Заключение. 
Контроллинг персонала

В результате выполнения работы мы раскрыли сущность, особенности и эффективность использования контроллинга персонала. Сущность контроллинга персонала состоит в планировании и контроле человеческого ресурса, помогает «преобразовывать» стратегии в плановые величины и конкретные мероприятия, а также формировать основные положения по управлению сотрудниками. Основной задачей контроллинга персонала является осуществление постоянной обратной связи между планированием и анализом отклонений от планов. Основными функциями контроллинга персонала являются: — анализ задействования персонала и достигнутых за счет этого результатов; - координация планирования персонала с другими сферами планирования; - создание и поддержание целеориентированной интегрированной базы данных по персоналу.

Для реализации перечисленных функций контроллинга персонала служба КП должна решать следующие задачи: — предоставлять информацию, сервис и услуги начальнику кадрового отдела; - проверять эффективность использования персонала за отчетный период (как правило, раз в год); - определять потребность в кадрах в стратегическом, тактическом и оперативном аспектах; - осуществлять развитие, подбор, стимулирование и увольнение сотрудников, а также менеджмент затрат на персонал.

Измерение и оценка результатов мероприятий и работы персонала осуществляется с помощью системы отдельных и комплексных показателей, что позволяет информировать руководство о достижении целей компании в области персонала и одновременно контролировать проводимые процессы. Служба КП позиционируется на предприятии следующим образом: — как часть централизованной службы контроллинга; - как штабная структура, подчиняющаяся непосредственно первым лицам компании; - входит в отдел персонала с таким же рангом в иерархии управления, как, например, служба развития; - как штабная структура, подчиняющаяся непосредственно руководителю, ответственному за персонал предприятия.

Итак, можно сделать вывод, что персонал является ключевым, стратегическим фактором успеха организации, обеспечивающим ее конкурентоспособность. Соответственно, контроллинг персонала является одной из важнейших составляющих контроллинга и наряду с контроллингом других функциональных областей обеспечивает наиболее эффективное достижение целей организации. Результаты использования персонала также находят свое отражение в показателях деятельности организации, то есть в ее прибыли, доле рынка и так далее. Контроллинг персонала позволяет оценить эффективность его использования и вклад персонала в достижение целей организации, а также скорректировать важнейшие решения в области персонала с учетом выявленных отклонений от запланированных результатов.