Психолого-методологические основы межкультурной коммуникации и типология стереотипов

В процессе межкультурного взаимодействия человек воспринимает своего партнера вместе с его действиями и через действия. От адекватности понимания действий и их причин во многом зависит построение взаимодействия с другим человеком, в конечном счете — успешность общения с ним. При этом чаще всего причины и процессы, определяющие поведение другого человека, остаются скрытыми и недоступными. Поскольку имеющейся информации чаще всего оказывается недостаточно, а потребность сделать причинные выводы остается, то индивиды начинают не столько искать истинные причины поведения своих партнеров, сколько приписывать их. Поэтому попытки сформировать представление о других людях и объяснить их действия без достаточной для того информации заканчиваются «додумыванием» причин их поведения, которые кажутся свойственными тому или иному индивиду. В основе приписывания лежит сходство поведения воспринимаемого лица с каким-то другим примером или образцом, имевшим место в аналогичной ситуации.

Естественно, что механизм такого понимания стал предметом научного интереса психологов. Это постепенно привело к появлению самостоятельного направления в социальной психологии, которое стало исследовать процессы и результаты приписывания причин поведения.

В социальной психологии объяснение способов, используемых для определения причин социального поведения, осуществляется в рамках теории казуальной атрибуции. Возникновение интереса к свойству атрибуции обычно связывают с работами выдающегося американского психолога Фрица Хайдера.

В современной науке атрибуция рассматривается как процесс интерпретации, посредством которого индивид приписывает наблюдаемым и переживаемым событиям или действиям определенные причины. Интерпретация причин поведения человека предпринимается в первую очередь тогда, когда оно не укладывается в те представления и логические объяснения, которыми пользуется в своей жизни объясняющий. Именно в ситуациях межкультурных контактов существование атрибуций особенно отчетливо, так как постоянно приходится объяснять «необычное» поведение.

В процессе интерпретации поведения представителей одной культуры представителями другой содержание казуальной атрибуции во многом определяется стереотипными представлениями каждой из сторон о другой — это представления об образе жизни, обычаях, нравах, привычках, т. е. о системе этнокультурных свойств того или иного народа. Основу таких представлений составляют упрощенные ментальные репрезентации различных категорий людей, преувеличивающие сходные качества между ними и игнорирующие различия.

Национальный менталитет оказывает существенное влияние на процесс формирования национальных стереотипов.

Термин «стереотип» (греч. stereos — твердый, typos — отпечаток) введен в научный оборот американским социологом У. Липпманом. В книге «Общественное мнение» [12;95] он сделал попытку определить место и роль стереотипов в системе общественного мнения.

Под стереотипом Липпман понимал особую форму восприятия окружающего мира, оказывающую определенное влияние на данные наших чувств до того, как эти данные дойдут до нашего сознания. По мнению Липпмана, человек, пытаясь постичь окружающий его мир во всей его противоречивости, создает «картину в своей голове» относительно тех явлений, которые он непосредственно не наблюдал. Человек имеет ясное представление о большинстве вещей еще до того, как он с ними непосредственно столкнулся в жизни.

Подобные представления-стереотипы формируются под влиянием культурного окружения данного индивидуума: «В большинстве случаев мы не сначала видим, а потом даем определение, мы сначала определяем для себя то или иное явление, а потом уже наблюдаем его. Во всей… неразберихе внешнего мира мы выхватываем то, что навязывает нам наша культура, и мы имеем очевидную тенденцию воспринимать эту информацию в форме стереотипов» [12; 81]. Стереотипы позволяют человеку составить представление о мире в целом, выйти за рамки своего узкого социального, географического и политического окружения.

Липпман пишет о том, что стереотипы так настойчиво передаются из поколения в поколение, что часто воспринимаются как данность, реальность, биологический факт. Если же личный опыт противоречит стереотипу, чаще всего происходит одно из двух: человек негибкий, незаинтересованный по каким-то причинам в изменении своих взглядов, либо просто не замечает этого противоречия, либо считает его исключением, подтверждающим правило, и обычно просто забывает о нем. Человек же восприимчивый, любознательный при столкновении стереотипа с реальностью изменяет свое восприятие окружающего мира.

Липпман не считает стереотипы однозначно ложными представлениями.

По его мнению, стереотип может быть правдой, или частично правдой, или ложью. Липпман не только ввел в научный оборот термин «стереотип», дал ему определение, но и подчеркнул важность этого явления. «Система стереотипов, — писал он, — возможно, является стержневой в нашей личной традиции, она защищает наше место в обществе, а также сохраняет время в нашей занятой жизни и помогает нам спастись от сбивающих с толку попыток увидеть мир устойчивым и охватить его целиком» [12;114].

При таком понимании стереотипа выделяются две его важные черты — детерминированность культурой и быть средством экономии трудовых усилий, и соответственно, языковых средств.

