Решения, принимаемые в условиях определенности, риска и неопределенности

В условиях рыночной экономики объективно возникает необходимость в самостоятельных действиях и разработке альтернативных вариантов решений, усиливается и неопределенность, а вместе с тем и степень реального риска. Риск становится неотъемлемой частью экономической жизни.

Оксфордский словарь определяет риск как, «подверженность возможности ущерба или потеря». Существуют реальные определения хозяйственного риска. По определению А. М. Омарова — «риск-правомерное создание опасности в целях достижения общественно-полезного результата, который не может быть получен общественно-нерискованными средствами». Для риска характерны ситуация, отличающаяся большей или меньшей неопределенностью результатов. Решающую задачу не в состоянии однозначно предвидеть, добьется ли он успеха или нет, выиграет ли определенную сумму или потеряет ее. Вероятен любой исход. Риск возникает в первую очередь как следствие отклонения от реальной хозяйственной ситуации, от предусмотренной заранее, создавших опасность потерь (ущерба) и одновременно возможность выигрыша. Руководитель определяет готовность идей на риск в условиях неопределенности, поскольку наряду с риском понести расходы существует риск получения дополнительных доходов.

Решения, способные обеспечить высокие результаты, являются, как правило, и самыми рискованными, и поэтому требование смелого риска обусловлено тем, что с большим риском связана большая надежда на успех. Большой успех без риска — это утопия. Тем самым изначально риск служит порождением неопределенности подлежащих решению хозяйственных задач, обуславливаемой изменчивостью рыночной конъюнктуры и необходимостью диверсификации производства.

В менеджменте руководитель, избегающий принятия рискованных решений, считается опасным для организации, обрекающим ее на застой. Менеджер не делающий ошибок, характеризуется как человек не склонный к творческому поиску нестандартных путей и средств реализации хозяйственных задач.

На практике детерминированные задачи встречаются редко. По природе они являются вероятностными, а значит рискованными. Руководителю приходится всякий раз делать выбор при недостаточной информации и при отсутствии ценности в отношении фактора. Неопределенность ситуации предопределяется тем, что она зависит множеством переменных контрагентов и лиц, поведение которых не всегда можно предсказать с приемлемой точностью.

Отечественный и зарубежный опыт показывает, что предприимчивость, сопряжено с риском, состоит в умении действовать скорее в соответствии с определенными принципами, нежели нормативными предприятиями. Поэтому предприимчивый руководитель наиболее успешно действует в среде, которая позволяет принимать решения, давая при этом право на ошибку. По словам Джэймса Бэрка из компании «ДД», одно из правил его фирмы — «Вы должны быть готовы к неудаче» .

Риск может классифицироваться по различным признакам. Так, по источнику возникновения принято различать риск:

• а) собственно-хозяйственный;
• б) связанный с личностью человека;
• в) обусловленный природными факторами.

По причине возникновения:

• а) неопределенности будущего;
• б) непредсказуемости поведения партнеров;
• в) недостатке информации.

Существенный интерес представляет изучение риска, вызываемого внутренними и внешними относительно хозяйства, причинами. В каждой ситуации руководитель взвешивает возможности в результате реализации принятого решения выигрыш и проигрыш. При этом различные варианты решений сравниваются по параметрам, в том числе по не имеющей количественной оценки после чего выбирается наиболее приемлемый из них.

Анализ позволяет отыскать вариант, гарантирующий достижение приемлемого результата с наименьшим риском.

В процессе анализа производится оценка степени риска. Она включает определение количественного значения вероятности и последствий, а также допустимого риска. Тем самым получаем информацию, требуемую для управления риском в сложившейся конкретной ситуации.

Первоначально определяют объект риска, затем выявляют источники риска, его причины, исследуют ситуацию. После чего дают оценку риска.

В количественном отношении риск предстает как разница между ожидаемым эффектом от реализации решений, выбранного в условиях заданной неопределенности ситуации и эффектом, который мог быть получен, если бы решение принималось в условиях определенности. При расчетах используются экспертные оценки, привлекаются научные, проектные и внедренческие организации. Когда установить количественное значение уровня допустимого риска невозможно, прибегают к помощи качественных критериев.

При значительной неопределенности рекомендуется принять специальные приемы обоснования вероятностных решений. Создается система упреждающих мер с целью своевременного выявления подлежащих решению проблем.

Руководитель, принимающий решение в ситуации неопределенности по причине отсутствия полной и надежной информации должен избегать решений с неучтенным риском или с риском, выходящим за приделы допустимых отклонений.

Следует поощрять предприимчивого руководителя принимающего решения сопряженных с риском, освобождать их от экономической и административной ответственности за неблагоприятные последствия своей деятельности.

Степень готовности руководителя к риску определяется не только объективными обстоятельствами, но и во многом и личными качествами — потребностью в независимости, стремлением к лидерству.

По отношению к хозяйственному риску выделяют руководителей «с внутренней стратегией», полагающие, что успехи, так и неудачи зависят от самих, и с «внешней стратегией», которые победы и поражения объясняют главным обрезом воздействием внешних факторов. Руководители первого типа обычно принимают решения среднего уровня, а вторые — или низкого, или высокого уровня.

Выделяются также руководители в зависимости от того, к чему преимущественно тяготеет руководитель — к успеху или предупреждению неудачи. Когда стремление к успеху преобладает над боязнью неудачи, он предпочитает «мудрую осторожность» средний уровень риска, страхующий от неудачи. Если же руководитель, в основном озабочен желанием избежать неудачи, то идет на риск смелее или напротив, принимает решение по возможности исключающее риск. От риска уходят также руководители консервативного типа, колеблющие и расположенные к демагогии. Имеются также руководители, идущие на риск, склонные к авантюризму. Существует масса и иных психологических нюансов, сказывающихся на поведении руководителя в рискованных ситуациях.