Учет. 
Инновационный менеджмент

Учет — функция инновационного менеджмента по фиксации времени, расхода ресурсов, каких-либо параметров системы менеджмента.

Учет должен быть организован по выполнению всех планов, программ, заданий по таким параметрам, как качество, затраты, исполнители и сроки. Учет расхода ресурсов желательно организовывать по всем видам ресурсов, выпускаемых товаров, их стадиям жизненного цикла и подразделениям. Применительно к сложной технике необходимо организовать автоматизированный учет отказов, затрат на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонты.

Требования к учету:

• · обеспечение полноты учета;
• · обеспечение динамичности, т. е. учет показателей в динамике и использование результатов учета для анализа;
• · обеспечение системности, т. е. учет показателей системы менеджмента и ее внешней среды;
• · автоматизация учета на основе компьютерной техники;
• · обеспечение преемственности учета;
• · использование результатов учета в стимулировании качественного труда.

Контроль

Контроль — функция менеджмента по обеспечению выполнения программ, планов, письменных или устных заданий, документов, реализующих управленческие решения.

Контроль можно классифицировать по следующим признакам:

• · стадия жизненного цикла объекта — контроль на стадии маркетинга, НИОКР, ОТПП, производства, подготовки объекта к функционированию, эксплуатации, технического обслуживания и ремонтов;
• · объект контроля — предмет труда, средства производства, технология, организация процессов, условия труда, труд, окружающая природная среда, параметры инфраструктуры региона, документы, информация;
• · стадия производственного процесса — входной, операционный контроль, контроль готовой продукции, транспортирования и хранения;
• · исполнитель — самоконтроль, менеджер, контрольный мастер, отдел технического контроля, инспекционный контроль, государственный, международный контроль;
• · степень охвата объекта контролем — сплошной и выборочный контроль и др.

Контроль может быть определен как постоянный и структурированный процесс, направленный на проверку продвижения работ, а также на выполнение корректирующих действий. Задачи контроля состоят в том, чтобы, получив фактические данные о ходе выполнения проекта, сопоставить их с плановыми характеристиками и выявить отклонения, определив тем самым так называемые сигналы рассогласования.

Контроль можно разделить на четыре стадии:

• 1. мониторинг и анализ результатов;
• 2. сравнение достигнутых результатов с запланированными и выявление отклонений;
• · прогнозирование последствий сложившейся ситуации;
• · корректирующие действия.

В зависимости от требуемой точности различают следующие технологии оценки выполнения проекта:

• · контроль в момент окончания работ (метод «0−100»);
• · контроль в момент 50%-й готовности работ (метод «50−50»);
• · контроль в заранее определенных точках проекта (метод контроля по вехам);
• · регулярный оперативный контроль (через равные промежутки времени);
• · экспертная оценка степени выполнения работ и готовности проекта.

Один из важнейших факторов, определяющих эффективность проекта, — качество выполнения всех работ по его реализации. Качественное выполнение проекта означает удовлетворение ожиданий заказчика.