В соответствии с гипотезой о том, что содержание стереотипа может быть в той или иной степени истинным, американский социальный психолог Т. Шибутани дал следующее определение стереотипа: «Стереотип — популярное понятие, обозначающее приблизительную группировку людей с точки зрения какого-либо легко различимого признака, поддерживаемое широко распространенными представлениями относительно свойств этих людей» [22;74].

По мнению А. П. Садохина и Т. Г. Грушевицокй, стереотипы являются формой коллективного сознания, поэтому их корни следует искать в объективных условиях жизни людей, для которых характерно многократное повторение однообразных жизненных ситуаций. [8;229]. Это однообразие закреплено в сознании человека в виде стандартных схем и моделей мышления. Они придерживаются точки зрения тех авторов, которые определяют стереотип как «схематический, стандартизированный образ или представление о социальном явлении или объекте, обычно эмоционально окрашенный и обладающий устойчивостью. Выражает привычное отношение человека к какому-либо явлению, сложившееся под влиянием социальных условий и предшествующего опыта» [8;17].

Проанализировав понятие «стереотип» в различных науках, можно сделать следующие выводы:

• 1. Каждый человек обладает индивидуальным личным опытом, особой формой восприятия окружающего мира, на основе которого в его голове создается так называемая «картина мира», включающая в себя объективную (инвариантную) часть и субъективную оценку действительности индивидуумом, стереотип является частью этой картины;
• 2. Большинство лингвистов, занимающихся изучением данной проблемы, отмечают, что основной чертой стереотипов является их детерминированность культурой — представления человека о мире формируются под влиянием культурного окружения, в котором он живет;
• 3. Стереотипы разделяет большинство людей, но они могут меняться в

зависимости от исторической, международной, а также внутриполитической ситуации в той или иной стране;

• 4. Многие ученые отмечают, что стереотипы бывают как истинными, так и ложными;
• 5. Стереотип — это не только ментальный образ, но и его вербальная оболочка, то есть стереотипы могут существовать и на языковом уровне — в виде нормы.

Исследователи подразделяют стереотипы, руководствуясь следующими принципами:

1. Принадлежность к той или иной нации: Существуют автостереотипы, отражающие то, что люди думают сами о себе, и гетеростереотипы, относящиеся к другому народу, и как раз они более критичны. Например, то, что у своего народа считается проявлением расчетливости, у другого народа — проявлением жадности.

В качестве примера можно привести стереотипные представления англичан в отношении немцев (соответственно вышеупомянутой классификации они являются гетеростереотипами) и можно проанализировать их с точки зрения действительности:

1. Любовь к пиву:

Нельзя сказать, чтобы пиво было каким-то национально специфичным напитком немцев. Другие народы тоже пьют пиво. Но в то же время нельзя не согласиться с В. Н. Водовозовой, когда она пишет: «Пиво до такой степени немецкое изобретение, что вся Германия, смело можно сказать, течет этим пенистым напитком янтарного, бледно-желтого, бурого или молочно-бурого цвета. Страсть к пиву и умение превосходно приготовлять его — характерная черта немцев, и этим они отличались уже с самых древнейших времен» [6;249].

Уже в средние века пиво считалось одним из основных пищевых продуктов. Немцы называют пиво flьssiges Brot, буквально жидкий хлеб.

2. Аккуратность, любовь к порядку:

Немцы знамениты: своей любовью к порядку; своей чистоплотность; своей пунктуальностью.

Примеры: Только швейцарцы являются более чистоплотной нацией, чем немцы.

Общественный транспорт в Германии всегда приходит вовремя (также, как и любой человек, договорившийся с кем-то о встрече).

Любовь немцев к порядку нашла свое отражение и в пословицах:

• * Ordnung ist das halbe Leben (порядок — душа всякого дела).
• * Heilige Ordnung, segensreiche Himmelstochter (святой порядок благословенный сын небес).
• 3. Правила и предписания: Их в Германии очень много, и иностранцам они кажутся не особо важными, что ошибочно. Если Вы нарушите общепринятые правила, немцу сразу станет понятно, что Вы иностранец.
• 4. Отсутствие чувства юмора: Нельзя сказать, что у немцев нет чувства юмора, оно просто другое, нежели у представителей других наций, и проявляется оно по-разному в различных ситуациях. Для иностранцев немецкий юмор может показаться серьезным, что связано с бюрократизмом немцев, с большим количеством правил и предписаний и вошедшей в поговорку любовью немцев к порядку.
• 5. Рукопожатие: Это правда, что немцы используют жест рукопожатия, где бы они ни были и с кем бы они ни встречались. Рукопожатие считается данью вежливости. Только молодежь и близкие друзья заменяют рукопожатие каким-либо другим жестом.

Наиболее популярным источником стереотипных представлений о национальных характерах являются так называемые международные анекдоты, то есть анекдоты, построенные на шаблонном сюжете: представители разных наций, попав в одну и ту же ситуацию, реагируют на нее по-разному, в соответствии с теми чертами их национального характера, которые им приписывают на родине анекдота.

