Менеджмент ресурсами. 
Разработка руководства по качеству предприятия

Обеспечение ресурсами

На ОАО БРУ высшим руководством определены необходимые ресурсы для функционирования и улучшения СМК, а также для удовлетворения потребителей и других заинтересованных сторон. К основным необходимым ресурсам отнесены персонал, инфраструктура (здания, оборудование, оргтехника, транспорт, связь и т. д.), материалы (основные и вспомогательные), технологии, производственная среда, поставщики, финансы.

Определение потребности и выделение ресурсов для результативного функционирования ОАО БРУ и повышения удовлетворённости потребителя производится высшим руководством О ОАО БРУ в соответствии с КП 7.5.04.

Человеческие ресурсы

Обеспечение всех видов деятельности, входящих в систему менеджмента качества ОАО БРУ, персоналом необходимой компетентности, состоит из следующих этапов:

• Ш определение потребности и подбор персонала;
• Ш стажировка персонала;
• Ш подготовка (обучение) персонала;
• Ш аттестация персонала.

Весь поступающий на работу персонал проходит вводное обучение (инструктаж) в установленном на ОАО БРУ порядке.

Подготовка и инструктирование персонала проводится с целью достижения необходимой компетентности для выполнения поставленных перед ним задач.

Подготовка персонала охватывает все уровни работающих на ОАО БРУ:

• Ш руководящего персонала;
• Ш технического персонала;
• Ш производственного персонала;
• Ш контролирующего персонала.

Обучение персонала происходит на территории предприятия в специализированном учебном центре.

Подробно об обеспечении человеческими ресурсами, требуемыми для внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК и повышении ее результативности, описано в МИ 18.01.

Общее руководство и контроль проведения аттестации и переаттестации персонала на ОАО БРУ возлагается на начальника отдела кадров. Руководители структурных подразделений являются ответственными за своевременную подготовку и повышение квалификации кадров, обеспечивающих результативность и качество работы при выполнении планов.

Инфраструктура

На ОАО БРУ определена инфраструктура, состоящая из:

• Ш внутришахтные и надшахтные помещения;
• Ш административных помещений;
• Ш оборудования (основного и вспомогательного);
• Ш средств технологического оснащения;
• Ш транспорта;
• Ш оргтехники и средства связи.

Подробно состав инфраструктуры ОАО БРУ указан в технологических планировках цехов и складов, в комплектах технологической документации на производство конкретной продукции и изложен в МИ 09.14.

Производственная среда

При создании производственной среды большое внимание уделено правилам техники безопасности и соответствующим указаниям по применению средств защиты, рациональному и удобному размещению рабочих мест, температуре, влажности, освещению, воздушной вытяжке.

Указанная информация содержится инструкциях по охране труда и техники безопасности на производство конкретных видов работ и изложена в МИ 09.15.