голод и быть приятными по вкусу. Синонимом…
Реферат Стратегия — план на долгий период времени (пять-десять лет), всегда связанный с решением важнейших проблем. Таковыми являются базовые цели и показатели: объем продаж, темпы роста, прибыль, доля на рынке, структура капитала, дивиденды, уровень качества продукции, устойчивость фирмы, социальные цели. Составляющие компоненты планирования: миссия организации, принципы работы организации, определяющие…
Реферат Организационные кризисы возникают вследствие противоречий в процессах обособления и интеграции, распределения функций, проектирования организационной структуры, как отделение административных единиц. Организационный кризис проявляется обострением противоречий в процессе организации производства и управления, например в виде излишней бюрократизации. Если есть классификация и знание типа кризиса…
Реферат Эффективность стратегического анализа зависит от количества и качества элементов, составляющих его информационную базу. Это означает, что специалисты-аналитики до анализа стратегии предприятия должны определить границы анализа среды. На определение этих ограничений для целей стратегического анализа влияют следующие основные факторы: количество и характер важнейших элементов среды; ограничение…
Реферат Со II полугодия 2008 года кредитная организация ввела систему ежеквартального премирования сотрудников любого уровня в зависимости от трех ключевых показателей: качества клиентского сервиса, рентабельности и объемов продаж банковских продуктов. Причем на первом месте находится именно качество, а затронет система даже ту часть персонала, которая с клиентами никак не контактирует. Проводится расчет…
Реферат Реализация решения сопряжена с определенными социальнопсихологическими результатами, количественное выражение которых еще более затруднительно, чем экономических; Фактические результаты, как и затраты на реализацию конкретного решения, далеко не всегда можно учесть количественно из-за отсутствия соответствующей документации; Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит…
Реферат Возникшая конфликтная ситуация явилась серьезной проблемой для фирмы «Восход». Для того, чтобы решить эту проблему и нейтрализовать негативные последствия конфликта, необходимо было проанализировать возникшую ситуацию. Анализ проблемы показал. что конфликт изначально является вполне предметным и функциональным, то есть по сути способствовал принятию обоснованных решений и развитию взаимодействия…
Реферат Завершая, приведем перечень ошибок с тяжелыми последствиями. Вы можете и «выиграть», если не будете на них обращать внимания. Но это будет ложная победа. Конфликт, как многоголовая гидра, появится в другом месте. Дело, кстати говоря, не в том, чтобы «победить». В этом случае ваш партнер окажется проигравшим, и, глядишь, следующий конфликт уже стучится в вашу дверь. Какой же проигравший будет…
Реферат Заведующие товарными отделами организуют работу собственных отделов, смотрят за поддержанием товарных запасов на определенном уровне, составляют заявки на завоз товара, принимают товары по количеству и качеству, обеспечивают сохранность товарно-материальных ценностей, выполняют остальные функции, связанные с работой отделов. В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места…
Реферат Внешнее — информировать о технических, организационно-экономических, финансовых, юридических и прочих преимуществах (а также о рисках и проблемах) внешнего инвестора и другие заинтересованные организации, муниципальные органы, принимающие решения (например, об отводе участка, получении права на застройку), а также коммерческие банки, предоставляющие кредит. Бизнес-план — является перспективным…
Реферат Следующий этап — измерение результатов — является обычно самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринимать. В процессе контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих…
Реферат Стратегическое управление инновациями является важнейшей задачей антикризисной политики предприятия, выполнение которой во многом зависит от качества принимаемых инновационных решений, от возможности находить такие решения, которые организационно и экономически смогут обеспечить достижение поставленной цели по созданию конкурентоспособной продукции. При принятии такого рода управленческих решений…
Реферат Тренев, В.Н., Магура, М.И., Леонтьев, С. В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт. — М.: ПРИОР, 2006. — 342 с. Аньшин, В. М. Менеджмент инвестиций и инноваций в малом и венчурном бизнесе: Учебное пособие / В. М. Аньшин, С. А. Филин. — М. Анкил, 2005. — 214 с. Илышев, А. М. Учет и анализ инновационной деятельности: учебное пособие / А. М. Илышев, Н. Н…
Реферат Затраты на качество обычно делятся на следующие категории: 1. Затраты на предотвращение возможности возникновения дефектов, т. е. затраты, связанные с какой-либо деятельностью, которая снижает или полностью предотвращает возможность появления дефектов или потерь (затраты на предупредительные мероприятия или предупредительные затраты); Внутренние затраты на дефект — затраты, понесенные внутри…
Реферат Способ построения сквозной (pulled) регрессии подразумевает построение простейшей линейной модели регрессии, которая по существу, не учитывает панельную структуру данных Параметры модели (m+1) оцениваются при помощи МНК по всем n*T наблюдений, не учитывая специфику панельных данных. Использование метода оправдано, если не предполагается существование гетерогенных характеристик объектов наблюдения…
Реферат