Другим источником можно считать национальную классическую художественную литературу. Слово классическая в этом контексте неслучайно, потому что литература, имеющая этот ранг, прошла испытание временем: ее произведения заслужили признание, повлияли на умы и чувства представителей данного народа, данной культуры.

Когда-то Генрих Гейне сказал: «Тому, кто хочет узнать немцев с лучшей стороны, я советую прочитать их народные песни». Воспевая лучшие качества человека: трудолюбие, честность, отвагу, независимость, их творцы не признавали половинчатости в споре между добром и злом.

В качестве примера можно привести балладу «Der Arme Schwartenhals» :

Der Arme Schwartenhals Горемыка Швартенгальз.

Ich kam vor einer Wirtin Haus, В пути заметил я трактир

Man fragt mich, wer ich wдre. И постучал в ворота:

Ich bin ein armer Schwartenhals, «Я горемыка Швартенгальз.

Ich ess und trink so gerne. Мне пить и есть охота!" .

Man fьhrt mich in die Stuben ein, Хозяйка отворила дверь.

Da bot man mir zu trinken, Я плащ и шляпу скинул,.

Die Augen liess ich umhergehn, Налил вина — да стал глазеть.

Den Becher liess ich sinken. И кружку опрокинул.

Man setzt mich oben an den Tisch, Она тут потчевать меня,.

Als ich ein Kaufherr wдre, Что барина какого.

Und da es an ein Zahlen ging, Да только денег не возьмешь.

Mein Sдckel stand mir leere. И кошелька пустого.

Da ich des Nachts wollt schlafen gehn, Хозяйка сердится, бранит ;

Man wies mich in die Scheuer, Чуть не оглох от крика.

Da ward mir armen Schwartenhals Постель не стелит, гонит прочь:

Mein Lachen viel zu teuer. «Иди в сарай поспи-ка!» .

Und da ich in die Scheuer kam, Что делать, братцы! Лег я спать.

Da hub ich an zu nisteln, В сарае возле дома.

Da stachen mich die Hagendorn, Эх, незавидная кровать ;

Dazu die rauchen Disteln. Колючая солома.

Da ich des morgens frьh aufstand, Проснулся утром — смех и грех ;

Der Reif lag auf dem Dache, Дрожу от стужи синий.

Da musst ich armer Schwartenhals Вот так хоромы! На стене.

Meins Unglьcks selber lachen. Засеребрился иней.

Ich nahm mein Schwert wohl in die Hand Ну что же взял я в руки меч,.

Und gьrt es an die Seiten, Пошел бродить по свету.

Ich Armer musst zu Fusse gehn, С пустым мешком пошел пешком,.

Weil ich nicht hatt zu reiten. Коль не дали карету.

Ich hib mich auf und ging davon, А на дороге мне сынок.

Und macht mich auf die Strassen, Купеческий попался,.

Mir kam ein reicher Kaufmannssohn, И кошелек его тугой.

Sein Tasch musst er mir lassen. По праву мне достался!

перевод Л. Гинзбурга [13;21].

Г. Гейне писал об этой балладе: «Какой честный малый этот бедняга Швартенгальз, хотя он и разбойник с большой дороги! … Этот бедный Швартенгальз — самый что ни на есть немецкий характер, который я когда-либо знал. Какое спокойствие, какое сознание силы царит в этом стихотворении! …» .

Тем не менее, как источник сведений о национальном характере художественная литература, дает неполное и субъективное представление о народе и о его национальных стереотипах, потому что каждое художественное произведение классической литературы имеет конкретного автора с его субъективным, то есть ему лично присущим, видением мира, в значительной мере обусловленным его собственной индивидуальной жизнью, творческим изображением и присущим лично ему талантом.

Итак, мы рассмотрели несколько понятий компетенции, компетентности, межкультурной коммуникации. Данные понятия являются ключевыми в стратегии модернизации российского образования. Эти три понятия существенно отличаются друг от друга по их сути: компетенции — это круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен. В свою очередь компетентность — это совокупность компетенций; наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области. Межкультурная коммуникация есть совокупность специфических процессов взаимодействия людей, принадлежащих к разным культурам языкам. Из данного определения становится очевидным, что межкультурная коммуникация — умение весьма сложное по своей сути и трудоемкое для овладения. Для вступления в межкультурную коммуникацию требуется серьезная подготовка. Немало важным является понятие стереотипов. Стереотипы позволяют человеку составить представление о мире в целом. Наиболее популярным источником стереотипных представлений о национальных характерах являются так называемые международные анекдоты, национальная классическая художественная литература.

Таким образом, процесс формирования межкультурной компетенции в школе должен включать в себя три необходимых компонента: формирование достаточного запаса фоновых знаний о национальной культуре страны изучаемого языка, формирование адекватного восприятия иностранного языка и его реалий и практическая тренировка в межкультурной коммуникации.