Другие работы
Возрастание роли маркетинга в связи с изменением ситуации на рынке и превращение последнего в «рынок покупателя» оказывают влияние на развитие отделов маркетинга, их место в организационной структуре фирмы и взаимодействие с другими подразделениями. Если на фирмах, ориентирующихся на совершенствование товара и производства, как правило, нет отдела маркетинга, а значительное число функций, включая…
Реферат По возможности расширять и углублять ассортимент в соответствии с покупательским спросом. Желательно не только молоко, но и другие молочные продукты выпускать с длительным сроком хранения. Это позволит решить проблему сезонности поставки сырья, доставки молочной продукции на большие расстояния, упростит проблему складского хранения на заводе и торговли и предоставит дополнительные удобства…
Реферат Результаты исследования дипломной работы могут быть использованы на практике на увеличение лояльности потребителей. Предметом исследования является методические разработки в сфере управления лояльностью потребителей. В качестве объекта исследования выступают клиенты сети оптики и контактных линз ООО «Фокус». Провести исследование деятельности ООО «Фокус» в сфере управления лояльностью…
Реферат Внедряя все вышеизложенное, нельзя забывать о необходимости постоянного контроля за качеством работы продавцов. Самым эффективным способом контроля являются постоянные проверки магазина специальными покупателями — «тайными агентами», которых персонал не знает в лицо. Самое главное для любого продавца — помнить, что он тоже покупатель (только в другое время и в других местах). Если продавец помнит…
Реферат Структурирование функции изделия — действия, необходимые для перевода голоса покупателя в характеристики двойники. Структурирование функции качества — действия, необходимые для достижения качества, которого требует потребитель. Построить Дом Качества на собственном примере на основе СФК (Структурированной Функции Качества). Голос покупателя — потребительские требования, выраженные в терминах…
Реферат Важнейшую роль во внедрении систем электронного управления закупками играет человеческий фактор. Для того, чтобы система начала приносить реальную отдачу, необходимо создать условия для предпочтительного ее использования сотрудниками. Особенно важно это в российских условиях с известными традициями «выбора» поставщиков необходимых товаров и услуг. Система электронного управления закупками сама…
Реферат Понятие торговой марки принципиально более сложное. Торговая марка есть некая сумма товарного знака, всей информации, которая предоставлена потребителям о продукте, и того, что потребители думают о товаре. В конечном счете, торговая марка есть сложный образ, вызываемый товарным знаком в сознании потребителя. В этот образ включается и обещание производителя предоставить потребителям специфический…
Реферат У поэта появились мысли о самоубийстве. Но, как пишет Гёте, он «преодолел эти мрачные настроения и решил жить. Но для того, чтобы жить спокойно, я должен был написать произведение, где выразил бы чувства, мечтания, мысли важного периода моей жизни». Таким «громоотводом» стал роман «Страдания юного Вертера». Герой романа определенно унаследовал черты автора и его несчастливой влюблённости…
Реферат Теория связи. Помогает совершенствовать связь (механизм обратных связей) субъектов рынка с конкретным рынком, повышать эффективность использования получаемых информационных данных, позволяет своевременно получить сигнальную информацию о процессах, а также управлять процессами производства и сбыта (увязка производственных мощностей с возможностями сбыта), товарными запасами (регулирование…
Реферат Из таблицы 8 видно, что большинство респондентов предпочитают получать информацию из интернета (37%). Этот источник назвали возрастные группы 20−40 лет с разными соц. статусами. Телевидения на втором месте (22%), к этому источнику обращаются люди с 20−51 и более лет с разными соц. статусами кроме руководителей. Так же в приоритете у опрашиваемых советы знакомых (20%). К этому источнику информации…
Реферат Получение к концу 2005 года прибыли в размере не менее 24% материальных затрат. Провести модернизацию системы аспирации технологического оборудования. Уменьшить отрицательное влияние производства на окружающую среду. Закупка более дешёвого сырья, экономия на транспортных расходах. Применение моральных и материальных методов стимулирования. Сохранить доступный (ниже, чем у конкурентов) уровень цен.
Реферат Реклама торговой марки (марки обслуживания) направлена на достижение несколько иной цели, поскольку в этом случае меняется сам объект приложения рекламных усилий. И вместо конкретного наименования продукции мы имеем дело только с ее определенной маркой. В этой ситуации реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных покупателей именно к рекламируемой марке — с тем…
Реферат Система навигации имеет важное значение в организации выставочного пространства. Существует множество способов решения этой проблемы, начиная от детализированного общего плана выставки на входе в павильон и заканчивая мелкими указателями в виде стрелок. В организации выставочного пространства используются разнообразные элементы декоративного оформления: баннеры, постеры, флаги, воздушные объекты…
Реферат Приемщики заказов действуют на основе следующих предположений: потребители сами знают свои потребности, негативно воспринимают любые попытки повлиять на них и предпочитают вежливых и скромных торговых представителей. Однако ни один из подходов к искусству продаж не является идеальным. Необходимо использовать их сочетание. Существуют два основных подхода к обучению торговых работников искусству…
Реферат Обычно в разработке ЭС участвуют: эксперт в проблемной области, задачи которой будет решать ЭС; инженер по знаниям — специалист по разработке ЭС (используемые им технологию, методы называют технологией (методами) инженерии знаний) и программист по разработке инструментальных средств (ИС), предназначенных для ускорения разработки ЭС. В данном случае все эти функции совмещает автор диссертационной…
Реферат