Брендинг в связях с общественностью: понятие, свойства

Слово «бренд» обозначает имя, знак или символ, которые идентифицируют продукцию и услуги продавца.

Брендинг — это собственно процесс создания и развития бренда, основной способ дифференциации продуктов, инструмент продвижения товаров на рынок и создания долгосрочной связи с потребителями на основе актуальных для потребителей ценностей, заложенных в бренд. Брендинг — это управление брендом.

Свойства брендинга (бренда):

• 1. Атрибуты бренда — основные ассоциации покупателей при виде товара. Они могут быть или отрицательными или положительными.
• 2. Сущность бренда — основная идея бренда, которая должна стать решающим фактором выбора покупателем данного товара. Например, сущность автомобиля Volvo — безопасность.
• 3. Уникальность бренда — каждый товар должен быть индивидуален, выделяться из других брендов.
• 4. Имидж бренда — ассоциации, которые возникают у потребителя при виде данного товара. Имидж может быть сформирован рекламной компанией, проводимой как в традиционной среде продвижения — офф-лайн, так и в новой — он-лайн. Имидж бренда — характеристика, которая может меняться каждую минуту, начиная с нижнего предела (полное недоверие), и заканчивая верхним (абсолютная преданность).