Цели, задачи и виды планирования

Планирование маркетинга — это построение логической последовательности отдельных видов маркетинговой деятельности, определение целей компании и разработка планов для их достижения.

Цель планирования заключается в уменьшении предпринимательского риска за счет снижения степени неопределенности и концентрации ресурсов на выбранных приоритетных направлениях деятельности организации.

Планирование в любой организации должно базироваться на следующих принципах:

ь Системность ь комплексность ь вариантность ь оптимальность ь согласованность ь динамичность ь адаптивность Задачи всегда звучат менее конкретно, чем цели. Цели деятельности фирмы могут быть количественными и качественными. К количественным целям можно отнести объем прибыли, рост прибыли, долю рынка, производительность труда и т. д.

Качественные цели в основном, связаны с имиджем, престижем фирмы, издержками и спонсированием общественных организаций и мероприятий.

План маркетинга — это разработка правил игры, которым должна следовать фирма, если она надеется достичь успеха и процветания на рынке. Он включает в себя следующие разделы:

ь краткое описание важнейших результатов или состояния проблемы;

ь ситуационный анализ внешней и внутренней среды маркетинга;

ь постановка целей маркетинга;

ь формирование маркетинговых мероприятий;

ь определение затрат на маркетинг;

ь контроль выполнения плана маркетинга.

В зависимости от длительности срока действия различают краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные планы маркетинга.

Краткосрочные планы разрабатываются на период до одного года. Они имеют установленные цели и мероприятия по их достижению.

Среднесрочные планы разрабатываются на период от одного года до пяти лет. Они базируются на краткосрочных планах маркетинга и на использовании перспектив развития рынка и инвестиций.

Долгосрочные планы разрабатываются на период более пяти лет. Основой для них являются прогнозы и анализ жизненных циклов существующих на рынке товаров.

Основными требованиями для всех видов планов маркетинга является их реальность, достижимость, возможность выражения в количественных величинах и осуществление их согласования и интеграции.

Для определения реалистичности целей маркетинга проводится ситуационный анализ, основными этапами которого являются:

ь анализ окружающей среды;

ь анализ потенциала или возможностей предприятия;

ь анализ перспектив развития деятельности фирмы.

В нашем случае, мы выбираем долгосрочный план, так как считаем, что услуги будут пользоваться спросом долгое время, спрос на них будет увеличиваться. Через некоторое время мы хотим расширить свой бизнес, предоставлением новых услуг или открытием целой сети таких развивающих центров.